Superficie atascada al reiniciar: ¿por qué y cómo solucionarlo?

Si su Microsoft Surface está atascado en un ciclo de reinicio o atascado en la pantalla de reinicio, reinicie su Surface Book. Hay algunas formas de restablecer su Surface sin iniciar sesión en Windows.

Puede restablecer su Surface o usar el solucionador de problemas en WindowsRE si no quiere perder sus datos. En este artículo, exploremos las formas de restablecer.

¿Por qué Surface se bloquea al reiniciar?

Es posible que su Surface se atasque en un bucle de reinicio debido a un proceso de actualización defectuoso. Forzar el apagado de la computadora mientras Windows se actualiza en segundo plano puede dañar los archivos de inicio. Esto puede hacer que la computadora se atasque en la pantalla de reinicio.

Si su computadora sigue reiniciando cuando se inicia, puede deberse a archivos de inicio corruptos. Las soluciones a este problema se dan a continuación.

¿Cómo arreglar el bucle de reinicio de superficie?

Hay formas limitadas de reparar una computadora atascada en un bucle de reinicio. Dado que no puede acceder a la interfaz de Windows, es posible que algunas soluciones genéricas no se apliquen aquí. Puedes darle una oportunidad a estas correcciones.

Reinicio suave de la interfaz

Un restablecimiento parcial apagará por completo y reiniciará su dispositivo. También puede arreglar su Windows atascado en el bucle de arranque. Las diferentes versiones de Surface tienen diferentes formas de forzar el apagado.

Para modelos como Surface Book, Surface RT, Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface 2 y Surface 3, siga los pasos a continuación para aprender cómo realizar un restablecimiento completo:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se apague por completo y Surface se apague solo.
    Botón de encendido Interfaz de Microsoft
  2. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen al mismo tiempo durante 15 segundos. Mantenga presionado el botón durante 15 segundos incluso después de que el logotipo de la superficie comience a parpadear.Interfaz de Microsoft de reinicio de dos botones
  3. Suelte los botones después de 15 segundos.
  4. Espere otros 10 segundos y presione el botón de encendido nuevamente para encender su Surface.

Para todos los demás modelos, siga estos pasos para reiniciar su PC:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que su dispositivo se apague por completo y se reinicie. Después de un reinicio exitoso, debería aparecer el logotipo de Windows.
  2. Suelte el botón después del reinicio.
Leer:   17 Ways To Fix Lenovo Laptop Black Screen

Prueba la recuperación de imágenes

Si su Surface todavía está atascada en un bucle de reinicio, puede intentar un reinicio completo de Surface o restaurarlo desde una imagen de recuperación. Necesitará un disco de recuperación de imagen para este proceso. Puede crear un disco de recuperación en otra computadora si está disponible.

Cómo crear un disco de recuperación.

  1. Descargue el archivo de recuperación de imagen de Surface del sitio web de Microsoft.
  2. Extraiga el archivo ZIP de recuperación en una ubicación conocida.
  3. Inserte una unidad USB formateada de 16 GB o más grande.
  4. Localice y abra la unidad de recuperación en la barra de tareas. Es posible que deba ingresar la contraseña de su cuenta de usuario para continuar.
  5. desmarque ‘Hacer una copia de seguridad de los archivos del sistema en la unidad de recuperación‘ cuadro y haga clic en él próximo.
  6. El asistente de recuperación busca y enumera todas las unidades disponibles. Seleccione su unidad preferida y haga clic en ella próximo para iniciar el proceso. Formateará la unidad y la convertirá en una unidad de recuperación.
    disco de recuperación
  7. Prensa Acabado para completar el proceso.
  8. Una vez que se complete el proceso, copie los archivos de recuperación extraídos en la unidad USB.
  9. La computadora le preguntará si desea reemplazar los archivos existentes. haga clic en Reemplazar los archivos en el destino Seguir.

Una vez que se complete el proceso de copia, extraiga la unidad flash y siga estos pasos para iniciar su Surface desde esta unidad de recuperación.

  1. Conecte la unidad USB de recuperación a su Surface.
  2. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y presione brevemente el botón de encendido. No sueltes el botón para bajar el volumen hasta que veas un círculo giratorio debajo del logotipo de Surface.
  3. Esto obligará a su Surface a arrancar desde la unidad USB de recuperación. También puede hacer esto cambiando el orden de arranque en la configuración de UEFI.
  4. Elija el idioma y la distribución del teclado después de que su Surface se inicie en la configuración de inicio avanzada.
  5. Entonces vete resolver problemas > Recuperar desde un disco duro.
    Recuperación desde disco duro
  6. Prensa ‘Saltar este viaje.’
  7. haga clic en ‘Solo borra mis archivos’ y presiona Recuperar para iniciar el proceso.
  8. Cuando se le solicite que elimine el módulo de plataforma segura, presione OK.
Leer:   Cómo alargar la duración de la batería de tu portátil

Esto reiniciará la interfaz y comenzará el proceso de reinicio. Una vez que se complete el proceso de restauración, accederá a una pantalla de bienvenida.

Restablecer su Surface es efectivo, pero hay otras formas de solucionar este problema sin restablecerlo. Pruebe estas soluciones si tiene archivos importantes que no quiere perder.

Eliminar las últimas actualizaciones

La desinstalación de actualizaciones elimina los archivos de actualización más recientes y vuelve a una versión anterior.

  1. Ingrese al entorno de recuperación de Windows siguiendo los pasos anteriores.
  2. haga clic en resolver problemas.
  3. haga clic en Opciones avanzadas > Desinstalar actualizaciones.
  4. haga clic en Desinstalar la última actualización de calidad y seguir hasta el final. También puede hacer clic en ‘Eliminar la última actualización de funciones’ para eliminar la nueva actualización de características.
    Desinstalar actualizaciones
  5. Reinicie su PC.

Arranque en modo seguro y verifique el error de actualización

Puede iniciar su computadora en modo seguro para solucionar problemas. El modo seguro solo carga los archivos de inicio más básicos. Si se inicia correctamente en modo seguro, puede consultar el registro de actualización para identificar el error exacto. Puede encontrar el historial de actualizaciones en la configuración de actualizaciones de Windows.

  1. Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración
  2. haga clic en actualizaciones y seguridad.
  3. Haga clic en ‘Ver historial de actualizaciones.’Ver historial de actualizaciones

El historial de actualizaciones a veces también muestra información sobre actualizaciones fallidas con el código de error de actualización. Puede buscar el código de error en cualquier motor de búsqueda para obtener más información sobre el error y reinstalar esta parte de la actualización. El Solucionador de problemas de Windows Update también es una opción que vale la pena explorar en Modo seguro.

Leer:   How To Remove A Laptop Battery? Step-by-Step Guide

buen inicio

Reparación de inicio es un programa incorporado que intenta reparar su computadora si no se inicia. A veces se ejecutará automáticamente en un arranque fallido, pero también puede iniciar manualmente la Reparación de inicio desde WindowsRE.

Siga estos pasos para ejecutar la reparación de inicio:

  1. Vaya a Entorno de recuperación de Windows.
  2. haga clic en resolver problemas.
  3. Elegir Opciones ampliadas > buen inicio
    reparación inicial

Windows le pedirá una contraseña e intentará reparar su PC.

recuperación del sistema

También puede hacer clic en Restaurar sistema para restaurar su sistema operativo a una versión anterior. Convierte su computadora en una copia exacta de ese punto de restauración. Simplemente seleccione el punto de restauración más reciente o recomendado cuando se le solicite y siga las instrucciones del asistente haciendo clic en el botón Siguiente.

Siga nuestra guía completa para realizar una restauración del sistema.

Reparar sector de arranque

La opción de inicio avanzada también proporciona una opción para iniciar el centro de comando. El Centro de comando es una herramienta poderosa una vez que sabe cómo usarlo. Intente escribir estos comandos en el símbolo del sistema para particiones de disco MBR.

  1. Ir a Windows RE
  2. haga clic en resolver problemas > Opciones ampliadas
  3. Elegir símbolo del sistema
  4. Escriba el siguiente comando y presione Entrar después de cada comando:
    • bootrec /FixMBR
    • bootrec /FixBoot
    • bootrec /Scanos
    • bootrec /RebuildBcdReparar sector de arranque

Si está utilizando el sistema de partición GPT, continúe con este artículo para aprender cómo hacerlo.

Visita el centro de reparación

Puede llevar su Surface al taller de reparación más cercano para que personal profesional trate su dispositivo. Disponen de las herramientas necesarias para reparar o incluso sustituir el acabado si fuera necesario.

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!

Deja un comentario