Aparte del teclado y el mouse, no hay muchas formas de interactuar con la PC. Cuando estos dos dispositivos dejan de funcionar, se vuelve casi imposible trabajar en la computadora.
La mayoría de las veces, el problema es que estos dispositivos no se detectan en los puertos y cables en el caso de dispositivos cableados y conexiones inalámbricas y baterías en dispositivos inalámbricos. Pero a veces, el mouse y el teclado simplemente no funcionan en ciertas situaciones, por ejemplo, B. solo durante el arranque o simplemente no en el BIOS, lo que puede ser bastante molesto.
Entonces, en esta guía, hemos recopilado las soluciones para que su teclado y mouse vuelvan a funcionar, sea cual sea la causa.
¿Por qué no funcionan mi teclado y mi mouse?
Algunas de las principales causas de que el teclado y el mouse no funcionen en su PC son:
- Controladores corruptos o defectuosos
- Conexiones o cables defectuosos
- Problemas de batería con teclado y mouse inalámbricos
- Configuración incorrecta del BIOS
- error de hardware
Las soluciones de teclado y mouse no funcionan
A veces, el teclado y el mouse simplemente dejan de funcionar cuando el sistema falla. Puedes comprobar esto fácilmente: reinicia tu pc. Durante el reinicio, el teclado y el mouse deberían funcionar en tales casos. Si el problema es realmente una computadora bloqueada, proporcionamos una guía detallada sobre cómo solucionar el problema.
Del mismo modo, verifique si los dispositivos tienen energía presionando la tecla de bloqueo de mayúsculas en el teclado y simplemente moviendo el mouse. Si no hay energía, busque interruptores para encender el dispositivo o intente conectar los cables correctamente.
Además, puede ser que El soporte USB está deshabilitado en el BIOS, lo que evita que el sistema obtenga una respuesta de los dispositivos USB. En tal caso, debe restablecer el BIOS quitando la batería CMOS o usando un pin de puente.
- Desconecte todos los cables de alimentación conectado al sistema y deslice hacia afuera el panel lateral de la carcasa de su computadora.
- Encuentra el batería CMOS En el interior.
- Use un destornillador de punta plana para presionar el pestillo Retire la batería. Tenga cuidado de no tocar ningún otro circuito, ya que esto puede provocar un mal funcionamiento de la placa base.
- Inserte la batería de vuelta en su lugar.
- Mantenga presionado el botón de encendido de su computadora durante aproximadamente 10 segundos para descargar completamente la energía.
A veces, quitar la batería CMOS no reinicia el BIOS. Debe omitir la conexión para borrar el CMOS.
- Encuentra dos encabezados con los nombres en la placa base CLR TC, CLR CMOS, REINICIAR CMOS, o similar. También puede consultar el manual de la placa base para encontrar los pines correctos.
- Utilice un puente y ponlo en los alfileres para acortarlos. También puede usar un destornillador de cabeza plana para acortar la conexión tocando las dos clavijas con él.
- Vuelva a enchufar la alimentación y encienda su computadora.
Verifique que el sistema reconozca el teclado y el mouse.
Si aún no funciona, comencemos a repararlo de inmediato.
Si no funciona en absoluto
Hay casos en los que los dos dispositivos de entrada no responden a la PC. Y no tiene opciones para realizar las reparaciones ya que no puede interactuar con la PC en absoluto. Pero principalmente el problema en tales casos radica en los componentes de hardware del sistema y los dispositivos.
Por lo tanto, debe identificar y corregir los siguientes errores físicos en el sistema.
Para teclado y ratón inalámbricos,
Sin embargo, si el teclado con cable funciona bien y ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que haya un hardware interno o un módulo inalámbrico presente en los dispositivos.
Para teclado portátil y trackpad,
Si un teclado de computadora portátil incorporado no funciona, pruebe con un teclado y un mouse externos para ver si puede comunicarse con ellos. Si el teclado o mouse externo funciona, ejecute un solucionador de problemas de teclado para resolver el problema.
- Presione Windows + ‘I’ en su teclado externo para Configuración abierta.
- Vaya a Solucionar problemas y seleccione Otras correcciones de errores.
- Encontrar teclado y haga clic en Ejecutar para iniciar la solución de problemas.
Encontrará y solucionará cualquier problema automáticamente. Si la solución de problemas no resuelve el problema, intente reinstalar o actualizar los controladores a través del teclado y el trackpad preinstalados.
- Presione Windows + ‘R’ e ingrese
devmgmt.msc
abrir administrador de dispositivos. - Encuentra Teclados y busca un Teclado PS/2 estándar o un nombre similar.
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Extinguir.
- Navegar de la misma manera Ratones y otros dispositivos señaladores y busque el dispositivo señalador, el trackpad o el nombre del fabricante.
- Eliminarlo también.
- Al reiniciar, el sistema instalará automáticamente estos controladores.
Vea si los dispositivos comienzan a funcionar ahora.
Para teclado y ratón de PC,
- Lo primero que debe mirar son los puertos a los que tiene conectados los dispositivos. Conecte el teclado o el mouse a un puerto diferenteAnverso y reverso para ver si funciona.
- busca uno conexión seria entre el concentrador USB frontal quitando la cubierta lateral de la PC.
- Otra cosa a revisar son los cables de los dispositivos. Busque puntos dañados en el mouse y el teclado PS/2 o cables USB.
- Intente conectar los dispositivos a otra PC que funcione para ver si son reconocidos allí. Si los dispositivos de entrada no funcionan en otra PC, puede haber un problema de cable o hardware.
- Puedes usar uno también Teclado o ratón de repuesto e intente conectarse a su sistema. En particular, recomendamos usar dispositivos PS/2 para que también pueda identificar cualquier problema con los puertos USB.
Si no funciona en el arranque
Puede haber momentos en que el teclado y el mouse no funcionen en el arranque o en el BIOS, pero funcionen bien en otros momentos, especialmente con dispositivos USB. En tales casos, puede intentar Dispositivos PS/2 y ver si esto resuelve el problema.
Si tiene éxito, puede ser que el arranque rápido es el culpable El inicio rápido puede hacer que el sistema detecte dispositivos USB solo después de que se haya cargado Windows.
Por lo tanto, debe deshabilitar el inicio rápido para que funcionen incluso durante el inicio.
- Encienda su sistema.
- Presione Windows + ‘R’ e ingrese
powercfg.cpl
abrir administración de energía. - haga clic en Elija lo que hacen los botones de encendido.
- hacer clic Cambiar la configuración que no está disponible actualmente es.
- Desactive la casilla de verificación Habilitar inicio rápido (recomendado).
Reinicie su sistema y verifique si el teclado y el mouse funcionan en el BIOS.
Si solo funciona durante el inicio
Pero si su teclado y mouse funcionan durante el arranque pero no después del arranque, entonces algo podría ser: problemas de software.
En tales situaciones, debe intentar ejecutar su PC en el entorno de recuperación y verificar si los dispositivos funcionan allí. Apague su PC directamente presionando el botón de encendido. Haz esto tres veces Arrancar en modo de recuperación.
Si el teclado funciona allí, pasemos a las siguientes soluciones.
Realizar restauración del sistema
Restaurar su sistema a un estado anterior sin errores puede restaurar los controladores dañados y los archivos del sistema que brindan compatibilidad para los dispositivos de entrada.
- En el entorno de recuperación, vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas.
- haga clic en recuperación del sistema.
- Elige el punto de restauración y haga clic en Finalizar.
Una vez que se complete el proceso, reinicie su PC para verificar el funcionamiento de los dispositivos.
ventana de reinicio
Si Restaurar sistema no funciona para usted, es posible que deba reiniciar su PC.
- En el entorno de recuperación, vaya a resolver problemas.
- Elegir Restablecer esta PC.
- Sigue las instrucciones y elige Descargar nube para restablecer Windows con un sistema operativo saludable directamente desde Microsoft.
Cuando se completa el proceso de reinicio, el teclado y el mouse ahora deberían funcionar. También puede instalar un nuevo sistema operativo en su computadora.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!