Error de Microsoft Store «Tu PC no está conectada a Internet»

Microsoft Store cuenta actualmente con más de 800 000 aplicaciones gratuitas y de pago que los usuarios pueden descargar y usar de inmediato. Sin embargo, Microsoft Store debe tener acceso a Internet para obtener estas aplicaciones.

Microsoft Store generalmente no tiene problemas para conectarse a Internet. Sin embargo, puede aparecer un mensaje de error que indica que su PC no está conectada a Internet cuando abre Microsoft Store. Aunque la aplicación dice que las PC no pueden acceder a Internet, no podemos descartar que otros problemas internos estén causando el mensaje de error.

Además de los problemas de Internet, cualquier cosa, desde una fecha y hora incorrectas hasta un exceso de archivos de caché de Windows Store, puede impedir que Microsoft Store acceda a Internet.

Cualquiera que sea el motivo, hemos discutido posibles soluciones para solucionar el problema de Internet de Microsoft Store.

¿Cuáles son las causas del error de Microsoft Store «Tu PC no está conectado a Internet»?

Como se mencionó anteriormente, no siempre es la conexión de red lo que impide que Microsoft Store acceda a Internet. Incluso si tiene acceso a Internet, la tienda puede mostrar este error.

Veamos algunas razones por las que esto sucede.

• Configuración de red incorrecta
• El sistema está ejecutando una versión anterior de Windows
• El servidor de Microsoft Store no responde

¿Cómo reparar el error de Microsoft Store «Tu PC no está conectada a Internet»?

Antes de entrar en las soluciones, asegúrese de que su PC pueda acceder a Internet. Si tiene problemas con su enrutador, puede intentar usar un cable Ethernet para verificar si su sistema puede acceder a Internet.

Si su sistema no puede acceder a Internet, primero debe arreglar su Internet. Entonces, comencemos por solucionar cualquier problema relacionado con la red de su computadora primero.

Comprobar la conexión a Internet

Su PC no puede conectarse a Internet podría ser la razón por la cual Microsoft Store no arroja el error. Para verificar esto, intente hacer ping a una dirección IP. Si obtiene una respuesta de la dirección IP seleccionada, su PC probablemente tenga acceso a Internet.

También puede verificar si el logotipo de Wi-Fi/Ethernet en la barra de tareas tiene un signo de exclamación. Si este es el caso, generalmente significa que el sistema no puede acceder a Internet.

Intente reiniciar su enrutador y PC. Después de reiniciar ambos dispositivos, verifique si su sistema se conecta a Internet. Si aún no funciona, puede restablecer la pila TCP/IP.

Esto hará que el sistema elimine todas las redes guardadas y sus direcciones IP y su sistema tendrá una nueva conexión a Internet.

Para borrar la pila TCP,

1. Presione la tecla Windows + R para correr abierto.
2. Escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter Abra el símbolo del sistema como administrador.
3. Escriba el siguiente comando y presione Entrar después de cada comando.

4. Reinicie su PC y verifique si la PC se conecta a Internet

Si está seguro de que la PC puede acceder a Internet pero Microsoft Store sigue mostrando el error, puede probar las siguientes soluciones.

Reparar/Restablecer Microsoft Store

Las aplicaciones preinstaladas en Windows, como Microsoft Store o XBOX Game Bar, tienen una función de reparación. La reparación de Microsoft Store solucionará todos los errores en la aplicación y puede resolver el problema de que Microsoft Store no puede conectarse a Internet. reparacion microsoft store,

1. Presione la tecla Windows + I para Configuración abierta.
2. Ir aplicaciones > Aplicaciones Instaladas. Aquí puede ver una lista de las aplicaciones instaladas.
3. En Microsoft Store, haz clic en los tres puntos horizontales y selecciona Opciones ampliadas.
   
4. por debajo Restablecen a los predeterminadoshaga clic en reparar.
   
5. Ejecute la tienda de Microsoft una vez que se complete el proceso de reparación.

Si la reparación de Microsoft Store no funciona, puede intentar restablecer Microsoft Store desde cero. Restablecer la tienda de Microsoft eliminará todos los archivos de caché en la tienda de Windows. Borra toda la información en los datos de la aplicación. Esto incluye las credenciales de inicio de sesión y la configuración de la aplicación.

1. Abierto Ajustes.
2. Ir aplicaciones > Aplicaciones Instaladas.
3. Elegir Opción avanzada en la tienda de Microsoft.
4. por debajo Restablecen a los predeterminadoshaga clic en Restablecen a los predeterminados.
   
5. Ejecute Microsoft Store una vez que se complete el proceso de reinicio.

Alternativamente, también puede restablecer Microsoft Store usando el símbolo del sistema. Sin embargo, solo borra los archivos de caché de Microsoft Store.

1. Presione la tecla Windows + R para correr abierto.
2. Escribe cmd y presione enter para Abrir símbolo del sistema.
3. Escribe wsreset.exe y presione Entrar. Ahora Microsoft Store se abrirá automáticamente.
   
4. Reinicie su computadora y ejecute Microsoft Store para ver si la aplicación puede acceder a Internet.

Desinstalar y reinstalar Microsoft Store

Cuando actualiza su Windows, Microsoft Store también puede actualizarse automáticamente. Las interrupciones durante estas actualizaciones pueden hacer que Microsoft Store no funcione correctamente. Además, los errores y fallas en la tienda también pueden generar diferentes mensajes de error.

En este caso, puede intentar desinstalar y reinstalar Microsoft Store.

1. Presione la tecla Windows + R para correr abierto.
2. Escribe powershell y presione Ctrl + Shift + Enter para Ejecute Powershell como administrador.
3. Escribe Get-AppxPackage -all users *WindowsStore* | Remove-AppxPackage y presione Entrar para desinstalar Microsoft Store.
   
4. Reinicie su PC.
5. Otra vez Abra Powershell como administrador.
6. Entra ahora Get-AppxPackage -all users *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"} y presione Entrar para instalar Microsoft Store.
   
7. Intente ejecutar Microsoft Store.

Verifica la fecha y la hora

Cuando abre Microsoft Store, se conecta al servidor y pasa información a los usuarios. Esta información incluye todos los datos que ve en Microsoft Store. Si la fecha y la hora en su computadora son incorrectas, el sistema puede tener problemas para acceder a estos servidores. Esto puede evitar que Microsoft Store se conecte a Internet.

Para solucionar esto, asegúrese de que la fecha y la hora en su sistema sean correctas.

1. Haga clic con el botón derecho en la fecha y la hora en el lado derecho de la barra de tareas.
2. haga clic en Ajuste la fecha y la hora.
   
3. Establecer esos zona horaria a su dirección actual.
4. Asegúrate de eso Establecer hora automáticamente Está encendido.
   

Deshabilitar servidor proxy y VPN

Un servidor proxy actúa como intermediario entre la PC e Internet, recibiendo datos en nombre del usuario. Si bien un servidor proxy proporciona una capa adicional de seguridad para el usuario, puede causar problemas de Internet si no se configura correctamente.

En nuestro caso, la Microsoft Store puede tener problemas para conectarse a Internet. Intente deshabilitar el servidor proxy para verificar si este es el caso.

1. Presione la tecla Windows + R para correr abierto.
2. Escribe inetcpl.cpl y presione enter para Abra Propiedades de Internet.
3. Ir atajo toque y seleccione Configuración de LAN.
   
4. por debajo servidores proxyseguro, eso Utilice servidores proxy para su LAN no se comprobará.
   
5. hacer clic OK.
6. Haga clic de nuevo Aplicar y entonces OK.

Después de deshabilitar el servidor proxy, intente ejecutar Microsoft con la VPN deshabilitada. Cuando usa una VPN para acceder a Internet, crea una red virtual que proporciona una conexión segura y encripta sus datos.

Sin embargo, si está conectado a una VPN, es posible que su conexión a Internet no sea estable. Esto puede hacer que su PC tenga problemas para ejecutar una aplicación que requiere una conexión a Internet activa. conexión. Deshabilite VPN y verifique si Microsoft Store se está conectando a Internet

Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

El solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows busca posibles problemas en la Tienda Microsoft. Esto incluye escanear la aplicación en busca de vulnerabilidades de seguridad, archivos perdidos o dañados, archivos temporales de Internet, aplicaciones bloqueadas o bloqueadas, y más.

Si alguna de estas complicaciones causó el problema de Internet en Microsoft Store, el solucionador de problemas cambiará ciertas configuraciones del sistema para solucionar el problema. Para ejecutar el solucionador de problemas de la Tienda Windows,

1. Presione la tecla Windows + I para correr abierto.
2. Navegar a sistema > solucionador de problemas > Otras correcciones de errores.
3. Entre otras cosas, Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
   

El solucionador de problemas se ejecuta y, si encuentra problemas, recomienda cambiar ciertas configuraciones de Windows para solucionar el problema.

Deshabilitar la protección del Firewall de Windows

El Firewall de Windows protege su PC de ataques o amenazas de Internet. Aunque Microsoft Store es una aplicación legítima sin muchas amenazas de seguridad, el Firewall de Windows puede restringir el acceso a Internet si detecta actividad maliciosa de Store.

Deshabilite la protección del Firewall de Windows para verificar si este es el caso.

1. Presione la tecla Windows + I para Configuración abierta
2. Ir privacidad y seguridad > seguridad de windows.
3. Elegir Abra Seguridad de Windows.
   
4. haga clic en Cortafuegos y seguridad de red.
5. Seleccione la red actualmente activa.
   
6. Apagar Cortafuegos de Microsoft Defender.
   
7. Asegúrate de hacerlo tú también Deshabilitar el cortafuegos de Microsoft Defender En dominio, Privado y Publicidad redes

Actualizar ventanas

Los usuarios en la mayoría de los foros de preguntas y respuestas informaron que los problemas de acceso a Internet de Microsoft Store ocurrieron principalmente en Windows 8 y 8.1. Si este es su caso, le recomendamos que actualice a Windows 10 u 11 (preferiblemente 11) para solucionar el problema de acceso a Internet de Microsoft Store.

Además, la actualización de Windows también trae muchas funciones y actualizaciones de seguridad para su sistema operativo. Siempre es una buena idea mantener su sistema operativo actualizado y actualizado.

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!