¿Firestick no se conecta a Internet? Aquí hay 11 formas de solucionar el problema.

Aunque Firestick ha sido un medio de entretenimiento interminable para millones de usuarios, sin conexión a Internet, se convierte en una parte inútil. Por lo tanto, conectar su Firestick a Internet es esencial para la transmisión de videos.

Sin embargo, a veces Firestick no se conecta a Internet y muestra un mensaje de error «Se perdió la conexión de red» o «No se puede conectar a la red». En general, podría haber un problema con el propio dispositivo o con la conexión de red.

En este artículo, explicamos por qué su Firestick no se conecta a Internet y las soluciones para solucionar este problema.

¿Por qué Firestick no se conecta a Internet?

En resumen, una conexión a Internet débil puede ser la razón por la cual su Firestick no se conecta a Internet. Sin embargo, también puede haber otras causas. Puede encontrarlo a continuación.

  • Enrutador o cable defectuoso: Su cable de Internet o enrutador pueden estar dañados. Entonces no puedes conectarte a internet.
  • Mala conexión de red: Aunque esté conectado a Wi-Fi, si la conexión a Internet es débil, no estará conectado a Internet.
  • Contraseña incorrecta: Si no te has vuelto a conectar a tu red WiFi después de cambiar tu contraseña, no estás conectado a Internet.
  • Error del servidor DNS: Su Firestick no se conectará a Internet si hay un error en el servidor DNS. Esto podría deberse a un enrutador o módem defectuoso.
  • Distancia justa de TV del enrutador: Su dispositivo no recibirá una señal fuerte si el enrutador está lejos de su televisor.

Cómo arreglar Firestick que no se conecta a Internet

En primer lugar, puede verificar si su cable o enrutador está dañado o no. Si encuentra un error, comuníquese con su ISP para obtener ayuda. Sin embargo, si las partes están bien, puede continuar con las 11 soluciones al problema.

Comprobar el estado de la red

La primera solución al problema de la mala red es verificar el estado de la red en su Firestick TV. Puedes ver si tu señal WiFi es buena o mala. Además, si hay algún problema con tu conexión de red, puedes verlo en las recomendaciones. Siga los pasos dados.

  1. Abrir desde la pantalla de inicio de Firestick Configuración > RedPestaña Red en Firestick
  2. encuentra el tuyo la red y presione el botón descanso del juego Botón
  3. Puedes ver eso… Estado de la red y recomendaciones
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Prueba a conectarte a la red de nuevo

Puede intentar volver a conectarse a su red con una contraseña actualizada que haya cambiado. Puedes olvidarte de la red y volver a unirte a ella. Si hay un límite de conexión, su dispositivo no se conectará. Así que asegúrese de desconectar otros dispositivos del WiFi. Echa un vistazo a los pasos dados a continuación.

  1. Desde la pantalla de inicio de Firestick, navegue hasta: Configuración > Red Pestaña Red en Firestick
  2. elige el tuyo la red y presione el botón Menú Botón para olvidar la red
  3. Presione para confirmar Elegir Botón
  4. Para unirte, selecciona la red
  5. Darle Contraseña de wifi y presiona Conectar

Apague el enrutador

reinicio del enrutador

Si volver a conectarse a la red no soluciona el problema, intente apagar y volver a encender el enrutador. Apagar y encender el enrutador resuelve problemas temporales y mejora la velocidad de Internet. Por lo tanto, siga los pasos a continuación.

  1. Desenchufe el cable de alimentación cable del enrutador
  2. Esperando 15-30 segundos
  3. Vuelva a conectar el cable

Reinicia tu Firestick

Un reinicio es la solución rápida para todos los problemas comunes. Por lo tanto, puede intentar reiniciar su Firestick para solucionar el problema. Es posible que haya errores del sistema que le impidan conectarse a Internet. Por lo tanto, reiniciar Firestick es la mejor opción para solucionar problemas y actualizar el sistema. A continuación hay varias formas de reiniciarlo. Sin embargo, puede elegir el método que le resulte más fácil.

Desconexión del cable de alimentación

  1. Desenchufe el cable de alimentación piso del palo de fuegoenchufe del enchufe
  2. Esperando 15-30 segundos
  3. Conecta el piso otra vez

con control remoto

  1. presione el descanso del juego y Elegir atar
  2. Espere a que Firestick se reinicie

Desde la configuración

  1. Navegar a Configuración > Mi Fire TV
    Vaya a Configuración_, Mi Fire TV
  2. haga clic en reiniciar
  3. Seleccionar de nuevo para confirmar reiniciar
    seleccionar_reiniciar

Solucionar problemas de Wi-Fi

Puede solucionar los problemas de su conexión Wi-Fi a través de la configuración de red de Fire TV. El solucionador de problemas detectará errores y puede reiniciar su Firestick TV para corregirlos. También puede encontrar varios consejos para Firesticks que no se conectan a Internet. Descubre los siguientes pasos.

  1. Abierto ajustes desde la pantalla de inicio de Firestick
  2. Ir la red Pestaña Red en Firestick
  3. Desplácese hacia abajo y haga clic Consejos básicos para la solución de problemas de Wi-Fi
  4. Entonces escoge Reiniciar FireTV
  5. Reproduce videos para ver si funcionó.
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Coloque el enrutador cerca de su televisor

Su dispositivo tendrá una mala señal si el enrutador está lejos de su televisor. Así que coloque el enrutador WiFi cerca de su televisor. Además, elimine cualquier interferencia que cree barreras entre el enrutador y Firestick TV. Le da a su dispositivo una señal fuerte. Firestick TV ahora debería poder conectarse a Internet.

Cambiar al servidor DNS de Google

Si experimenta errores del servidor DNS en su red, puede reasignar su servidor DNS a Google DNS. También aumenta la velocidad de conexión de su red. debería resolver tu problema. Pero antes de comenzar, asegúrese de anotar o guardar su dirección IP. Siga los pasos dados.

  1. Ir la red desde la configuración de Firestick
  2. Haz clic en ti Red Wi Fi. escribe el tuyo detalles de conexión (dirección IP, puerta de enlace, máscara de subred)
  3. Entonces tú puedes olvidé la red
  4. Haga clic en usted de nuevo Red Wi-Fi a la que desea unirse
  5. Luego, en la pantalla Ingresar contraseña, Entrega tu clave y haga clic Progresivo
  6. Introducir el detalles de conexión te diste cuenta antes
  7. Luego ingrese la dirección IP DNS del servidor de Google, 8.8.8.8 o 8.8.4.4
  8. haga clic en Conectar para guardar cambios

Conectarse a una red WiFi diferente

Si no puede conectarse a la red con uno de sus dispositivos, puede intentar usar una red WiFi diferente. Puede haber una interrupción en su red. Lo mejor sería una conexión a 5,0 GHz. Asegúrese de conectar una Ethernet a su Firestick TV. Verifique los pasos dados.

  1. Navegar a Configuración > RedPestaña Red en Firestick
  2. En la lista de redes, intente conectarse Acceso inalámbrico a Internet con la conexión más fuerte
  3. Si se le solicita, ingrese el Contraseña de wifi y haga clic Conectar
  4. Intente reproducir videos en Firestick TV para verificar
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Prueba una VPN

VPN crea una conexión cifrada que oculta su dirección IP. Así que puedes intentar usar una VPN para Firestick TV. O puede instalarlo desde Amazon App Store o APK. Debería solucionar los problemas de red. Siga los pasos dados para conectar VPN en su Firestick TV.

  1. Ir Buscar en la pantalla de inicio de tu Firestick TV
  2. Escribe vpn en la barra de búsqueda y ábrelo
  3. haga clic en eso instalar símbolo
  4. Cuando se le solicite registro Usa tu correo electrónico. De lo contrario, puede conectarse vpn instantáneamente

Restablecimiento de fábrica de Firestick

El restablecimiento de fábrica es la solución de último recurso para todos los problemas del dispositivo. Por lo tanto, debería corregir cualquier error o falla que esté causando problemas en la red. Puede comenzar a usar Firestick TV desde cero. Sin embargo, el restablecimiento de fábrica de Firestick TV borrará todos sus datos de su dispositivo. Así que si estás seguro, adelante. Siga los pasos dados.

  1. Navegar a Ajustes > Mi Fire TV > Restablecimiento de datos de fábricaRestablecimiento de la configuración de fábrica
  2. Entrega tu . si se le pregunta Lápiz
  3. Luego haga clic en el Restablecen a los predeterminados confirmar. Espere a que se complete el restablecimiento

Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Amazon

Si el problema persiste y no desea restablecer de fábrica su Firestick TV, puede comunicarse con el servicio al cliente de Amazon para resolver el problema. Los expertos pueden tener una solución a través de la cual no tiene que perder sus datos.

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!

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