¿Hotmail no recibe correo electrónico? Pruebe estas soluciones

Durante la transición de Hotmail a Outlook, Microsoft ha mantenido la confiabilidad de este cliente de correo electrónico. Sin embargo, es normal que a veces se produzcan errores.

Si no recibe correos electrónicos en Outlook, probablemente se deba a algunos cambios en la configuración. O a veces puede suceder que el servidor de Outlook no esté disponible. De todos modos, aquí hay un artículo sobre cómo solucionar este error.

¿Por qué no recibo correos electrónicos en Hotmail?

Normalmente, cuando Outlook detecta un correo electrónico como basura, no verá los correos electrónicos que ha recibido. El filtro de correo electrónico no deseado está habilitado de forma predeterminada y, en ocasiones, puede confundir el correo electrónico seguro con el correo electrónico no deseado. Sin embargo, también puede haber otras razones para este problema. Algunos de estos se enumeran a continuación.

  • El correo electrónico está en otras carpetas
  • Bandeja de entrada filtrada
  • remitentes bloqueados
  • Reglas de correo electrónico
  • redirigir correo
  • Cuenta bloqueada
  • Problema con el correo del remitente
  • Mala conexión de Internet
  • Interferencia antivirus

¿Cómo arreglar Hotmail que no recibe correo electrónico?

Antes de probar las otras soluciones, puede iniciar sesión en su cuenta de Hotmail nuevamente para ver si eso soluciona el problema. También puede verificar si el servidor de Outlook no está disponible. Si el servidor está fuera de línea, la única opción es esperar. Si no, puedes probar las otras soluciones.

Revisa tu carpeta de correo no deseado

Algunos correos electrónicos terminan en su carpeta de correo no deseado. Por lo tanto, es mejor verificarlo y, si hay correos electrónicos en la carpeta de correo basura, puede marcarlos como «No basura». Para hacer esto, siga estos pasos.

  1. Abra Outlook.
  2. En Carpeta, vaya a correo no deseado.
  3. Seleccione la dirección de correo electrónico que desee.
  4. haz clic ahora Sin pérdida.Correo electrónico no deseado de Outlook
  5. Elegir OK confirmar.

También verifique la otra carpeta si está utilizando correos electrónicos dirigidos. En la carpeta Bandeja de entrada, vaya a la pestaña Otros y vea si los correos electrónicos aparecen allí. Puede moverlo de «Otro» a su correo electrónico enfocado. Para ello, puedes seguir estos pasos.

  1. Abre Outlook y ve a tu bandeja de entrada.
  2. Seleccione Otro y elija la dirección de correo electrónico que desee.
  3. Luego haga clic Mover a y seleccione Cambiar a la bandeja de entrada con foco. Mover Outlook
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Restablecer filtro de bandeja de entrada

Los correos electrónicos que aparecen en la carpeta de su bandeja de entrada se pueden filtrar u ordenar. Puede cambiar el filtro siguiendo estos pasos.

  1. En Outlook, vaya a la carpeta de su bandeja de entrada.
  2. haga clic en eso filtrar opción y configurarlo Todos.
  3. También elige el Tipo en Filtrar y establezca el orden de clasificación en último consejo.Filtrar y ordenar Outlook

Comprobar el almacenamiento de correo electrónico

Es posible que no reciba correos electrónicos si su almacenamiento de Outlook está lleno. Con una cuenta gratuita, obtienes 15 GB de espacio de almacenamiento. Siga estos pasos para comprobar cuánto espacio de almacenamiento le queda.

  1. Abra Outlook y haga clic en Configuración en el menú superior.
  2. Luego haga clic Mostrar todas las configuraciones de Outlook.
  3. Ir General Configuración en el panel izquierdo.
  4. y luego elige almacenamiento.Información de almacenamiento de correo de Outlook

Cuando su espacio de almacenamiento está lleno, debe limpiarlo eliminando algunos correos electrónicos.

Consulta las reglas de tu correo electrónico

Las reglas de Outlook le permiten marcar, mover, responder y eliminar automáticamente algunos correos electrónicos. Si está configurado incorrectamente, es posible que sus correos electrónicos se muevan automáticamente a otras carpetas para que no los vea en su bandeja de entrada. Siga estos pasos para cambiar, deshabilitar o eliminar reglas.

  1. Abra Outlook y vaya a Configuración.
  2. Luego haga clic Mostrar todas las configuraciones de Outlook.
  3. Elegir correo pestaña y luego vaya a Normas.
  4. Deshabilite las reglas innecesarias. O puedes editarlos. También puede hacer clic en la opción «Eliminar» para eliminar la regla por completo.
    Menú de reglas de correo de Outlook
  5. Luego haga clic OK confirmar.

Deshabilitar el reenvío de correo electrónico

El reenvío de correo electrónico envía los correos electrónicos que recibe a otra cuenta. Si está habilitado, es posible que no reciba correos electrónicos. Para desactivarlo, puedes seguir estos pasos.

  1. Abra Outlook y vaya a Configuración.
  2. Luego haga clic Mostrar todas las configuraciones de Outlook.
  3. Elegir correo Tabulador e ir a Delantero.
    Deshabilitar el reenvío de correo de Outlook
  4. Desmarque Habilitar reenvío y haga clic en Guardar.
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Borrar caché del navegador

Si los datos temporales almacenados por el navegador y los datos más recientes no coinciden, ciertos sitios web pueden experimentar problemas. Por lo tanto, en este caso, es mejor borrar el caché del navegador, las cookies y otros datos del sitio web. Para hacer esto, siga estos pasos.

en cromo

  1. Abra Chrome y haga clic en el 3 puntos icono en la parte superior izquierda de la pantalla.
  2. Luego seleccione Más herramientas y haga clic borrar el historial del navegador.
  3. Ahora marque la casilla para: Cookies y otros datos del sitio weby Imágenes y archivos en caché.
    Borrar caché en Chrome
  4. Establecer esos Ventana de tiempo a una preferencia.
  5. Luego haga clic borrar datos.

en firefox

  1. Abre Firefox y haz clic en el ícono de la hamburguesa en la parte superior derecha de la pantalla.
  2. Luego seleccione historia y haga clic Eliminar historial reciente.
  3. Luego marque la casilla de Galletas y cache.borrar-navegación-caché-de-datos-firefox
  4. Escoge un Ventana de tiempo y haga clic OK.

actualizar navegadores

Este problema también puede ocurrir si está utilizando un navegador obsoleto. Siga estos pasos para actualizar su navegador.

en cromo

  1. haga clic en eso 3 puntos icono en la parte superior de la pantalla.
  2. Luego seleccione ayudar y haga clic Acerca de Google Chrome.
    Actualización de Google Chrome
  3. Las actualizaciones se descargarán automáticamente.

en firefox

  1. Abre Firefox y haz clic en el hamburguesa icono en la esquina superior derecha de la ventana.
  2. Entonces vete ajustes y selecciona eso General Pestaña.
  3. por debajo actualizaciones de firefoxhaga clic en Buscar actualizaciones o Nuevo para actualizar inicio.actualizaciones de firefox

Agregar un nuevo alias

Si tiene un alias de Hotmail, puede agregar un alias de Outlook a su cuenta. Si hace esto, recibirá todos los correos electrónicos enviados a su alias. Y también puede iniciar sesión en su cuenta usando su alias. Siga estos pasos para agregar un alias.

  1. Vaya a la página Agregar alias de Microsoft.
  2. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft cuando se le solicite.
  3. Elige ahora Agregar una dirección de correo electrónico existente como alias.alias de cuenta de Microsoft
  4. Agregue un correo electrónico de Outlook. Si tu por ejemplo example@hotmail.com como su dirección de correo electrónico actual y luego agregue example@outlook.com como su seudónimo.
  5. Entonces presione Añadir seudónimo Botón.
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Deshabilitar la protección antivirus

A veces, su antivirus también puede interferir con su correo electrónico. Puede desactivar su programa antivirus para ver si interfiere.

Siga estos pasos para deshabilitar Windows Defender.

  1. Ir al menú de inicio.
  2. Busque Seguridad de Windows y abra la aplicación.
  3. haga clic en eso Protección contra virus y amenazas toque y seleccione administrar la configuración.
  4. Luego apaga protección en tiempo real.protección en tiempo real desactivada

Póngase en contacto con el remitente

Si estas soluciones no trabajo, puede ponerse en contacto con el remitente y ver si el problema fue causado por él. Puede pedirles que le reenvíen el correo electrónico y verificar si tienen algún problema.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Outlook

Si nada de esto funciona, no tiene más remedio que ponerse en contacto con el soporte de Outlook para ver su cuenta. Para hacer esto, siga estos pasos.

  1. Abra Outlook y haga clic en el icono de ayuda (?) en la parte superior.
  2. Ahora busque el correo electrónico no se puede recibir.
  3. Desplácese hacia abajo y seleccione por debajo «¿Aún necesitas ayuda? =?”.Soporte técnico de Outlook
  4. Elija entre «Ingrese su dirección de correo electrónico y un agente de soporte se comunicará con usted» o «Chatea con un agente de soporte en tu navegador web».
  5. Describa su problema en detalle y haga clic en Confirmar.

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!

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