Estás disfrutando de un programa de Netflix, pero cuando un «Error inesperado» se muestra, puede interrumpir su experiencia de transmisión. Por lo general, estas ventanas emergentes van acompañadas de códigos relacionados con el problema. Es posible que te hayas encontrado con esto «Código de error de Netflix: m7353-5101» mientras usa Netflix solo en el navegador.
Generalmente, el error ocurre debido a un problema en la extensión del navegador, ya que interfiere con el programa de Netflix que se está ejecutando. Aparte de eso, los problemas relacionados con el navegador, como el módulo de descifrado de contenido de Widevine obsoleto o los datos de cookies corruptos, pueden ser otra causa.
Hemos enumerado las posibles causas del error de Netflix a continuación.
- Cookies corruptas y datos de caché
- Motor de descifrado de contenido Widevine obsoleto
- Navegador obsoleto
- El software de seguridad no está actualizado
- HDCP no compatible con un monitor externo
¿Cómo reparar el código de error de Netflix: M7353-5101?
Primero, puede forzar el cierre y reiniciar su navegador como una solución general a las fallas existentes. Luego puede abrir Netflix y reproducir un video. Le recomendamos que navegue desde el principio sin restaurar ninguna página. Además, a continuación hemos recopilado algunas soluciones probadas para corregir el error.
Deshabilitar y desinstalar extensiones
Como se mencionó, el código de error de Netflix: m7353-5101 ocurre debido a un problema con las extensiones de su navegador. Tales extensiones defectuosas conducen a un comportamiento impredecible de su navegador e interfieren con los programas en ejecución. Entonces, la solución principal para solucionar el problema es deshabilitarlos y desinstalarlos.
Aquí están los pasos para ello.
- Busca en Google Chrome y haz clic en él. extensiones icono de arriba.
- Abierto Administrar extensiones.
- Puede ver sus listas de extensiones. Apagar para todas las extensiones activadas. Luego haga clic en el Extinguir botón si desea eliminarlo de su navegador.
Borrar caché y cookies
Otra solución para corregir el código de error de Netflix: m7353-5101 es borrar todos los datos de caché y cookies del navegador. Por lo general, estos datos son útiles para un rendimiento más rápido y una experiencia personalizada. Sin embargo, si no continúa actualizándolos, pueden ocurrir errores en el navegador.
Entonces, echemos un vistazo a los pasos sobre cómo borrar los datos de caché y cookies en Google Chrome.
- Inicie su navegador.
- sujetar control + cambio + Supr llaves juntas.
- El cuadro de diálogo Borrar datos de navegación aparecerá en la pantalla. presione el progresivo Pestaña.
- Marque la casilla para Cookies y otros datos del sitio web y Opción de imágenes y archivos en caché.
- Ahora en el rango de tiempo, expanda el menú desplegable y seleccione Siempre.
- hacer clic borrar datos.
Busque actualizaciones para el módulo de descifrado de contenido de Widevine
En Google Chrome, el módulo de descifrado de contenido de Widevine es el complemento predeterminado para la transmisión de medios de alta calidad. Por lo tanto, si hay un problema con el complemento, encontrará dichos errores mientras reproduce Netflix en su navegador. Por lo tanto, puede actualizarlo manualmente desde la configuración de Chrome. Esto deberia resolver el problema. Puede seguir los pasos a continuación.
- Escriba en la barra de direcciones de Google Chrome
Chrome://componentsy presione Entrar.
- Desplácese para encontrarlos Motor de descifrado de contenido Widevine.
- haga clic en Buscar actualizaciones.
- Si hay actualizaciones, puedes verlas. Componentes actualizados sobre el estado Igualmente, Componentes ya actualizados aparecerá en Estado si es la última versión.
- Reinicie Google Chrome y ejecute Netflix.
cambiar de navegador
Otra solución al error es cambiar la plataforma del navegador para transmitir Netflix. Sin embargo, debe asegurarse de estar utilizando navegadores HTML 5, ya que Netflix solo los admite. Si funciona bien, hay un problema con su navegador actual.
actualizar navegadores
Si su navegador está desactualizado, puede estar expuesto a riesgos de seguridad. Por lo tanto, puede bloquearse o tartamudear al ejecutar páginas web. El código de error m7353-5101 aparece cuando se transmite Netflix. Así que puedes actualizar tu navegador a la última versión para solucionar el problema.
A continuación se muestran los pasos para hacer esto.
- Inicie Google Chrome.
- Haga clic arriba a la derecha tres puntos icono > ayudar.
- Elegir Acerca de Google Chrome. Comprueba automáticamente si hay actualizaciones.
- Empezar de nuevo Navegador para completar la actualización y abrir Netflix.
Actualizar software de seguridad
Es posible que tenga un software de seguridad habilitado para proteger su PC de malware y amenazas. Sin embargo, si el software no está actualizado, pueden ocurrir errores de Netflix. Por lo tanto, puede verificar si hay una versión de la última versión y actualizarla.
Desconecte las pantallas secundarias/externas
El error puede aparecer si ha conectado su PC a pantallas externas o secundarias. Esto puede suceder si dichas pantallas no son compatibles con la Protección de contenido digital de ancho de banda alto en Netflix. Entonces puedes desconectarlos en tu PC y ver si esa es la causa.
Reinstalar navegador
Si aún recibe el error después de la actualización, el problema podría estar en el navegador. Así que puedes reinstalarlo en tu PC. Dado que la desinstalación borrará todos sus datos de navegación, cualquier error menor que pueda existir debe resolverse. Puede comenzar a usar Netflix desde cero después de reinstalarlo.
Echa un vistazo a los pasos a continuación.
en ventanas
- Abierto Tablero de conmutadores.
- Elegir programas.
- haga clic en programas y funciones.
- Localízalo y haz clic derecho sobre él. Google Chrome.
- Elegir Remover.
- Instale el navegador.
En Mac
- Buscador de lanzamientos.
- Haga clic en el campo izquierdo aplicaciones.
- Localizar Google Chrome y haga clic derecho sobre él.
- Elegir Mover a la papelera.
- Instale el navegador.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Si el problema persiste, el problema puede estar en Netflix. Por lo tanto, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente e informar el error. También puede compartir con ellos las soluciones que ya ha implementado.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!
