¿Los equipos no muestran imágenes? 7 maneras de arreglarlo

Algunos usuarios de Windows han notado que sus imágenes o GIF no aparecen en la versión de escritorio de Microsoft Teams. Si encuentra este problema, la vista previa de su imagen puede desaparecer en su página en los chats unos segundos después del envío. Como resultado, usted y/o el destinatario no verán la imagen que envió en MS Teams.

Si te has encontrado con una situación similar, ¡este artículo está aquí para ayudarte! En este artículo, hemos mencionado las causas por las que MS Teams no muestra sus imágenes y cómo solucionarlo, ¡así que siga leyendo!

¿Por qué no se muestran las imágenes en Teams?

Hay varias razones que pueden impedir que los equipos de Microsoft muestren imágenes. Debido a que este problema es bastante común en la naturaleza, puede ser difícil identificar la causa exacta del problema. Antes de saltar a las soluciones, consulte la lista a continuación que hemos reunido para llegar al fondo de su problema.

  • red inestable
  • Los servidores están caídos
  • Tipo de archivo incompatible
  • desorden de caché
  • Aceleración de hardware habilitada
  • Archivos de programa dañados
  • error en la aplicación
  • Aplicación de equipos heredados

¿Cómo soluciono que Teams no muestre imágenes?

Las soluciones difieren dependiendo de la causa del problema. Primero puede intentar cerrar sesión y volver a iniciar sesión en la aplicación Teams y ver si eso soluciona el problema. Si tiene problemas con el servidor, su única opción es esperar a que el problema se resuelva solo.

Una vez que haya identificado con qué problema está lidiando, puede proceder a probar las soluciones que hemos recopilado para MS Teams que no muestran imágenes.

Restablece tu conexión a internet

La causa más probable por la que MS Teams no muestra imágenes es que se trata de una conexión de red inestable. Es posible que haya enviado la imagen al destinatario. Sin embargo, debido a que tiene un Internet inestable, Teams no puede cargar la vista previa de la imagen en su extremo.

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Reparar conexión a internet

Si está usando Wi-Fi para conectarse a Teams, intente reiniciar su enrutador. Conéctese a una red alternativa si puede, o si tiene problemas regulares de Internet, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para actualizar a un mejor plan.

Reinicie la aplicación de equipos

Es posible que haya un pequeño error en la aplicación de Teams que impida que MS Teams muestre imágenes en los chats. Cerrar y abrir la aplicación no solucionará los problemas de errores en la aplicación. Debe finalizar la tarea para la aplicación Teams a través de administración de tareas y vuelva a ejecutar la aplicación. Estos son los pasos que puede seguir para reiniciar la aplicación Teams en su Windows:

  1. Usar control + cambio + Esc abrir administración de tareas desde tu teclado.
  2. Haga clic derecho en la pestaña Procesos Equipos de Microsoft.
  3. Elegir tarea final.
    Finalizar tarea MS Teams
  4. Reinicie la aplicación MS Teams.

Borrar memoria caché

Si se acumula la memoria caché, su aplicación de Teams no tiene suficiente memoria para el funcionamiento normal. Esta puede ser la razón por la cual la aplicación Teams no puede procesar su imagen para obtener una vista previa.

La mayoría de los usuarios informaron que borrar el caché solucionó el problema por el cual Teams no mostraba imágenes. Puede borrar el caché de la aplicación desde el Explorador de archivos siguiendo estos pasos:

  1. Abra el Explorador de archivos.
  2. Navegar a %AppData%MicrosoftTeamsCache
    Borrar equipos de caché
  3. Eliminar todo el contenido de la carpeta.
    Borrar archivos de caché
  4. Reinicie la aplicación Teams.

Comprobar el tipo de archivo

Si envía una imagen, el formato de la imagen debe ser compatible con Microsoft Teams para que se muestre en el cuadro de chat. Microsoft Teams admite tipos de archivos de imagen estándar como .jpeg, .pngy .bmp para mostrar una vista previa de la imagen. Si envía un tipo de archivo de imagen no admitido, como .webp, Microsoft Teams no podrá obtener una vista previa de esa imagen.

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Consulte el sitio web oficial de Microsoft para ver si su tipo de archivo de imagen es compatible. Si ha enviado un .webp archivo, puede convertir la imagen a un tipo de archivo estándar como .jpeg. Puede convertir tipos de archivos no admitidos mediante convertidores en línea e intentar enviar la imagen nuevamente.

Deshabilitar la aceleración de hardware

La aceleración de hardware o aceleración de GPU descentraliza sus tareas en diferentes componentes de CPU para reducir el tiempo que generalmente le toma a su dispositivo completar una tarea. Si bien esta es una marca de calidad para tareas con uso intensivo de gráficos, los equipos pueden encontrar problemas como B. si las imágenes no se muestran en los chats.

Deshabilitar la aceleración de hardware en la aplicación Microsoft Teams debería mejorar visiblemente el rendimiento de su dispositivo. No solo debería resolver este problema, sino también hacer que su aplicación funcione mejor. Estos son los pasos que puede seguir si desea deshabilitar la aceleración de hardware en su aplicación Teams:

  1. Inicie los equipos de MS.
  2. Selecciona el icono de tu perfil en la esquina superior derecha de tu pantalla.
  3. Elegir ajustes del menú desplegable.
    Configuración de equipos
  4. Seleccionar en la barra lateral General.
  5. En Aplicación, desmarque la casilla junto a Deshabilitar la aceleración de hardware GPU.
    Deshabilitar la aceleración de hardware
  6. Reinicie los equipos de Microsoft.

Actualizar la aplicación de equipos

Es posible que encuentre este problema porque no ha actualizado su aplicación de Teams por un tiempo. Debe actualizar sus aplicaciones regularmente, ya que las actualizaciones no solo brindan funciones más nuevas, sino que también corrigen los errores existentes en las actualizaciones anteriores.

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Aunque Teams se actualiza automáticamente, aún puede buscar actualizaciones. Para buscar actualizaciones más recientes de la aplicación Teams, siga estos pasos:

  1. Abra la aplicación MS Teams.
  2. Haga clic en el icono de su perfil.
  3. Ir Buscar actualizaciones; Si ve actualizaciones, descárguelas.
    buscar-actualizaciones-en-ms-equipos

escritorio de reparación

Es posible que los archivos del programa de Teams falten o estén dañados si continúa teniendo este problema. Si hay un problema con su ejecutable, Teams no tiene suficientes recursos para realizar las tareas habituales, como: B. la vista previa de sus imágenes en el campo de chat.

Puede resolver este problema reparando o incluso reiniciando su aplicación de Office. Si elige reparar su aplicación, Windows escaneará todos los archivos del programa y reemplazará los archivos dañados o faltantes con archivos nuevos.

Estos son los pasos que puede seguir para restaurar su aplicación de Office:

  1. Abra la aplicación Configuración (Tecla de Windows + I).
  2. Elija del panel de navegación a la izquierda aplicaciones > aplicaciones y funciones.
    aplicaciones y funciones
  3. Desplácese hacia abajo para buscar Microsoft Office y selecciona eso menú vertical con tres puntos.
  4. Elegir Fabricar.
    Cambiar la aplicación de Office
  5. Elegir Reparación en línealuego haga clic en el reparar Botón.
    Agencia de reparación en línea

Usar la versión web de Teams

Esta versión es exclusiva de la versión de escritorio de la aplicación Teams. Entonces, si tiene prisa y desea acceder a los datos lo más rápido posible, puede usar la versión web de la aplicación Teams.

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!

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