Solución: error de pantalla negra de la muerte en Xbox One / Xbox Series

La pantalla negra de la muerte de Xbox Series o Xbox One es una clara señal de daño. Sin embargo, hay formas de solucionar el problema y cubriremos todo lo que necesita saber para recuperar su consola.

En resumen, Black Screen of Death es un error que proviene de cortes de energía y errores. Sin embargo, si la consola no lo supera después de un reinicio, significa que la consola tiene configuraciones incorrectas.

Sin embargo, es un problema común con la serie Xbox o Xbox One. Desafortunadamente, los miembros de Xbox Insider son particularmente propensos a errores y fallas.

xbox una pantalla negra de la muerte

¿Qué es la pantalla negra de la muerte de Xbox One?

Xbox One Black Screen of Death muestra una pantalla negra persistente tan pronto como enciendes la consola. Es un error abrupto que inutiliza el dispositivo.

El BSoD afecta la forma en que se carga el tablero desde Internet. Algunas secciones se cargan en negro, lo que lleva a los usuarios a creer que la consola no funciona. Pero en realidad es solo un error de carga web.

También puede aparecer como relámpagos continuos en su tablero hasta que se vuelve negro. Alternativamente, el lado derecho de la pantalla se volvió negro pero puede ver las instrucciones y los menús.

Razones para reparar la pantalla negra de la muerte para Xbox Series / Xbox One

El error generalmente proviene de problemas de software o fuente de alimentación. Aquí hay una descripción general de las posibles causas:

  • Boot Failed: como la mayoría de los dispositivos, la Xbox realiza un análisis completo del sistema cada vez que se inicia. Valida el software y examina la salud del hardware. Sin embargo, es posible que el sistema no pueda completar todo el proceso de inicio, lo que da como resultado una pantalla negra en lugar de la animación de inicio de Xbox. Un restablecimiento completo podría ayudar.
  • Falla de energía: Del mismo modo, es posible que la Xbox no esté recibiendo la energía adecuada del tomacorriente o que haya un error aleatorio que impida la comunicación. Apagar y encender la consola podría resolver el problema.
  • Configuraciones incorrectas: puede haber una configuración incorrecta de Xbox One o Xbox Series. Es un problema poco claro que hemos visto de varios usuarios. En particular, cambiar la resolución resuelve el problema.
  • Actualizaciones falsas: un posible culpable son las actualizaciones falsas. Es posible que la consola haya instalado solo una parte de un paquete, lo que interfiere con el tablero. Un restablecimiento de fábrica puede ser la única solución.
  • Corrupción de software: también puede haber algunos errores y fallas en su sistema. Nuevamente, un restablecimiento de fábrica podría ser su única opción.
  • Conexión: los cables HDMI pueden estar defectuosos. Cambiar el cable e incluso cambiar el puerto HDMI puede solucionar el problema.

No hay un problema exacto o una explicación para la pantalla negra de la muerte de Xbox Series o Xbox One. Ya que hay diferentes causas, hay diferentes soluciones.

como reparar Serie Xbox / Xbox One Black Pantalla negra de la muerte?

Es posible que necesite una unidad flash USB adicional o una unidad externa, vacía y con 4 GB de espacio. Finalmente, necesita una computadora con Windows con conexión a Internet para descargar el archivo de restablecimiento de fábrica de Xbox. Finalmente, debe estar preparado para perder sus datos.

Comenzaremos con las soluciones fáciles y luego pasaremos a las soluciones avanzadas. Recuerde que Xbox One y Xbox Series usan la misma interfaz de usuario (UI) y software. Por lo tanto, comparten los mismos problemas y correcciones.

Se arregló la pantalla negra de xbox one.

apaga la consola

Antes de hacer un restablecimiento de fábrica, debe intentar un restablecimiento completo de la consola:

  1. Mantenga presionado el botón frontal de Xbox durante 10 segundos para apagar la consola.
  2. Desconecte todos los cables durante 30 minutos.
  3. Mientras lo hace, mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos para agotar la energía
  4. Vuelva a enchufar todo después de 30 minutos.
  5. Presione el botón Xbox en el controlador para volver a encenderlo

Si no funciona, continúe con las soluciones de seguimiento.

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Desconectar la consola de Xbox Live

Xbox uno se desconecta

La pantalla negra de la muerte de Xbox Series o Xbox One ocurre cuando la consola no puede conectarse a los servidores en línea. Por lo tanto, ignorar la conexión puede solucionar el problema y manejar todo normalmente.

Sin embargo, esta es una solución temporal. Una vez en este estado, debe actualizar el tiempo fuera de línea. Sin embargo, todavía puedes jugar tus juegos.

Aquí se explica cómo hacerlo, pero solo suponiendo que toda la pantalla no esté en negro:

  1. Enciende tu consola.
  2. Presiona el botón Xbox para abrir la guía
  3. Ir Perfil y sistema
  4. Ir ideas
  5. Ir General
  6. Ir configuración de red
  7. Escoger salir de línea

RT + Sí

controladores rt e y

Continuamos con un consejo rápido que encontramos a menudo en Reddit. Principalmente renovamos el salpicadero con tu mando de Xbox.

  1. apaga la consola
  2. Enciende tu consola.
  3. Espere a que los bolígrafos se muevan en su pantalla.
  4. imprenta RT + Sí simultáneamente en su controlador. Te pone en control de la consola.
  5. imprenta RT+LT+Y al mismo tiempo. El tablero y el almacenamiento están actualizados. Adicionalmente, Puede reiniciar la consola.
  6. Después del reinicio, presione rápidamente el botón Xbox y vaya a otra pestaña, fuera del tablero.
  7. salir de línea También puedes desenchufar el cable Ethernet o apagar el WiFi
  8. Desconecte y vuelva a conectar sus unidades externas

Esto debería hacer que todo vuelva a la normalidad. De lo contrario, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica o una actualización sin conexión.

Restablecimiento de fábrica de Xbox desde la consola

restablecer consola

Cualquiera que sea la causa, un restablecimiento de fábrica puede solucionarlo. Si puede acceder al menú de Xbox, haga lo siguiente:

  1. Enciende la consola
  2. presione el boton xboxy ve rápido a Perfil y sistema
  3. Ir ideas
  4. Ir sistema
  5. Ir información de la consola
  6. Escoger restablecer consola

Xbox le pedirá que conserve sus datos y aplicaciones o que reinicie todo.

Restablecimiento de fábrica de Xbox con pantalla negra de la muerte

Si la consola solo muestra una pantalla en negro, se requieren pasos adicionales para restablecer de fábrica su Xbox One o Xbox Series.

Todos los datos se perderán durante este proceso. Esto incluye juegos que hayas descargado, cuentas sincronizadas, dispositivos y datos guardados.. Aún así, Microsoft almacena datos guardados, trofeos y similares en la nube para que pueda recuperarlos la próxima vez que descargue los juegos.

El primer paso es obtener una unidad adicional con al menos 4 GB de espacio y su PC con Windows.

  1. Conecte su unidad externa o unidad USB a su calculadora de windows
  2. Mente abierta administrador de archivos
  3. Ir esta computadora
  4. Haga clic derecho en la unidad y seleccionar formatoformatoformato
  5. Escoger opción NTFS y haga clic en Inicio
  6. Espere a que se complete el proceso

Este proceso borrará su disco. Asegúrese de guardar los datos en otro lugar.

El siguiente paso es descargar el archivo de restablecimiento de fábrica de Xbox:

  1. Inserta el disco en tu PC
  2. Descargue el archivo predeterminado de fábrica de restablecimiento de Xbox en tu ordenador. Puede consultar este tutorial oficial para descargarlo.
  3. Escoger «Guardar en la computadora«
  4. Abra una nueva carpeta y coloque «Restablecimiento de fábrica.zip‘ en la nueva carpeta
  5. Haga clic derecho en el archivo ZIP y seleccione «desempacar aquí.” Presiona OK. actualizacion del sistema xbox one
  6. El proceso de extracción copia el $SystemUpdate en tu carpeta. Copie este archivo en su disco externo. No debe haber otros archivos en el almacenamiento.
  7. Expulse su disco externo de forma segura.

Finalmente, usamos este archivo para: Restablecimiento de fábrica de su consola Xbox One o Xbox Series. Aquí están los pasos:

  1. Desconecte el cable de red de la consola si está usando uno
  2. apaga la xbox
  3. Desenchufe el cable de alimentación, espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo
  4. Conecte su unidad USB externa a la consola.
  5. Mantenga presionado simultáneamente el botón de emparejamiento y el botón de expulsión en la consola. trae el Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
  6. No hay botón de expulsión en Xbox One S All-Digital o Xbox Series S. En su lugar, debe presionar el botón Emparejar en la consola y el botón Xbox en su controlador al mismo tiempo.
  7. Mantenga pulsados ​​los botones durante 15 segundos. Después de 15 segundos, debería escuchar dos tonos de inicio. De lo contrario, el proceso no funcionará. Además, si escucha sonidos similares a «apagar», eso también falló.
  8. Suelte los botones después del segundo pitido..
  9. Retire la unidad flash después de reiniciar la consola. El reinicio puede tardar unos minutos. Si está utilizando una conexión por cable, vuelva a conectar el cable de red también.
  10. Cuando la consola se inicie, lo guiará a través del reinicio de la consola.
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Dónde están los botones en las consolas Xbox:

Botón de emparejamiento y expulsión de Xbox One

la xbox uno el botón de emparejamiento está en la parte delantera izquierda, debajo del botón de encendido. Entonces la El botón de expulsión está justo al lado de la bandeja del disco..

el El botón de emparejamiento está en la parte delantera., junto al puerto USB de Xbox Series. Entonces la El botón de expulsión se encuentra arriba del disco en Xbox Series X.

ultimo, En la serie S, el botón de emparejamiento está en uno de los lados, al lado de un puerto USB.

Botón de emparejamiento y expulsión de la serie Xbox

El botón de par es el que usas Sincroniza tus controladores.

Actualizar la consola sin conexión

actualización fuera de línea

Suponiendo que no puede ver la pantalla, es posible que deba actualizar su consola sin conexión. Como mencioné anteriormente, una actualización fallida podría estar causando el problema.

Una actualización sin conexión es similar al restablecimiento de fábrica de la consola. Sin embargo, esta vez necesita 6 GB de espacio en su disco externo.

  1. Conecte su unidad USB externa a su computadora con Windows
  2. Formatear la unidad formato NTFS
  3. Descargar el archivo de actualización del sistema correcto. Mira arriba para encontrar lo que necesitas.
  4. Haga clic derecho en el archivo y extráelo en tu computadora
  5. copiar su $actualización del sistema a tu paseo
  6. Desconecte de forma segura la unidad de su computadora
  7. Apaga la consola, desenchúfala y espera 30 segundos
  8. Mantenga presionado el botón Emparejar y expulsar simultáneamente en la consola. Si no hay un botón de expulsión, mantenga presionado Emparejar y el botón Xbox en el controlador
  9. Mantenga presionados los botones durante 15 segundos hasta que escuche dos pitidos.
  10. La consola se enciende y cambia a Solucionar problemas de inicio de Xbox
  11. Conecte la unidad USB a la Xbox
  12. Escoger Actualización del sistema sin conexión. La opción está inactiva si no insertas el disco con el archivo en la consola
  13. La consola se actualizará y reiniciará.. Puede tomar unos minutos. Si está utilizando una conexión por cable, conecte el cable Ethernet a la consola.

Después de la actualización, la consola debería volver a la pantalla de inicio. Puede quitar la unidad USB.

restablecimiento de fábrica xbox uno

Si recibe un mensaje de error como el anterior, realice un restablecimiento de fábrica o repare su Xbox. O significa que seleccionó el archivo de actualización del sistema incorrecto.

Intente seleccionar la opción de solución de problemas del menú.

Restablecimiento de fábrica de Xbox usando el solucionador de problemas

Restablecer Xbox

Puede intentar restablecer la Xbox a la configuración predeterminada utilizando el solucionador de problemas.

  1. apaga la consola
  2. Desconecte el cable de alimentación durante 30 segundos y vuelva a enchufarlo
  3. Mantenga presionado el botón Emparejar y expulsar. Como ya sabrás, este podría ser el botón par y Xbox del mando (Xbox Series S y Xbox One S All-Digital Edition).
  4. Mantenga presionados los botones durante 15 segundos hasta que escuche un segundo pitido
  5. La consola va a la Solución de problemas de inicio.

Si la pantalla sigue en negro, pruebe la solución anterior. Diferente, Seleccione la opción Restablecer esta Xbox. Puede optar por mantener los juegos y las aplicaciones mientras se borran los datos corruptos.

Si no borra todos sus datos, debe continuar con una actualización fuera de línea o en línea. De lo contrario, la consola volverá a la pantalla de inicio y lo guiará para restablecer el dispositivo.

Restablecer la configuración de resolución

La siguiente solución es hacer un arranque en frío y restablecer la resolución.

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pantalla de restablecimiento de xbox one
  1. apaga la consola
  2. Desconecte el cable de alimentación y HDMI
  3. Desconecte el cable HDMI de su televisor
  4. Espera 30 segundos
  5. Vuelva a conectar cada cable
  6. Mantenga presionado el botón de encendido desde tu consola durante diez segundos. Luego vuelve a encender la Xbox. Realiza un arranque en frío y borra el caché de la consola.

Baje la configuración de la pantallaAquí están los pasos:

  1. Si está presente, retire el disco de la Xbox
  2. En la consola, mantenga presionado el botón Xbox durante cinco segundos. Apaga la consola.
  3. Mantenga presionado el botón Xbox y el botón de expulsión al mismo tiempo diez segundos hasta que escuche un pitido. La consola se lanzará con una resolución de 640×480.

No debería haber un problema con la pantalla negra si la resolución fuera un problema mayor. Así que ahora puede continuar y cambiar la resolución nuevamente.

Tenga en cuenta que debe coincidir con la resolución de su televisor. Aún así, Xbox One y Xbox Series tienen una opción para detectarlo automáticamente. Aquí están los pasos:

resolución de video
  1. Presiona el botón Xbox para abrir la guía
  2. Ir Perfil y sistema
  3. Ir ideas
  4. Escoger Pantalla y sonidos
  5. Ir salida de vídeo
  6. Ir resolución de televisiónresolución de televisiónresolución de televisión
  7. Selecciona el opción automática

Habilitar la opción de salida de 24 Hz

Puede obtener una pantalla negra de la muerte mientras mira Blu-Rays. Para solucionar el problema, es posible que deba habilitar la opción de 24 Hz.

Aquí están los pasos:

  1. Enciende tu consola
  2. Presione el botón Xbox en el controlador para abrir la guía
  3. Caminar Perfil y sistema
  4. Ir ideas
  5. Ir Pantalla y sonidopantalla y sonido
  6. Escoger salida de vídeosalida de vídeo
  7. Elige del menú Habilitar 24 Hz

Último intento desesperado

Si todo lo demás falla, tiene dos últimas opciones, el último recurso.

Primero compre un nuevo cable HDMI. Pero primero pruebe el cable con su PC o sus dispositivos y vea si funciona.

El segundo intento, desafortunadamente, es poner en uso su Xbox. No podemos hacer nada más.

¿Cómo encuentro la versión de actualización sin conexión de Xbox que necesito?

Actualización sin conexión de Xbox One

Hay tres archivos de actualización del sistema Xbox:

Debe verificar la versión de su sistema operativo Xbox para identificar el archivo que necesita.

Entonces, para encontrar la versión de su sistema operativo, debe consultar los menús. Eso significa que no funcionará si su pantalla está en negro. Si este es el caso, puede realizar un restablecimiento de fábrica o usar el truco de resolución para encontrar la información que necesita.

De todos modos, aquí están los pasos:

  1. Enciende la consola
  2. presione el Botón Xbox en tu controlador
  3. Ir Perfil y sistema
  4. Ir ideas
  5. Ir sistema
  6. Escoger información de la consolainformación de la consolainformación de la consola

Se mostrará la versión de su sistema operativo. Consulta por alguna de estas opciones:

  • 6.2.11791.0 (xb_rel_1411.141114-2300) gratis
  • 6.2.12521.0 (xb_rel_1503.150305-1449) gratis
  • 6.2.12998.0 (xb_rel_1506.150601-2200) gratis
  • 6.2.13326.0 (xb_rel_1508.150810-2029) gratis
  • 6.2.13332.0 (xb_rel_1508.150903-2141) gratis
  • 10.0.10586.1006 (th2_xbox_rel_510.151107-2322) gratis
  • 10.0.10586.1016 (th2_xbox_rel_510.151118-2147) gratis
  • 10.0.10586.1024 (th2_xbox_rel_510.151203-1909) gratis
  • 10.0.10586.1026 (th2_xbox_rel_150.151217-1035) gratis
  • 10.0.10586.1100 (th2_xbox_rel_1602.160210-2122) gratis
  • 10.0.10586.1194 (th2_xbox_rel_1603.160317-1900) gratis

Si su sistema operativo está en la lista, debe descargar OSU 1 y actualizar sin conexión usando este archivo. De lo contrario, es un poco más complicado.

Si su compilación es 6.2.9781.0, descargue e instale OSU3. Luego elimine el archivo de actualización de OSU3 del disco duro, copie el archivo de actualización de OSU1 en el disco duro y realice la misma operación.

Tenga en cuenta que solo puede actualizar una compilación a la vez, por lo que solo puede colocar un archivo en su unidad USB.

Si su compilación no es 6.2.9781.0 y tampoco aparece en la lista, descargue OSU2. Ahora necesita actualizar su consola tres veces en este orden:

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!

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