Windows no puede conectarse a la impresora es un mensaje de error que aparece cuando un dispositivo Windows no puede conectarse a la impresora seleccionada. Este error va acompañado de varios códigos de error, los más comunes son 0x00000002, 0x00000709, 0x0000007c y 0x000006e4. Este error finaliza el proceso de impresión iniciado por el usuario.
Cuando la conexión física de la impresora (alámbrica o inalámbrica) a la computadora no está configurada correctamente, o la impresora no se comparte y no se puede acceder a ella a través de la red, este error se vuelve bastante obvio. El mismo error también ocurre cuando la cola de impresión se cuelga. También hay otras razones que discutiremos en detalle y sugeriremos soluciones adecuadas para este problema de la impresora.
¿Qué causa el error de Windows no se puede conectar a la impresora?
Aquí hay algunas razones adicionales por las que Windows no puede conectarse al error de la impresora y algunos códigos de error comunes asociados con él.
- Códigos de error 0x0000011b y 0x00000002: estos códigos de error aparecen cuando hay un problema con el servicio de cola de impresión
- Código de error 0x00000709: Esto puede suceder si se establece otra impresora como impresora predeterminada.
- Código de error 0x0000007c: Esto sucede cuando la clave de registro está dañada o debido a fallas en el sistema operativo (que aparecen después de ejecutar actualizaciones de seguridad).
- Códigos de error 0x000006e4 y 0x00000057: Este código de error se genera cuando los controladores de la impresora están dañados o desactualizados.
Las soluciones para Windows no pueden conectarse al error de la impresora.
Primero, verifique las conexiones físicas a la impresora. Asegúrese de que los cables estén correctamente conectados. Para las impresoras inalámbricas, asegúrese de que las opciones inalámbricas estén habilitadas y disponibles. Finalmente, apague y encienda la impresora (apáguela y vuelva a encenderla) y vea si se conecta.
Si estos métodos básicos de solución de problemas no funcionan, pruebe estas soluciones sugeridas.
Utilice el solucionador de problemas de la impresora
Hay una utilidad de Windows llamada Solucionador de problemas que se puede utilizar para solucionar problemas de conexión en la impresora. El uso del solucionador de problemas tanto en equipos host como clientes (en el caso de impresoras compartidas) puede generar mejores resultados.
Aquí se explica cómo usarlo.
- Presione Windows + I para abrirlo Configuración de Windows.
- Ir sistema > resolver problemas > Otras correcciones de errores.
- Vaya a la impresora y haga clic en Correr para comenzar a solucionar problemas.
- Siga las indicaciones para ver si eso soluciona el problema.
Reinicie la cola de impresión
Si obtiene el código de error 0x0000011b y Windows no puede conectarse a la impresora, esta solución puede hacer maravillas por usted.
Este proceso debe realizarse en la computadora host donde está instalada la impresora. En este paso, reiniciaremos la cola de impresión de la impresora, que establece la comunicación entre Windows y la impresora. También haremos algunos cambios menores en el registro.
- Presione la tecla de Windows + R, ingrese
regedity presione Entrar. - Ahora ve a esta ubicación de registro.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint
- Haga clic derecho en la carpeta de impresión.
- Elegir Nuevo > PALABRA DORADA(32 bits) donde el.
- Establezca el nombre del valor como
RpcAuthnLevelPrivacyEnabled - Ahora haga clic derecho en el valor y selecciónelo. Fabricar.
- Poner el valor de los datos en y haga clic OK para guardar los cambios.
- Ahora regrese al campo Ejecutar nuevamente. Escribe
services.mscy presione Entrar. - Buscar un servicio por el nombre cola de impresión y haga clic derecho sobre él.
- Elegir reiniciar.
- Asegúrese de que la computadora del cliente pueda conectarse a la impresora compartida.
ANOTACIÓN: Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su registro antes de realizar cambios en él.
Crear un nuevo puerto local para la impresora
Si el mensaje de error aparece con un código de error 0x00000002, este método puede ayudarte.
Al crear un nuevo puerto local para la impresora, se crea un nuevo destino manualmente. Esto permite que Windows reconozca la impresora con una nueva dirección y solucione el problema.
- Presione la tecla de Windows + I para abrir ajustes.
- Ir Bluetooth y dispositivos > impresoras y escaners.
- haga clic en añadir dispositivo Botón.
- Si Windows no reconoce la impresora, haga clic en Entrar a mano.
- Elige la opción de Agregue una impresora local o una impresora de red con configuración manual.
- Selecciona el Crear un nuevo puerto opción y selecciónela TCP/IP estándar Puerto como tipo de puerto.
- Introduzca el nombre de host o la dirección IP y haga clic en próximo.
- Espere un momento y seleccione el tipo de dispositivo defecto.
- haga clic en Acabado para completar el proceso.
Seleccione la impresora como predeterminada
Windows puede tener problemas para conectarse a una impresora; cuando se configura por defecto. Esto suele suceder cuando una computadora está conectada a varias impresoras, pero solo una está configurada como predeterminada.
Para solucionar esto, puede cambiar la impresora predeterminada por aquella con la que tiene el problema.
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la Configuración de Windows.
- Ir Bluetooth y dispositivos > impresoras y escaners.
- Activa la opción Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada.
- Busque el nombre de la impresora que tiene el problema y ábrala.
- haga clic en Otros dispositivos y configuraciones de la impresora.
- En la sección Impresoras, seleccione la impresora que desea y haga clic derecho sobre ella
- haga clic en Establecer como impresora predeterminada.
Eliminar el controlador de impresora en conflicto
Si el sistema operativo tiene varios controladores de impresora, pueden surgir conflictos de controladores y, por lo tanto, problemas. Puede solucionar esto desinstalando el controlador de impresora incompatible. Aquí está cómo hacerlo.
- Presione la tecla de Windows + R para abrir Correr.
- Escribe
printmanagement.mscy presione Entrar.
- Ir a en el panel izquierdo Sección para todos los conductores.
- Puede encontrar la lista de controladores de impresora disponibles en su dispositivo.
- Localice el controlador que determinó que no es necesario para su impresora.
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Eliminar paquete de controladores.
anotación: La Utilidad de administración de impresión no está disponible en la edición Home del sistema operativo Windows.
Trabajando en el controlador de la impresora
La actualización de los controladores a veces es útil para corregir el mal funcionamiento de la impresora y los problemas de conectividad. Con actualizaciones más recientes, los usuarios también pueden notar algunas mejoras de rendimiento. Cómo actualizar el controlador de impresora en dispositivos Windows.
- Presione Windows Key + X y ábralo administrador de dispositivos.
- Navegar a Colas de impresión y expanda la lista de dispositivos a continuación.
- Haga clic con el botón derecho en la impresora y selecciónela. Actualizar mediosCorrecto
- Elegir Buscar controladores automáticamente para permitir que Windows busque los últimos controladores disponibles para la impresora.
- Siga las instrucciones e instale las actualizaciones de la impresora.
Desinstalar actualizaciones de características de Windows
Muchos usuarios han informado que este problema comenzó a aparecer después de instalar las actualizaciones de seguridad de Windows. En este caso, la desinstalación del paquete de actualización instalado recientemente Resuelve este problema.
- Presione la tecla de Windows + I para ir a la configuración de Windows.
- Ir a Windows Actualizar > historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones.
- Seleccione la actualización instalada recientemente que cree que es la culpable y haga clic en ella Extinguir.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!
