Si de repente aparece una pantalla negra en su Roku TV, su experiencia de transmisión se verá interrumpida. Varios usuarios de Roku TV encontraron una pantalla negra con sonido de fondo, especialmente TCL TV.
Por lo general, recibe este error debido a un corte de energía menor o una conexión suelta. Pero una falla de hardware más grande, como un convertidor de retroiluminación dañado o una tira de LED, también puede ser el culpable. Algunas de las otras posibles causas son:
- Cable o puerto HDMI defectuoso
- Temporizador de sueño activado
- Modo de ahorro de energía automático
- Aplicaciones problemáticas
- Software obsoleto
Antes de comenzar, puede apagar y encender su Roku TV si ve una pantalla en negro. Desenchufe el televisor y déjelo durante unos 5-10 minutos. Luego vuelva a enchufarlo correctamente para ver si se ha ido.
Verifique el cable HDMI y la conexión
Si está utilizando dispositivos de transmisión Roku u otras consolas, la fuente de entrada HDMI debería ser correcta. La fuente de entrada incorrecta muestra una pantalla negra. presione el Entrada, Vídeo TV, Vídeo, AUX, o fuente en el control remoto para cambiarlo.
Además de la entrada, puede verificar si el cable de video está mal conectado. Compruebe la conexión HDMI y vuelva a conectar el cable para garantizar un ajuste perfecto. Además, un cable de video defectuoso o roto también puede resultar en una pantalla negra cuando se transmite en su televisor Roku.
Puede intercambiar los cables para ver si el cable está roto. Si el puerto HDMI no funciona, consulte nuestro otro artículo sobre cómo reparar el puerto HDMI de su televisor.
Apague el temporizador de sueño
Si habilita la función de temporizador de suspensión, su Roku TV se apagará automáticamente después de un cierto tiempo preestablecido. Si probablemente olvidó apagarlo, terminará con una pantalla negra cuando el televisor se apague solo. Por lo tanto, puede desactivar el temporizador de suspensión para ver si esa es la causa.
- Desde la pantalla de inicio, vaya a instituciones.
- haga clic en sistema > hora.
- Escoger tiempo de dormir.
- Escoger desde Posibilidad.
Deshabilitar el modo de ahorro de energía automático
Cuando su televisor Roku está inactivo, el modo de suspensión automática lo apaga automáticamente para ahorrar energía. Esta podría ser una de las razones por las que su Roku TV sigue apagándose y mostrando una pantalla en negro. Por lo tanto, puede desactivar temporalmente esta función.
- Escoger instituciones desde la pantalla de inicio.
- haga clic en sistema.
- Escoger electricidad > Ahorro automático de energía.
- presione el boxeo junto al menú Todo para desactivarlo.
Deshabilitar inicio rápido de TV
Cuando habilita Fast TV en su Roku TV, los parlantes incorporados o los dispositivos de audio inalámbricos permanecen conectados incluso cuando su TV está inactiva. Entonces, si escucha el sonido pero en una pantalla negra, podría deberse a esta función. Intente deshabilitar esta función en la configuración de Roku para verificar.
- En tu control remoto Roku, presiona el botón En casa Botón.
- Escoger instituciones
- Ir a sistema > Electricidad.
- Escoger Inicio rápido de la televisión.
- Desmarque la casilla junto a Active Inicio rápido de TV..
Eliminar aplicaciones problemáticas
Si solo obtiene una pantalla negra al iniciar un canal específico, los errores de la aplicación podrían ser la causa. Puede desinstalar aplicaciones tan problemáticas inmediatamente para deshacerse de ellas.
- presione el En casa en el control remoto de Roku.
- Encuéntralos y márcalos solicitud.
- Presiona en tu control remoto estrella Botón.
- Escoger Eliminar canal y confirme en la ventana emergente.
Actualizar televisor Roku
Los problemas de software pueden ser otra causa del error de pantalla negra en su televisor Roku. Roku generalmente lanza nuevas actualizaciones de software para solucionar estos problemas. Por lo tanto, actualizar el sistema operativo con la última versión debería solucionar el error.
De forma predeterminada, Roku TV buscará automáticamente el software más reciente cada 24 horas cuando esté conectado a Internet. Sin embargo, también puede verificar manualmente las últimas actualizaciones en Configuración.
- Ir a instituciones desde la pantalla de inicio.
- Escoger sistema > actualizacion del sistema
- Escoger Revisalo ahora.
Restablecimiento completo de Roku TV
Para los usuarios que se quedan con una pantalla negra y no pueden navegar por el sistema, deberán realizar un restablecimiento completo en su televisor Roku. Encuentra el Restablecen a los predeterminados botón en su televisor. Luego inserte uno clip de papel en el hoyo. sujetar el botón para activarlo. Puede configurar su Roku TV desde cero.
Alternativamente, también puede usar el control remoto de su televisor Roku para reiniciar el televisor.
- En el control remoto de su Roku TV, presione el botón En casa Botón 5 Hora.
- presione el Avance rápido Botón 3 Hora.
- Luego presione el botón Rebobinar Botón 2 Hora.
- Ahora elige el ajustes de fábrica en el panel derecho y confirme.
Reemplazar componentes de hardware
Si aún obtiene una pantalla negra después de reiniciar el dispositivo, puede haber un problema de hardware en su televisor. Por ejemplo, las barras de luces LED pueden haberse quemado. O los convertidores de retroiluminación podrían dañarse.
Los televisores LCD tienen uno Inversor de retroiluminación que sirve como fuente de alimentación para las lámparas fluorescentes de cátodo frío (CCFL). Ayuda a crear una imagen más clara en la pantalla. También hay televisores LED. barras de luz LED para generar imágenes en su TV. Pero cuando dichos componentes están dañados, solo ves una pantalla negra.
Reemplazar la pieza es la forma más efectiva de resolver el problema. Si su televisor Roku es un televisor LCD, puede reemplazar el inversor de luz de fondo. Dado que la mayoría de los televisores Roku son televisores LED, puede consultar nuestra guía detallada sobre cómo reemplazar las tiras de LED.
Póngase en contacto con el soporte de Roku TV
Como último recurso, si el error persiste, puede comunicarse con el equipo de soporte del fabricante de Roku TV. La atención al cliente varía según la marca de Roku TV. Así es como puede ver su marca y contactar al equipo de soporte desde el sitio oficial.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!