[Fixed] Audio de Netflix no sincronizado: PC, móvil, TV, consola

A veces tenemos un problema en Netflix donde la velocidad del audio no coincide con la velocidad del video. El problema de desincronización del audio generalmente se debe a una configuración de perfil incorrecta o fallas en la aplicación.

Feliz, Podemos solucionar estos problemas comprobando la configuración de nuestro perfil o, en algunos casos, bajando la resolución. Hay muchas otras causas y soluciones que puedes consultar a continuación.

¿Por qué no se sincroniza el audio de mi Netflix?

Según la propia Netflix, el problema de sincronización del audio suele deberse a un problema con nuestro dispositivo o con el propio vídeo. Hemos resumido algunas posibles razones por las que la sincronización de audio se está retrasando. Intente reproducir otro video y vea si el problema persiste antes de proceder con la solución de problemas. Si el video y el audio están sincronizados, el video específico podría ser el problema.

  • Conexión a Internet inestable o velocidad de Internet lenta
  • Problemas con el navegador
  • Falta una actualización para las aplicaciones o el sistema operativo de Netflix en dispositivos móviles, PC, etc.
  • Problemas con la configuración de audio en el perfil
  • Posibles problemas con la propia aplicación de Netflix

Arreglar el audio de Netflix que no se sincroniza

A continuación, hemos recopilado una lista de posibles soluciones para que las pruebe:

Elige una resolución media

Al ver contenido a través de la configuración de transmisión HD de Netflix, esta configuración utiliza la mayor cantidad de ancho de banda para brindar calidad HD.

El problema de sincronización de audio puede ocurrir si su dispositivo no puede proporcionar más de 720 píxeles o más o su HDMI o video componente no admite esta salida

para dispositivos móviles

  1. Iniciar sesión aplicación netflix.
  2. Encuentra el opción de menú en la sección superior izquierda.
  3. Seleccione la opción llamada cuenta.
  4. Desplácese hacia abajo y encuentre el Perfil y controles parentales.
  5. Escoger perfil que estas usando.
  6. habrá uno cambio opción junto a la configuración de reproducción.
  7. Bajo uso de datos Desmarque Alto y elija Medio o Bajo..configuración del juego netflixconfiguración del juego netflix

para calculadora:

  1. Iniciar sesión sitio web de netflix.
  2. elige el tuyo perfil.
  3. colócate Cursor en perfilcon el que usas el. poder elegir cuenta.
  4. Encontrar Perfil y controles parentales y selecciona eso perfil que estas usando.
  5. habrá uno cambio opción junto a la configuración de reproducción
  6. Bajo uso de datos Desmarque Alto y elija Medio o Bajo.Configuración de reproducción en PCConfiguración de reproducción en PC

Asegúrate de que la conexión a Internet sea estable

Dado que Netflix es un servicio completo de transmisión en línea, no obtendrá una buena conexión a los servidores de Netflix cuando Internet sea lento o inestable. Recuerda que necesitas una conexión de al menos 5 megabits por segundo para mantener las velocidades de conexión adecuadas.

Si la conexión no se mantiene con suficiente velocidad de carga, existe una buena posibilidad de que el audio no esté sincronizado porque los datos requeridos no se están recuperando de los servidores a tiempo.

Verifique su velocidad de Internet en línea. Si su conexión es inestable, intente reiniciar el enrutador e iniciar sesión con una nueva conexión a Internet. Si el problema persiste, su mejor opción es ponerse en contacto con su ISP.

Leer:   ¿Apple TV sigue congelándose? Aquí se explica cómo solucionarlo.

Si usa la aplicación Netflix, también puede verificar la velocidad y la estabilidad de la conexión a través de la aplicación.

  1. ábrete aplicación netflix y Toca tu perfil.
  2. Encuentra la opción Ajustes de Aplicacion.
  3. Puedes ver uno a continuación Opción de prueba de velocidad de Internet.
  4. esta voluntad Será redirigido a fast.comque mide tu internet.

Actualizar la aplicación de Netflix

La modalidad de la aplicación y el sitio web de Netflix está en constante evolución para corregir errores, errores y problemas anteriores. Estas interfaces están diseñadas teniendo en cuenta las últimas actualizaciones de navegadores, versiones de Android y versiones de iOS.

Entonces, si tiene problemas de sincronización de audio, asegúrese de actualizar todo de su parte para asegurarse de que su software sea compatible con la interfaz.

en android,

  1. Ir Google Play y encontrarlos aplicación netflix.
  2. como el El botón en el costado de la aplicación muestra actualizaciones, actualice la aplicación.Actualizar NetflixActualizar Netflix

en iOS,

  1. Ir tienda de aplicaciones.
  2. Toque en el hoy dia opción en la esquina inferior izquierda.
  3. Toque en el Foto de perfil en la esquina superior derecha.
  4. Aparecerá una lista de aplicaciones con un boton actualizar fuera del camino.
  5. Encuentra Netflix y haz clic en Actualizar o elige el actualizar todo en la parte superior de la lista, o seleccione Actualizar todo en la parte superior de la lista.

Actualizar sistema operativo

A veces no es la aplicación sino todo el sistema operativo. Si aún no lo ha hecho, actualice su sistema operativo a la última versión.

actualizaciones de windows,

  1. Ir Botón del logotipo de Windows en la barra de tareas.
  2. buscar la configuración y seleccione actualizacion de Windows abajo a la izquierda
  3. Escoger buscar actualizaciones.Comprobación de actualización de WindowsComprobación de actualización de Windows
  4. Si hay actualizaciones disponibles, seleccione Descargar e instalar. Este proceso actualizará todo lo necesario en el dispositivo, incluido el controlador de audio.

actualización de android,

ir hacia ti Aplicación de configuración y encontrar Actualizador de aplicaciones del sistema.

Anotación: Este proceso puede variar según su modelo o marca de Android.

actualización de iOS,

  1. ir hacia ti ideas > General y elige actualización de software.actualización de software iosactualización de software ios
  2. Si hay una actualización disponible, desplácese hacia abajo y toque Descargar e instalar.

Cambia tu configuración de audio

La configuración de audio predeterminada para Netflix es la opción en inglés. Dependiendo de sus dispositivos, puede haber elegido diferentes variantes. Si tiene problemas de sincronización de audio, intente restablecerlos a inglés o estéreo en inglés.

  1. Deber Netflix y transmite el video retrasado.
  2. Desplácese hasta la configuración y seleccione audio y subtitulos.Cambiar audio y subtítulosCambiar audio y subtítulos
  3. Escoger Estéreo inglés o inglés.

Deshabilitar extensiones del navegador

Las extensiones como Netflix Teleparty, Find a Solution o Super Netflix Extensions son extensiones útiles, pero si tiene problemas de sincronización de audio, intente deshabilitarlas.

  1. Ir Menú de tres puntos en la esquina superior derecha del cromo.
  2. Elija la opción para más herramientas.
  3. Escoger la opción extensiones.
  4. quitar las extensiones No debes.Eliminar la extensión de AdblockEliminar la extensión de Adblock

Deshabilitar las aceleraciones de hardware

La aceleración de hardware es muy útil si tiene un dispositivo con buenas especificaciones. Si tu las especificaciones son bajas, puede causar inestabilidad en el navegador. Apague el equipo y vea si el audio está sincronizado con el video.

  1. Ir Menú de tres puntos en la esquina superior derecha de Chrome.
  2. Escoger la configuración y ir a Avanzado en el lado izquierdo del navegador.
  3. Localice la opción nombrada sistema y tócalo. Deshabilitar la aceleración de hardware.Si es posible, utilice la aceleración de hardwareSi es posible, utilice la aceleración de hardware
Leer:   ¿Cómo reparar el código de error de Netflix: M7353-5101?

Borrar caché y navegar por datos

La mejor solución a cualquier problema en un navegador, ya sea sincronización de audio o errores, es borrar la memoria caché y los datos de navegación de Chrome.

  1. Ir Menú de tres puntos derecho.
  2. Escoger historia y seleccione Borrar datos del navegador.
  3. Asegúrese Seleccione Datos de navegación, caché y cookies durante el proceso de compensación. Recomendamos el rango de tiempo de todos los tiempos. Borrar datos del navegadorBorrar datos del navegador

Prueba el navegador alternativo

Si su navegador no funciona de manera óptima, es posible que tenga un problema de sincronización de audio. Se deben verificar las extensiones de Netflix rotas, la aceleración de hardware inestable o la compilación de caché simple.

Si el problema persiste después de verificar las opciones anteriores, pruebe con navegadores alternativos que admitan HTML5 y pruebe los videos con retraso de audio. Los navegadores como Chrome y Microsoft Edge son compatibles con HTML5.

Borrar datos de caché y reiniciar la aplicación

Los archivos de caché generalmente son útiles ya que hacen que los sitios web visitados con frecuencia se carguen más rápido, pero los archivos de caché dañados pueden causar problemas de rendimiento que afectan la plataforma. Lo mejor es limpiar todo el caché de su aplicación móvil de Netflix y forzar el reinicio sin el caché anterior.

para Android,

  1. ir hacia ti Aplicación de configuración y encuentra la sección llamada Departamento.
  2. Selecciónalo y elige administrar aplicaciones.
  3. Encuentra el aplicación netflix entre las listas.
  4. Elija en él y seleccione borrar datos.borrar datosborrar datos
  5. Cuando esto termine, elige parada forzada y Reiniciar la aplicación.

Descargue y vuelva a instalar la aplicación en iOS.

No tiene una opción especial para borrar el caché en el nuevo iOS. La descarga elimina la aplicación y libera espacio de almacenamiento mientras los datos y documentos permanecen en el dispositivo.

  1. Encuentra el la configuración opción en su dispositivo.
  2. Desplácese hacia abajo y encuentre el aplicación netflix.
  3. Haga clic en la opción Descargar aplicación.
  4. Escoger Reinstalar aplicación en el mismo lugar donde hizo clic en Descargar aplicación.

Nota: Estas opciones pueden variar según la marca y el modelo del dispositivo Android. Borrar los datos eliminará el contenido descargado para verlo sin conexión.

Soluciones comunes para televisores

Cada marca de TV tiene una configuración diferente. Puede reiniciar su televisor y seguir estos consejos generales si tiene problemas de sincronización de audio.

Apple TV

  1. Intentos Formato de audio a Dolby Digital 5.1 o Dolby Digital 5.1 al estéreo
  2. intento Desactivar la velocidad de fotogramas del partido Opción de configuración de TV.
  3. cambia el tuyo Salida HDMI a YCbCr.

Televisor Samsung

  1. Intenta encontrar el dispositivo. Ajustes de sonido y vaya a Ajustes expertos.
  2. intento ingrese valores para el retraso de audio de la salida digital manualmente o por interruptor y verifique si el problema está resuelto.

Soluciones generales para PlayStation 4/5

Aquí hay algunas formas en que puede solucionar el problema de desincronización del audio en PlayStation 4 y 5.

Leer:   Configurar y desbloquear controles parentales en Samsung TV

Cambiar a la frecuencia de 5 GHz de WiFi

  1. despegar completamente desde su WLAN.
  2. Escoger la configuración Opción en el dispositivo en la barra de menú en el encabezado.
  3. Encontrar red y ábrelo.
  4. Escoger para establecer una nueva conexión a Internet.Configurar la conexión a InternetConfigurar la conexión a Internet
  5. Escoger Usa Wi-Fi.
  6. Escoger simple Opción cuando en la pantalla «¿Cómo quieres configurar la conexión a Internet?«
  7. Seleccione la red inalámbrica y haga clic en ella oportunidad Botón.
  8. Escoger frecuencia wifi.frecuencia WiFifrecuencia WiFi
  9. Escoger frecuencia de 5 GHz.

Anotación: Este paso es el mismo para PS4 y PS5.

Verifique la configuración de reproducción de video

ps5

  1. Ir la configuración Oportunidad.
  2. Localice la opción nombrada pantalla y video.
  3. Selecciona el pantalla y video Salida.
  4. Seleccione la opción que aparece solución y seleccione la opción titulada automáticamente.resolución de pantalla ps5resolución de pantalla ps5
  5. Vuelva a la configuración anterior y Elige HDR.
  6. Elija la opción titulada automáticamente.

ps4

  1. Ir la configuración Oportunidad.
  2. Localice la opción nombrada sonido y pantalla.
  3. Selecciona el salida de vídeo Oportunidad.
  4. Escoger solución y salida de color profundo opción y seleccione la opción automáticamente Oportunidad.Resolución en PS4Resolución en PS4

Verifique la configuración de audio

ps5

  1. Ir la configuración Símbolo.
  2. Ir sonar Oportunidad.
  3. Escoger salida de audio.
  4. Desplácese hacia abajo para formato de audio.
  5. Si no escucha el sonido a través de los parlantes del televisor o los auriculares, seleccione: PCM lineal.formato de audio en ps5formato de audio en ps5
  6. Seleccione la opción de flujo de bits adecuada si está utilizando una barra de sonido compatible con Dolby o DTS.
  7. Si tienes una barra de sonido básica, elige: PCM lineal.

ps4

  1. Ir la configuración Símbolo.
  2. Ir sonido y pantalla Oportunidad.
  3. Escoger salida de audio.
  4. Elige la opción: formato de audio.formato de audioformato de audio
  5. Si utiliza el sonido de los altavoces del televisor o de los auriculares, Elija PCM lineal.
  6. Seleccione la opción de flujo de bits adecuada si está utilizando una barra de sonido compatible con Dolby o DTS. apoya.
  7. Si tienes una barra de sonido básica, elige: PCM lineal.

Reinicia tu PlayStation

  1. Empareja la PlayStation 4/5. suelto y déjalo así durante al menos un minuto.
  2. cerrar de nuevo la PlayStation 4/5.
  3. Encender Tu PlayStation 4/5 y Abre la aplicación de Netflix.

Mas consejos

  1. Reinicie su dispositivo cuando ocurra el problema de sincronización de audio.
  2. Si el sonido solo se queda en los dispositivos Bluetooth que usas o instalas parlantes externos. Intente desconectar estos dispositivos, restablecerlos de acuerdo con su manual y volver a conectarlos.

inferencia

Los pasos anteriores aseguran que todos sus dispositivos estén actualizados con la configuración correcta para garantizar una transmisión fluida de audio y video de Netflix.

Si los pasos anteriores no funcionan para usted, lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Netflix.

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!

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