¿14 formas de reparar el error BSOD de excepción del servicio del sistema en Windows?

Según Microsoft, el código de detención de «Excepción del servicio del sistema» indica que el código de ejecución tuvo una excepción y que el subproceso subyacente es un subproceso del sistema.

Si el error afecta los servicios del sistema, Windows lo identifica como un error y muestra una pantalla azul para evitar daños mayores. Los servicios del sistema son responsables de monitorear y administrar la funcionalidad del sistema operativo y otras aplicaciones. Cualquier programa, controlador o hardware incompatible puede interferir con estos servicios y causar el BSOD.

Una vez que haya identificado los procesos, programas o controladores responsables, puede corregir fácilmente el error reparándolos, deteniéndolos o eliminándolos. Es por eso que hemos compilado una lista de todas las causas posibles y sus soluciones de trabajo para corregir este error de pantalla azul en su sistema.

¿Qué causa el BSOD de excepción de servicio del sistema?

Estos son los principales problemas que conducen al mal funcionamiento del servicio del sistema y a la visualización de la pantalla azul de la muerte.

  • Controladores de hardware defectuosos u obsoletos, especialmente controladores de GPU
  • Servicios de seguridad como programas antivirus de terceros
  • Error en la webcam o su controlador
  • RAM mal instalada o dañada
  • Overclocking de GPU o CPU
  • Malware de terceros y programas con errores
  • Sistema operativo corrupto

La excepción más común al servicio del sistema BSOD

BSOD no es raro en Windows y hemos visto el error desde los días de Windows XP. System_Service_Exception también sigue apareciendo, pero debido a diferentes errores. Repasemos los más comunes.

  • 0x0000003b – Grupo intercambiado o error de memoria
  • Dxgkrnl.sys, Dxgmms2.sys: errores de controlador de gráficos y DirectX
  • Win32kbase.sys, ks.sys: error del controlador del sistema
  • Asmtxhci.sys – Error de controlador periférico o USB
  • Ntfs.sys: error del controlador del sistema de archivos
  • Rtkvhd64.sys – Error del controlador de audio
  • Igdkmd64.sys: error del controlador de gráficos Intel
  • Nvlddmkm.sys – Error del controlador de Nvidia
  • Registry.sys – Error de registro
  • tm.sys: nuevo hardware, software o error periférico

Cómo arreglar System_Service_Exception BSOD

Realmente nos ayuda cuando el BSOD muestra el nombre del error junto al código de detención. Sin embargo, si aparece una pantalla azul, nuestro sistema se reiniciará inmediatamente después de recopilar la información del error. A veces, es posible que no haya suficiente tiempo para escribir el nombre o incluso detener el código que causó el BSOD.

Entonces, si su sistema se reinicia después de la pantalla azul, debe: deshabilitar el reinicio automático para comprobar los detalles la próxima vez.

  1. Presione Windows + ‘R’ para abrir el archivo . abrir Ejecutar cuadro de diálogo.
  2. Escribe systempropertiesadvanced para abrir el Pestaña Avanzado de Propiedades del sistema.
  3. haga clic en ajustes en Inicio y recuperación.
    Configuración de inicio y recuperación
  4. Deshabilitar el reinicio automático y haga clic en Aceptar.
    deshabilitar el reinicio automático

Ahora que ha anotado los detalles del error, procedamos a solucionar el problema de BSOD.

Abrir en modo seguro

El modo seguro abre su computadora con un mínimo de programas y controladores. Por lo tanto, si algunos controladores de terceros están interfiriendo con su sistema, el arranque en modo seguro solucionará el BSOD.

Veamos cómo podemos hacerlo.

  1. Apague su sistema directamente presionando el botón de encendido. Haz esto tres veces Inicie el sistema en el entorno de recuperación.
  2. Ir resolver problemas.
    opciones-avanzadas-en-problemas
  3. Elegir Configuración de inicio en la opción Avanzado.Configuración de inicio
  4. Haga clic en Reiniciar.
  5. Cuando el sistema se reinicie, presione 4 o F4 para ingresar al modo seguro.

Una vez que esté en modo seguro, verifique si aparece el BSOD. Si no aparece, puede intentar desinstalar los programas y controladores de terceros que pueden haber causado el error.

Sin embargo, si la pantalla azul vuelve a aparecer en modo seguro, puede haber errores del sistema operativo o incluso de hardware, cuyas soluciones se dan a continuación.

Del mismo modo, si no puede acceder al símbolo del sistema desde el escritorio, puede iniciar el modo de recuperación y navegar: Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema.

Entorno de recuperación de Windows del símbolo del sistema

Actualizar o reinstalar controladores

Por lo general, los controladores obsoletos o corruptos son la causa principal de un BSOD y la actualización lo solucionará. El error System_Service_Exception generalmente ocurre debido al controlador de la tarjeta gráfica, el controlador USB, el controlador de red y el controlador de audio.

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Puede corregir este error actualizando o reinstalando los controladores. Hemos dado dos métodos diferentes aquí.

Uso del Administrador de dispositivos

Si los nombres de error relacionados con el controlador de archivos anteriores aparecen en su pantalla azul, busque la causa y Actualizar ese controlador específico. Veamos cómo puedes hacerlo.

  1. Presione Windows + ‘R’ e ingrese devmgmt.msc abrir administrador de dispositivos.
  2. Haga doble clic en el dispositivo específico para ampliar las opciones.
  3. Haga clic derecho en el dispositivo y haga clic en actualizar los controladores.
    actualizar los controladores
  4. Elegir Buscar los controladores automáticamente y sigue las instrucciones.

También puede desinstalar los controladores si la actualización no funciona.

  1. Haga clic derecho en el dispositivo y haga clic en Desinstalar controlador. Si es un controlador de terceros y no lo necesita, simplemente puede desinstalarlo.
    Desinstalar controlador
  2. Si necesita el controlador, visite el sitio web del fabricante y descargar la última versión compatible con su sistema.
  3. Instale el controlador siguiendo las instrucciones correspondientes.

Uso de la actualización de Windows

Si no ve un nombre de error específico, puede actualizar todos los controladores manualmente o a través de Windows Update.

  1. Presiona Windows + ‘I’ para Configuración abierta.
  2. Ir actualizacion de Windows y haga clic en Buscar actualizaciones.
  3. Si hay nuevas actualizaciones disponibles, haga clic en Descargar e instalar.
  4. encuéntralo también Opciones ampliadas.
    Opciones avanzadas en Windows Update
  5. Ir Actualizaciones opcionales e instale todas las actualizaciones de la lista.Actualizar cualquier actualización opcional

A veces aparece la pantalla azul después de instalar nuevas actualizaciones. En tal caso, puede: Desinstalar las actualizaciones al problema resolver.

  1. Ir a la página de actualización de Windows historial de actualizaciones.
    historial de actualizaciones
  2. haga clic en Desinstalar actualizaciones.
    Desinstalar actualizaciones
  3. Seleccione la nueva actualización o el específico y haga clic en Eliminar.
    Haga clic en Desinstalar actualizaciones

Ejecutar diagnósticos de DirectX

La pantalla azul con el nombre del error. dgxmms2.sys normalmente se encuentra en el controlador de gráficos o en el servicio de DirectX. Si ya actualizó el controlador de gráficos, puede reinstalar o actualizar DirectX en su sistema.

Veamos cómo verificar y corregir errores relacionados con DirectX.

  1. Presione Windows + ‘R’ e ingrese dxdiag abrir Diagnóstico de DirectX.
  2. El proceso de diagnóstico será Autoencendido. Que termine el proceso.
    Análisis en directx
  3. Haga clic en Siguiente para ir al menú Ver y mira en la sección de comentarios. Muestra todos los errores.
    ver notas
  4. Compruebe si hay errores en el audio y otras secciones haciendo clic en próximo.
  5. Visite el sitio web de Microsoft y descargue DirectX End-User Runtime Installer.
  6. Abra el programa e instálelo siguiendo las instrucciones.

Este instalador reemplaza todos los archivos necesarios para DirectX hasta la versión 11, pero no para la 12. El DirectX 12 está integrado directamente en el sistema operativo Windows Cuando actualice los controladores y ejecute las actualizaciones de Windows, se instalará automáticamente.

Eliminar software y antivirus de terceros

Los programas antivirus ejecutan silenciosamente sus propios servicios del sistema en segundo plano para brindar seguridad y protección. Si estos servicios tienen problemas, verá BSOD System_Service_Exception.

Por ejemplo si ves AvgStm.sys Nombre del error en el BSOD mencionado, entonces su AVG Antivirus es el culpable. Farflt.sys, avipbb.sys, etc., son algunos errores más.

Debe eliminarlos para solucionar el problema.

  1. Presione Windows + ‘R’ e ingrese appwiz.cpl abrir Añadir o eliminar programas.
  2. Seleccione el programa antivirus y haga clic en Extinguir.Quitar antivirus
  3. Elige la opción de borrar todas las configuraciones y caché durante la desinstalación.

cuando lo veas System_Service_Exception (tm.sys) Errores, esto suele ocurrir por cambios de hardware o software. Así es como puede desinstalar ese hardware, controladores o software si se reinstaló. A ver si el problema está resuelto ahora.

Ejecutar un análisis de virus

El malware es una de las causas más comunes de errores en los procesos, servicios, programas e incluso hardware del sistema. Por lo tanto, es probable que el malware haya dañado algunos servicios del sistema y haya causado el BSOD en su sistema.

Debe ejecutar un análisis de virus completo en su PC con la herramienta integrada Windows Defender.

  1. Ingresar ms-settings:windowsdefender en el cual Ejecutar cuadro de diálogo después de presionar Windows + ‘R’.
  2. haga clic en Protección contra virus y amenazas.
    Protección contra virus y amenazas
  3. Vaya a Opciones de escaneo y seleccione Análisis completo.
  4. hacer clic escanear ahora para escanear su PC en busca de virus y malware.exploración completa
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Compruebe si la pantalla azul persiste.

Deshabilitar hardware externo

si ves uno ks.sys Nombre del error junto al BSOD, generalmente se debe a hardware externo y sus controladores. La mayoría de los usuarios resolvieron el problema después de apagar la cámara web.

Puede eliminar o desactivar el hardware a través del Administrador de dispositivos.

  1. Presione Windows + ‘R’ e ingrese devmgmt.msc abrir administrador de dispositivos.
  2. Encuentra el dispositivo. La cámara web se puede encontrar, por ejemplo, en: cámaraequipo de imagen o controladores de sonido, vídeo y juegos.
  3. Haga clic derecho en el dispositivo y selecciónelo apagar dispositivo.
    apagar dispositivo

Deje que el sistema funcione durante un tiempo para ver si vuelve a aparecer la pantalla azul.

Deshabilitar el overclocking de CPU y GPU

Si es un gran usuario de PC o un explorador de tecnología informática, es posible que haya overclockeado su sistema. El overclocking de su CPU y GPU ejerce una presión adicional sobre el sistema. Con el tiempo, el sistema se sobrecalienta, interrumpiendo los controladores, los programas y su correcto funcionamiento.

Debe restablecer la configuración a los valores predeterminados y deshabilitar el overclocking para corregir el error BSOD. Puedes hacer esto Restableciendo su BIOS o desinstalando el software utilizado para overclocking.

  1. Reinicie su sistema y presione repetidamente la tecla apropiada para Ir a la página del BIOS. La mayoría de los sistemas tienen las teclas F2, F12, Supr o ESC para esto.
  2. Presione F9 o la tecla equivalente Carga las configuraciones por defecto.
    BIOS estándar
  3. Guardar la configuración Use F10 y reinicie su sistema.
  4. Si hiciste overclock usando un software como MSI Afterburner, sigue las instrucciones en la sección anterior borra los.

Averigüe si el error se ha ido.

Deshabilite la interfaz de enlace escalable (SLI) y NVIDIA Surround

Si tiene varias GPU NVIDIA, SLI debe estar habilitado integran todas sus fuerzas. Del mismo modo, es posible que haya utilizado NVIDIA Surround para usar varias pantallas. Sin embargo, cuando hay un problema en los servicios de su sistema, verá BSOD System_Service_Exception.

Normalmente, este error debería resolverse si: Actualice sus controladores NVIDIA a la última versión. Sin embargo, si no puede actualizar los controladores, puede deshabilitar estos servicios para corregir el error de pantalla azul.

  1. Haga clic derecho en su escritorio y seleccione Panel de control de Nvidia. Es posible que deba hacer clic en Mostrar más opciones en Windows 11.
  2. Expanda la opción Configuración 3D y haga clic en Configurar SLI, Envolvente, PhysX.
  3. hacer clic SLI. Apagar y desmarque la casilla Pantallas Span con sonido envolvente Selección.
    Deshabilitar Sli y Surround
  4. Si no puede encontrar el menú Configurar SLI, vaya a Administrar configuración 3D y Establezca el modo de renderizado SLI en GPU única.
    Sli-rendering-mode-to-single-gpu

A ver si esto resuelve el problema.

Deshabilitar la aceleración de hardware

La aceleración de hardware mejora el rendimiento de la CPU al ayudar a otros a utilizar los recursos del sistema, como la GPU. Sin embargo, si la característica de aceleración de hardware tiene un error, puede causarlo. dxgmms2.sys Error de BSOD.

Entonces, deshabilitarlo puede solucionar el problema.

  1. Presione Windows + ‘I’ para abrir Ajustes.
  2. Ir a anuncios y buscar configuración de gráficos.configuración de gráficos
  3. haga clic en Cambiar la configuración de gráficos predeterminada.
    Cambiar la configuración de gráficos predeterminada
  4. Pon la barra debajo Programación de GPU acelerada por hardware mal
    Deshabilitar la programación de GPU acelerada por hardware

Deberías solucionar el problema de la pantalla azul.

Reparar archivos corruptos del sistema

Los servicios del sistema que controlan el funcionamiento de su PC pueden fallar si los archivos del sistema están dañados de alguna manera.

Debe ejecutar análisis del sistema para detectar y reparar dicho daño. Veamos cómo ejecutar el escaneo SFC, el escaneo DISM y el escaneo CHKDSK para corregir los errores de archivo y disco.

  1. Presione Windows + ‘R’ para abrir el archivo . abrir Ejecutar cuadro de diálogo.
  2. Escribe cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir el archivo . abrir Símbolo del sistema con derechos de administrador.
  3. Correr DISM online /cleanup-image /restorehealth Comando de inicio Escaneo DISM. Repara los archivos de caché DLL descargando archivos saludables de la actualización de Windows.
    desnudo
  4. Correr sfc /scannow comando al . ser dado de alta Escaneo SFC que utiliza los archivos DLL sanos para reemplazar los dañados.
    sfc-escanear-ahora
  5. Reinicie su sistema.
  6. más lejos, corre chkdsk /r /x lista un escaneo CHKDSK para corregir errores de disco.Exploración de Chkdsk
Leer:   Cómo arreglar el arranque desde PXE sobre IPv4 en una MAC

Reinicie su sistema para ver si la pantalla azul persiste.

Verifique y vuelva a colocar la RAM

Lo normal 0x0000003b Sistema_Servicio_Excepción BSOD generalmente ocurre debido a un error de memoria del sistema. Por lo tanto, debe usar la herramienta de diagnóstico de Windows para verificar si la RAM tiene algún error.

  1. Presione Windows + ‘R’ e ingrese mdsched abrir Diagnóstico de memoria de Windows.
  2. hacer clic Ahora reinicie y verifique si hay problemas. Su sistema se reiniciará y buscará errores.Diagnóstico de memoria de Windows
  3. Si se muestra un error, Desmontar su sistema e ir a RAM.
  4. Aprieta la cerradura Quitar RAM.
    Borrar RAM
  5. limpiar el sistema Bueno para deshacerse del polvo y la suciedad.
  6. Revisa cada RAM usando uno a la vez y variando las ranuras si tiene más de una memoria RAM. También puede probar una memoria RAM adicional para ver si la pantalla azul también aparece mientras la usa.
  7. Vuelva a colocar la memoria RAM que funciona correctamente.

Compruebe si el BSOD todavía ocurre.

Realizar restauración del sistema

A veces no podemos encontrar los programas o controladores reales que están causando el problema. En tal caso, puede usar Restaurar sistema para que su sistema vuelva a un punto saludable. Su PC crea puntos de restauración limpios cada semana o antes de instalar controladores o actualizaciones.

Veamos cómo restaurar su sistema.

  1. Presione Windows + ‘R’ e ingrese rstrui.exe en el cual Ejecutar cuadro de diálogo.
  2. usar uno u otro Restauración recomendada u otro punto de restauración.
    recuperación del sistema
  3. Siga las instrucciones y haga clic en Finalizar.

Compruebe si el problema persiste o se ha resuelto.

Restablecer o reinstalar Windows

Este es el último recurso cuando su sistema muestra BSOD sin ningún error de hardware.

Por lo general, reiniciar Windows resuelve el problema. Veamos cómo puedes hacerlo.

  1. Presione Windows + ‘I’ para abrir ajustes.
  2. Encuentra Restaurar y haz clic en él Restablecer PC.
    Restablecer PC
  3. Elige uno de los dos Conservar mis archivos o borrar todo.
  4. Recomendamos comprar uno Reinstalar nubes si tienes una conexión a internet. Esto descargará un archivo limpio de Windows de Microsoft en lugar de usar el archivo de imagen de su PC.nube-descarga-local-reinstalación
  5. Siga las instrucciones para completar el proceso.

Sin embargo, si el problema es más grave, deberá reinstalar un nuevo sistema operativo en su PC.

Soluciones Avanzadas

En general, reinstalar y actualizar los controladores resolverá la mayoría de los BSOD System_Service_Exception en su sistema. Sin embargo, a veces la pantalla azul no siempre muestra la causa exacta del problema.

En tales casos, puede: Eche un vistazo a los archivos de volcado para encontrar al culpable. Cuando un sistema se bloquea con una pantalla azul, lleva tiempo recopilar los detalles del error y guardarlos en archivos de volcado. Pero necesitas una herramienta especial llamada WinDbg y escriba algunos comandos para ver los archivos.

Veamos cómo se muestran los archivos de volcado.

  1. Descargue e instale la aplicación WinDbg en su sistema desde Microsoft Store.
  2. Escriba WinDbg en la barra de búsqueda de Windows y haga clic con el botón derecho en Vista previa de WinDbg. Elegir Ejecutar como administrador.
  3. Presiona Ctrl + ‘D’ y escribe el . en %windir%Minidump comando en la barra de direcciones Ir a la carpeta Minivolcado.
    Abrir archivo de volcado
  4. Seleccionar el último archivo de volcado. El programa tarda unos minutos en cargar el archivo.
  5. Ingrese el comando !analyze -v en el terminal de comando a continuación. Si no ves la terminal, Vaya al menú Ver y haga clic en Comando.
    analizar windbg
  6. Una vez finalizado el análisis, encontrará Nombre del módulo y mire los detalles para encontrar la causa. Puede buscar los detalles en Internet si no proporciona una imagen clara.
    Nombre módulo windbg

Desinstale el programa o detenga los servicios que están causando el problema. También puede ejecutar Driver Verifier y mirar los archivos de volcado para encontrar los controladores defectuosos.

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!

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