Debido a que Roku es compatible con el canal HBO Max, puede disfrutar de cientos de programas sin problemas. Sin embargo, a veces encuentra problemas con los videos de HBO que no se reproducen en su Roku.
Bueno, factores menores como una suscripción cancelada o una mala conexión a Internet pueden provocar el problema. Entonces, simplemente conectar su Roku a un Internet fuerte puede resolver problemas. Además, hemos enumerado otras 9 soluciones para corregir el error en este artículo.
¿Por qué no se reproduce HBO Max en Roku?
A continuación, hemos identificado las posibles causas de que HBO Max no se reproduzca en Roku.
- Contenido restringido geográficamente
- Caché corrupto
- Prueba o suscripción finalizada
- El servidor falló
- Versión desactualizada
- Incompatible con Roku
- mal internet
- Contraseña incorrecta
¿Cómo arreglar HBO Max que no se reproduce en Roku?
Lo más probable es que su pantalla se congele mientras transmite HBO Max si hay fallas menores en la aplicación. Del mismo modo, la aplicación deja de responder y deja de reproducir videos cuando el uso de RAM es alto. Por lo tanto, la mejor manera de corregir dicho error es reiniciar la aplicación.
Después de reiniciar la aplicación, recomendamos reiniciar su Roku TV para solucionar el problema. Puede ejecutar Powercycle con un dispositivo Roku. Por cierto, si aún no puede transmitir en HBO Max, puede seguir las soluciones a continuación una por una.
Revisa la red y mejórala si es necesario
Encontrará problemas para reproducir HBO Max en Roku si su dispositivo tiene problemas de Wi-Fi o Internet, especialmente cuando transmite videos 4K. Así es como puede verificar la intensidad de la señal desde la configuración. Si es malo, debe mejorar la conexión para corregir el error.
Puede tomar algunas medidas generales para fortalecer la conexión de red. Puede desconectar todos los dispositivos inactivos conectados a Wi-Fi. También puede reiniciar su enrutador inalámbrico y acercarse a Roku. Ayuda a aumentar la velocidad de conexión. Debería poder reproducir videos en HBO Max.
Estos son los pasos para comprobar la red.
- Al presionar el botón de inicio en el control remoto de Roku, se abrirá la pantalla de inicio.
- haga clic en Ajustes.
- Elegir la red > Alrededor.
- Localizar Intensidad de señal a la derecha para ver el estado.
Ver servidores HBO Max
Puedes ver el oficial Cuenta de ayuda de HBO Max en Twitter para ver si hay un apagón interno. Es posible que no sea el único que tenga este problema en su dispositivo. Si el servidor se cae, puede esperar pacientemente a que el equipo encuentre la solución. El equipo actualizará cuando solucionen el problema.
Comprobar suscripción
Ya sea una prueba gratuita o una suscripción mensual, una suscripción cancelada a HBO Max podría ser la razón por la que no se reproducirá en tu Roku. Por lo tanto, puede verificar el estado de suscripción de su cuenta. Los pasos para verificar el estado de su facturación varían según el emisor de la factura. Puedes verlo debajo.
en Roku
- Con control remoto Roku una casa botón, vaya a la pantalla principal.
- Busca y elige ahora el hbo max Departamento
- Prensa . para expandir el menú de opciones Estrella * botón en el control remoto.
- haga clic en Administrar Suscripciones.
- Muestra su próxima fecha de renovación.
en navegador de computadora
- empieza esto HBO máximo sitio web en el navegador web de su PC.
- Si se le solicita, inicie sesión en su Cuenta HBO Max.
- Coloca el cursor sobre la esquina superior derecha perfil Símbolo.
- haga clic en Suscripción.
- Localizar Fecha de la próxima factura Menú.
Anotación: No puede ver el estado de la suscripción con un perfil de niño. Debes usar el perfil de adulto para verlo.
Verifique la compatibilidad con HBO Max
HBO Max solo es compatible con dispositivos Roku que ejecutan OS 10.0 o posterior. Entonces, si está usando dispositivos Roku antiguos, no podrá transmitirlos. En tales casos, puede realizar una actualización manual en su dispositivo. Sin embargo, si el modelo no es compatible con el nuevo sistema operativo, es posible que deba usar los modelos de transmisión más recientes. Para verificar la versión de su sistema operativo, puede seguir los pasos dados.
- Presione el botón de inicio en su control remoto.
- Elegir Ajustes.
- Navegar a sistema > Alrededor.
Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de HBO
A veces, HBO Max no reproducirá videos si hay un error en su cuenta. Por lo tanto, puede intentar iniciar sesión en su cuenta nuevamente para solucionar los problemas de reproducción. Puede cerrar la sesión y volver a iniciarla después de un tiempo. Siga los pasos a continuación.
- En la pantalla de inicio de HBO Max, haz clic en Tu nombre de perfil.
- Desplázate al menú de la derecha y busca cerrar sesión Selección.
- Elegir cerrar sesión Selección.
- espere un momento Luego ingrese la información de su cuenta de HBO Max registro.
- elige el tuyo perfil
- Iniciar reproducción de vídeo
Restablecer contraseña de cuenta
Si HBO Max falla y no puede ver programas, puede restablecer la contraseña de su cuenta. Esta solución ha demostrado su eficacia para muchos usuarios. Puede restablecerlo a través del navegador web de su PC o teléfono inteligente. Descubre los pasos para hacerlo a continuación.
- Abrir navegador web
- Luego ingresa HBO máximo Sitio web. Cuando se le solicite registro a tu cuenta
- Selecciona tu perfil en la parte superior derecha
- Elegir ajustes selección
- Entonces busca Cuenta
- Resalte la cuenta cuya contraseña desea cambiar y haga clic en Para editar símbolo
- Usted obtiene Código de verificación único en tu correo
- Ahora ingresa este código HBO máximo y continuar
- haga clic en Guardar en la computadora confirmar
Actualizar Roku y HBO Max
De manera predeterminada, no puede encontrar la opción Actualizar canal para HBO Max en su Roku. Por lo tanto, puede verificar manualmente las últimas versiones del sistema operativo Roku a través de Configuración. Además, el canal se actualiza automáticamente cuando hay nuevas versiones disponibles. Debería corregir el error.
- Empezar en la pantalla principal ajustes
- Elegir sistema
- Abierto actualización de software
- haga clic en revisa ahora
Reinstalar canal
Los errores de reproducción a menudo son causados por un caché corrupto. Si necesita eliminar dichos datos, se enfrentará a problemas de congelación y retraso del video. Por lo tanto, puede reinstalar el canal HBO Max en su Roku para borrar los datos de caché de la aplicación.
- Abra la pantalla de inicio de Roku con el botón de inicio
- Encuentra el ícono de HBO Max y resáltalo
- Para ver las opciones, presione la tecla de asterisco * en el control remoto
- Seleccione Eliminar canal
- Confirme haciendo clic en la opción Eliminar
- Vaya a la pantalla de inicio y abra el menú Canales de transmisión
- Busca el canal de HBO Max
- Cuando encuentre el canal, presione el botón OK botón en el control remoto
- haga clic en Agregar canal (Ingrese el PIN de Roku cuando se le solicite).
- Elegir OK
Anotación: Si elimina el canal, su membresía permanecerá activa hasta que la cancele.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!
