Si no puede usar la cámara en su computadora portátil Toshiba, significa que su computadora no puede acceder a este dispositivo. En tales casos, si intenta abrir la aplicación de la cámara integrada, verá:»No podemos encontrar su cámara, 0xA00F4244
Si bien puede ocurrir debido a causas de software o hardware, las fallas de software son más comunes. La configuración incorrecta de la cámara, los controladores dañados y los conflictos debido a malware u otras aplicaciones son escenarios probables. Los problemas de hardware incluyen daños físicos al dispositivo o conexiones sueltas a la placa base.
Apague y vuelva a encender su PC
Si encuentra este problema, intente reiniciar su PC primero y vea si funciona. También puede apagar y encender la computadora portátil apagándola, quitando el cargador y la batería externa, manteniendo presionado el botón de encendido durante 20-30 segundos y luego reiniciando.
Comprobar los permisos de la cámara
Windows tiene configuraciones de privacidad para varios componentes rastreables, como cámaras, para que su dispositivo sea más seguro. Así que revisa la configuración de privacidad y asegúrate de que tu cámara tenga el acceso correcto.
- Abra la Configuración de Windows presionando la tecla de Windows + I.
- haga clic en privacidad o privacidad y seguridad y luego cámara.
- En Windows 11,
- Active los interruptores junto a acceso a la cámara, Permita que las aplicaciones accedan a su cámara así como todas las aplicaciones necesarias.
- Active los interruptores junto a acceso a la cámara, Permita que las aplicaciones accedan a su cámara así como todas las aplicaciones necesarias.
- En Windows 10,
- haga clic en Cambiar en Permitir el acceso a la cámara en este dispositivo y encienda el interruptor.
- cambiar Permita que la aplicación acceda a su cámara.
- A continuación, active los botones junto a las aplicaciones requeridas.
Comprobar la cámara en el Administrador de dispositivos
También verifique su dispositivo de cámara en el Administrador de dispositivos. Dependiendo del estado, puede determinar por qué ocurre este problema.
- Abra Ejecutar presionando Win + R.
- Tipo
devmgmt.msc
y presione Entrar para iniciar el administrador de dispositivos. - Expandir cámaras o equipo de imagen y busca tu cámara. Si no puede encontrar estas categorías, consulte a continuación Controladores de sonido, video y juegos.
- ¿El dispositivo tiene un Icono de flecha hacia abajo, está deshabilitado. Haga clic derecho sobre él y seleccione encender un dispositivo Encenderlo.
- Si no ve un dispositivo de cámara, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de su computadora (y haga clic en Escaneo de cambios de hardware)
Si la cámara aún no aparece, esto indica un problema de hardware. Si el dispositivo de la cámara tiene un signo de exclamación amarillo, el controlador no funciona correctamente. En este caso, debe actualizar o reinstalar el controlador.
Tu también deberías Haga doble clic en el dispositivo para abrir sus propiedades. Consulte el código y el mensaje de error correctos aquí para obtener más información sobre la naturaleza del error.
Actualice o reinstale los controladores de la cámara
Si tiene controladores de cámara obsoletos en su sistema, es posible que los dispositivos no funcionen correctamente. La actualización regular de su sistema Windows debería evitar este problema. Sin embargo, le recomendamos que verifique manualmente las actualizaciones de controladores disponibles para asegurarse de tener la última versión.
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Expandir cámaras o equipo de imagen y busca tu cámara.
- Haga clic derecho en el dispositivo de la cámara.
- Elegir actualizar los controladores > Buscar controladores automáticamente.
Si ya tiene las últimas versiones, deberá reinstalar este controlador para corregir los errores.
- Haga clic derecho en el dispositivo de la cámara y haga clic en Retire el dispositivo.
- Cuenta Intente desinstalar el controlador para este dispositivo o Desinstale el software del controlador para este dispositivo y seleccione Extinguir.
- haga clic en acción y elige Escaneo de cambios de hardware para reinstalar el controlador.
Reinicie su computadora portátil si el dispositivo de la cámara no vuelve a aparecer en el Administrador de dispositivos.
Actualizar o revertir Windows Update
A veces, una mala actualización puede causar muchos problemas en el sistema. También puede evitar que sus dispositivos funcionen, incluida la cámara.
Por lo tanto, si encuentra este problema justo después de actualizar su sistema, debe informar el posible error a Microsoft. Luego, instálelos lo antes posible después de que se corrija un error o se publiquen más actualizaciones que resuelvan este problema.
- Abrir Ejecutar.
- Tipo
ms-settings:windowsupdate
y presione Entrar para cargar ajustes de actualización. - Aquí puede ver si las actualizaciones están disponibles o no. Si están disponibles, haga clic en ellos Instalar ahora. Si no, haga clic en Buscar actualizaciones Primero.
- Reinicie su PC después de completar la actualización.
Mientras tanto, si no hay una nueva actualización disponible, puede revertir Windows a la versión anterior.
- Abrir Ejecutar.
- Tipo
appwiz.cpl
y presione Entrar para abrir programas y funciones. - haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
- Compruebe Microsoft Windows para obtener la última actualización.
- Si la fecha de instalación coincide cuando comenzó el problema, selecciónela y haga clic en ella Extinguir. Confirme su elección.
Busque aplicaciones conflictivas
Las aplicaciones que utilizan cámaras pueden impedir que otras aplicaciones accedan a este dispositivo. Puede consultar el Administrador de tareas para ver si se están ejecutando otras aplicaciones similares.
- Para hacer esto, presione Ctrl + Shift + Esc administración de tareas.
- Sobre el procesos En Aplicaciones y procesos en segundo plano, busque otras aplicaciones que puedan usar la cámara.
- Haga clic derecho en dichos programas y selecciónelos tarea final.
Si la cámara funciona ahora, estas aplicaciones definitivamente fueron las responsables del problema. Puede verificar su configuración en la aplicación para saber por qué sucedió y cambiar la configuración relevante. O puede deshabilitar o desinstalar las aplicaciones para evitar tales conflictos.
Analizar en busca de malware
Se sabe que los scripts de malware causan varios problemas en su sistema, incluidos los controladores de dispositivos que no funcionan. Además, su software antivirus puede bloquear ciertos controladores si contienen amenazas.
En tales casos, es mejor ejecutar un análisis de malware completo para detectar y eliminar todas esas amenazas.
- Abrir Ejecutar.
- Tipo
ms-settings:windowsdefender
y presiona Enter para comenzar seguridad de windows. - haga clic en Protección contra virus y amenazas > Opciones de escaneo.
- Comprobar el Análisis completo opción y presione escanear ahora.
Después de eso, reinstale el controlador de la cámara y verifique si el error desapareció.
anotación: Algunos programas antivirus también ofrecen configuraciones de privacidad especiales que bloquean su cámara. Puede verificar la configuración del antivirus para encontrar y cambiar dichas opciones.
resolver problemas de hardware
Si el Administrador de dispositivos no muestra el dispositivo de la cámara o muestra un código de error que indica que el dispositivo no está conectado, debe realizar una reparación de hardware.
Si la conexión del cable de la cámara no es segura, vuelva a insertar el cable plano en el dispositivo. Por otro lado, si el dispositivo está dañado, debe reemplazarlo por completo.
En cualquier escenario, debe quitar el bisel de la pantalla y verificar la cámara web. Si no está seguro de poder hacerlo usted mismo, le recomendamos que busque ayuda de expertos en hardware.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!