¿La impresora HP no imprime? Aquí hay 10 formas comprobadas de solucionar el problema.

Si su impresora HP no imprime, puede haber varias razones. La impresión puede pausarse si hay varios trabajos de impresión en la cola de impresión. La cola de impresión puede bloquear el servicio de cola de impresión y evitar que la impresora imprima sus documentos.

Si está utilizando la impresora a través de una red inalámbrica, la señal débil también puede causar el problema. Además, este problema también puede haber ocurrido debido a una configuración de impresión incorrecta o un controlador de impresora incompatible.

Dado que es difícil averiguar qué causó que la impresora dejara de imprimir, consulte la lista de todas las soluciones posibles a continuación.

Ejecute HP Print and Scan Doctor

En primer lugar, le recomendamos encarecidamente que utilice la aplicación de resolución de problemas de HP Print and Scan Doctor. Esta aplicación lo ayudará a diagnosticar los problemas de la impresora HP y aplicar automáticamente las correcciones necesarias. Es muy efectivo para resolver casi todos los problemas relacionados con su impresora y ni siquiera necesita molestarse en implementar las soluciones.

  1. Abierto Médico de impresión y escaneo de HP aplicación en tu pc.
    start-hp-print-and-scan-doctor
  2. presione el Empezando Botón.
    clic-iniciar-hp-print-scan-doctor
  3. Seleccione su perfil de impresora y luego haga clic en Próximo.
    seleccione-impresora-y-haga-clic-en-el-siguiente-escáner-médico
  4. Deje algo de tiempo para que el solucionador de problemas diagnostique y solucione el problema.
    diagnostico-resultado-de-hp-print-doctor

Comprobar el estado de la conexión

Las impresoras HP se pueden conectar a su PC mediante cables USB, Wi-Fi o LAN. Si la conexión no está configurada correctamente, su impresora simplemente no imprimirá el documento. Si está utilizando cables USB o LAN, intente conectar los cables nuevamente. También puede intentar intercambiar los puertos de conexión.

cable usb-a-b-usado-en-la-impresora-2

Del mismo modo, si está utilizando la impresora a través de Wi-Fi, asegúrese de que la conexión sea correcta y que la señal inalámbrica sea lo suficientemente fuerte para que la impresora funcione correctamente. Puede imprimir la página de configuración de la red y luego analizar el informe para conocer el estado. También asegúrese de que su dispositivo y su impresora estén conectados a la misma red Wi-Fi y que no haya una VPN activa en su PC.

  1. Solo presiona el Inalámbrico Y información botones al mismo tiempo.
    información-y-botón-inalámbrico-en-impresora-hp
  2. Se descartará una página de configuración de la red con los detalles de la conexión inalámbrica.
    hp-printer-network-config-página

Comprobar el estado de la impresora

Generalmente, cuando hay un problema, el mensaje de error se muestra en el panel de control de la impresora. por ejemplo un mensaje de error E2 en la pantalla de la impresora significa que hay un error de tamaño de papel. También puede utilizar la aplicación HP Smart para comprobar el estado.

  1. Inícielo en su computadora HP inteligente departamento
    inicio-hp-smart-on-pc
  2. Puede ver el estado de la impresora directamente en la página de inicio de la aplicación. La posición debe ser Listo. Si el estado es diferente a ListoDebe buscar soluciones en consecuencia.
    estado-de-la-impresora-en-hp-smart
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Asignar una IP manual

Si encuentra que su impresora está fuera de línea, esto indica un conflicto de IP entre la impresora y la PC.

En general, las impresoras obtienen direcciones IP mediante el protocolo DHCP, que tiene un tiempo de concesión específico. Cuando caduca el tiempo de concesión de la dirección IP de DHCP asignada anteriormente, la impresora obtiene una nueva dirección IP. La nueva dirección IP también debe actualizarse en la computadora. De lo contrario, no podrá imprimir. Para eliminar este conflicto de IP, puede asignar una dirección IP estática a la impresora.

  1. Conecte la impresora a su computadora con un cable USB AB.
  2. comenzar HP inteligente.
    inicio-hp-smart-on-pc
  3. presione el Configuración de la impresora.
    configuración-de-impresora-en-hp-smart-tab
  4. Ir a Ajustes avanzados.
    configuración-de-impresora-en-hp-smart-tab
  5. presione el red Pestaña.
  6. Hacer clic Dirección de red (IPV4) bajo Inalámbrico (802.11) Pestaña.
    configuración-ipv4-en-hp-smart
  7. Elegir ip manual y completa los detalles.
    campo-ip-manual-en-hp-smart
  8. Para ver los detalles, abra símbolo del sistema.
    abrir símbolo del sistema en pc
  9. Tipo ipconfig en la ventana de comandos y presione Entrar. obtienes el puerta de enlace predeterminada Y máscara de subred Valor.
    Máscara de subred y puerta de enlace predeterminada en el símbolo del sistema
  10. Luego escribe arp -a y presione Entrar.
    arp un comando en cmd
  11. Consulte la lista de arp y tome nota de una dirección IP única para asignar a la impresora. En nuestro caso, podemos asignarles cualquier dirección IP única 192.168.10.1 Y 192.168.10.255.
  12. Completa los tres detalles ip manual parte de HP inteligente.
    campo-ip-manual-en-hp-smart
  13. Entonces abre instituciones en su computadora y seleccione Bluetooth y dispositivos > impresoras y escaners.Navegar-a-Dispositivos-Bluetooth-Impresora-Escáner
  14. presione el añadir dispositivo botón y luego haga clic Agregar manualmente.Seleccione-Agregar-Manual
  15. pinzón Agregue una impresora con una dirección IP o nombre de host y haga clic Próximo.
    Añadir impresora por dirección IP
  16. Ingrese la dirección IP que ingresó manualmente en el HP inteligente y haga clic en el Próximo Botón.
    Ingrese la dirección IP al agregar la impresora

Esta guía detallada lo guiará para solucionar el problema fuera de línea de la impresora HP para una mayor resolución de problemas.

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Actualice el controlador de la impresora

Siempre debe usar controladores de impresora compatibles con HP para que las impresoras funcionen correctamente. Para verificar si hay problemas con los controladores, primero intente imprimir desde su iPad o teléfono inteligente usando HP Smart y vea si el trabajo de impresión se imprime correctamente. ejecutado. En este caso, le recomendamos que instale los controladores de impresora correctos en su PC.

  1. Abra la página Descargas de software y controladores de HP.
  2. Busque su modelo de impresora en el cuadro de búsqueda.
    buscar-nombre-de-impresora-en-el-sitio-web-de-controladores-de-hp
  3. Dobla esos software de instalación Sección. Luego haga clic en el Descargar Botón.
    descargar-instalador-software-desde-hp
  4. iniciar el .exe archivo una vez que haya completado la descarga.

Elija la impresora predeterminada

Por lo general, puede elegir en qué impresora imprimir cuando coloca el Orden de impresión. Sin embargo, si tiene más de una impresora conectada a una computadora, es posible que esté enviando un comando a la impresora incorrecta. Al hacer que su impresora HP sea una impresora predeterminada, puede evitar estos errores.

  1. Abierto Tablero de conmutadores.
  2. Luego navega a hardware y sonido > dispositivos e impresora.
  3. Haga clic derecho en la impresora HP y seleccione el Establecer como impresora predeterminada Selección.
    Establecer como impresora predeterminada

Establezca la configuración de impresión correcta

Si está utilizando papel no compatible con HP con su impresora, es posible que la impresora no pueda imprimir. Evite el uso de papel satinado, papel estucado y papel de diseño. Estos pueden atascar la impresora y evitar que imprima.

Asimismo, también deberías ver si hay suficiente tinta en la impresora. Los bajos niveles de tinta son otra causa de que su impresora no imprima. Este artículo le mostrará cómo verificar los niveles de tinta en su impresora HP.

También debe configurar el tamaño y la calidad del papel correctos en la configuración de impresión de su impresora HP. Si especifica el tamaño y el tipo de papel incorrectos, normalmente se imprimirán páginas en blanco. Pero a veces también puede evitar que la impresora imprima.

  1. comenzar Tablero de conmutadores y haga clic hardware y sonido > dispositivos e impresora.
  2. hundirse Impresora y haga clic derecho en su impresora HP.
  3. Hacer clic configuración de impresión.
    Preferencia de impresión en el panel de control
  4. Ir a papel/calidad Pestaña.
  5. Elige la correcta Tamaño de papel.
  6. Luego seleccione el tipo de papel.
    tamaño-y-tipo-de-papel-en-el-panel-de-control-de-hp
  7. Hacer clic DE ACUERDO.
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Eliminar trabajos de impresión pendientes

Si hay varios trabajos de impresión en una cola, le recomendamos que espere a que estos documentos lleguen a una impresora o los cancele. Impide que se procesen los nuevos trabajos de impresión y no obtendrá una copia impresa.

  1. Abierto Tablero de conmutadores E ir a hardware y sonido > dispositivos e impresora.
  2. Haga clic con el botón derecho en el perfil de la impresora HP y seleccione Ver lo que se está imprimiendo. Muestra todos los trabajos de impresión pendientes en una cola.
    ver-qué-es-la-opción-de-impresión
  3. presione el Impresora toque y seleccione Cancelar todos los documentos.
    Cancelar todos los documentos en la cola de impresión
  4. Ahora intente imprimir el documento.

Configurar el servicio de cola de impresión

Después de eliminar los trabajos de impresión, compruebe también si el servicio de cola de impresión funciona correctamente. Este servicio es responsable de manejar todos los trabajos de impresión en su computadora. Sin embargo, puede bloquearse debido a una cola de impresión apilada. Entonces puede intentar reiniciar el servicio y ver si eso soluciona el problema.

  1. abre eso Servicios aplicación en su computadora.
    Inicie la aplicación de servicio en la PC
  2. Desplácese hacia abajo para Cola de impresión y haga doble clic en él.
    Servicio de cola de impresión
  3. Hacer clic Para detener y espere a que el servicio se detenga.
    Detener cola de impresión
  4. Luego haga clic en el Empezando Botón.
    Iniciar cola de impresión
  5. Elegir tipo de inicio Si Automáticamente y haga clic DE ACUERDO.
    cola de impresión-inicio-automático

Restablecer la impresora

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede restablecer su impresora HP como último recurso. Restablece todos los ajustes y configuraciones personales de la impresora que podrían impedir que la impresora funcione con normalidad. Sin embargo, debe reiniciar la impresora después del reinicio.

  1. comenzar HP inteligente en tu ordenador.
    inicio-hp-smart-on-pc
  2. Hacer clic Configuración de la impresora.
    configuración-de-impresora-en-hp-smart-tab
  3. Ir a Ajustes avanzados.
    configuración-avanzada-en-hp-smart
  4. En la siguiente ventana, haga clic en el instituciones Pestaña.
  5. Dobla esos restaurar la configuración predeterminada menú de la izquierda.
    Restaurar pestaña predeterminada a la configuración de la impresora HP
  6. Elegir restaurar la configuración de fábrica.
    Opción restaurar configuración de fábrica
  7. presione el restaurar la configuración de fábrica Botón.
    Botón de reinicio de fábrica

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!

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