Mientras transmitimos programas en Roku TV, a menudo tendemos a ignorar cuando el dispositivo se apaga repentinamente. Pero si sigue apagándose o teniendo una pantalla negra repetidamente, puede ser un problema. Recientemente, muchos usuarios informaron que encontraron el problema en su TCL y ONN Roku TV.
Bueno, siempre que no haya daños internos en el hardware que hayan causado el problema, puede solucionarlo usted mismo. El problema se puede resolver fácilmente desactivando el temporizador de apagado automático. Además, desactivar la función HDMI-CEC también ha resultado útil.
Permítanos guiarlo en este artículo con soluciones simples para solucionar el problema.
¿Por qué mi televisor Roku sigue apagándose?
A continuación, identificamos las principales razones por las que su Roku TV se sigue apagando.
- Enchufe separado para TV
- corriente baja
- dispositivo sobrecalentado
- Televisores obsoletos
- Error del sistema
- Función HDMI-CEC habilitada
- Temporizador de sueño activado
- Modo de ahorro de energía automático
- Software obsoleto
- Problema de hardware interno
¿Cómo arreglar el apagado de Roku TV?
Antes de continuar con las soluciones principales, primero probemos una solución general de resolución de problemas. Su Roku TV sigue apagándose cuando no está bien enchufado. De esta manera, puede verificar y asegurarse de que el conector esté colocado correctamente. Si su televisor aún se apaga, consulte las soluciones a continuación.
Reiniciar Roku TV
A veces, las fallas del sistema pueden hacer que su Roku TV se apague automáticamente. Por lo tanto, puede reiniciar su dispositivo para solucionar el problema. Si no puede reiniciar el dispositivo desde el menú del sistema, puede apagar y volver a encender el televisor. Desenchufe el cable de alimentación y espere unos 30 segundos. Luego puede volver a enchufarlo y encender su televisor.
Estos son los pasos para reiniciar desde el menú.
- Use el botón Inicio remoto de Roku para iniciar la pantalla de inicio de Roku
- Elegir ajustes
- Ir Sistema > Rendimiento
- haga clic en Reiniciar el sistema > reiniciar
Comprueba si tu dispositivo está desactualizado
Si está utilizando una versión anterior de Roku TV, es posible que esté desactualizada. Por lo tanto, puede ocurrir un error si Roku ya no es compatible con su dispositivo. Puedes comprobar el modelo de tu dispositivo y preguntar al servicio de atención al cliente.
Estos son los pasos para verificar el modelo del dispositivo.
- presione el una casa botón en el control remoto
- Elegir ajustes
- Elegir sistema > Alrededor
Enfría tu televisor
Su Roku se apagará abruptamente cuando el Roku TV se sobrecaliente. Así que puedes apagar y encender tu televisor para que se enfríe. Desenchufe el cable de alimentación y espere unos 30 minutos. Luego verifique si la temperatura ha bajado. Puedes volver a enchufarlo cuando creas que está bien. Finalmente, encienda su televisor y verifique si el problema está resuelto.
Compruebe si hay subtensión
Si la fuente de alimentación es demasiado baja e insuficiente, es posible que su televisor no se encienda o se apague repetidamente. En tales casos, también puede obtener una pantalla de luz roja. Por lo tanto, puede probar diferentes tomas de corriente o esperar a que el voltaje se estabilice.
Desactivar HDMI CEC
Es posible que deba habilitar la función HDMI-CEC en su Roku para controlar las funciones básicas de su televisor. Esto le permite encender su televisor conectado a Roku sin necesidad de otro control remoto. Sin embargo, esta podría ser una de las razones por las que su televisor se sigue apagando. Muchos usuarios han informado que deshabilitar la función corrige el error.
Entonces puede consultar los pasos para deshabilitarlo a continuación.
- presione el botón de inicio en tu control remoto Roku
- Elegir ajustes
- haga clic en sistema
- Elegir Controlar otros dispositivos
- Deshabilitar para control de audio del sistema y Juega con solo tocar un botón apagarlo
Desconectar dispositivos de asistente de voz
Algunos dispositivos Roku admiten comandos de voz de manos libres. Además, Roku también es compatible con Alexa, Apple Home y Google Home. Entonces, incluso si no usa la búsqueda por voz, esta función puede activarse involuntariamente cuando alguien habla de apagar el televisor.
Esto puede suceder cuando tiene asistentes de voz conectados y están en modo de espera. Puede desconectar temporalmente su asistente de voz para ver si este es el motivo. O simplemente puede apagar el dispositivo.
Deshabilitar el temporizador de suspensión
Si ha habilitado un temporizador de suspensión, su Roku TV se apagará inmediatamente cuando expire el temporizador. Ayuda si de alguna manera te quedas dormido mientras transmites. Sin embargo, puede ser molesto cuando su televisor se sigue apagando. Puede desactivarlo para transmitir sin interrupciones.
Descubre los siguientes pasos.
- Abierto ajustes desde la pantalla de inicio
- Elegir sistema > tiempo
- haga clic en tiempo de dormir
- Elegir afuera
Asegúrese de que su televisor Roku esté en modo de suspensión automática
Otra solución al problema es verificar si ha habilitado el modo de ahorro de energía automático. Si su Roku está inactivo durante demasiado tiempo sin ninguna interacción, se apagará automáticamente. Así que puedes desactivarlo en la configuración.
Aquí están los pasos para ello.
- empezar ajustes
- Elegir sistema
- Ir Corrientemente > Ahorro automático de energía
- Desmarque todas las casillas para deshabilitarlo
Nota: el modo de ahorro de energía automático no se aplica mientras se transmite TV en vivo.
Actualiza el software
Si el error persiste incluso después de desactivar el temporizador de suspensión y el modo de suspensión automática, es posible que haya algún problema con su televisor Roku. Si está utilizando un software obsoleto, se comportan de manera irregular. En tal caso, puede actualizar el software Roku a la última versión. La nueva actualización puede contener correcciones para el error.
Echa un vistazo a los pasos a continuación.
- presione el una casa botón en su control remoto
- Abierto ajustes
- Elegir sistema > actualización de software
- haga clic en Revisalo ahora
Restablecimiento de fábrica de Roku
Si ninguna de las soluciones funciona, su último recurso es restablecer de fábrica su Roku TV. Dado que su televisor se restaurará a su configuración original, esto debería solucionar el problema de apagado automático del dispositivo. Después del reinicio, puede configurar su televisor nuevamente. Puede hacerlo a través de la configuración o mediante el botón de reinicio completo.
Puedes seguir los pasos dados.
- En Roku, seleccione Inicio ajustes
- Elegir sistema
- Navegar a Configuración avanzada del sistema
- Elegir configuración por defecto
- Confirme con el . Seleccione Iniciar restablecimiento de fábrica selección
Llevar al centro de reparación
Si ni siquiera un restablecimiento de fábrica soluciona el problema, es posible que su Roku TV tenga problemas de hardware interno. Puede requerir una mirada de los profesionales. Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con un taller autorizado.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!
