R Cable es el cable gallego, autonómico, del grupo Euskaltel. Está disponible en Lugo, Pontevedra, Ourense y La Coruña con ofertas de televisión, fibra, móvil o fijo. Si eres cliente y quieres activar el contestador automático para que pueda dejar tus mensajes… O si quieres personalizar el mensaje que suena cuando te llama, puedes seguir los pasos que te explicamos a continuación.
Cómo habilitar o deshabilitar
primer acceso
De manera predeterminada, todos los clientes de R (fijos y móviles) tienen habilitado el correo de voz. Sin embargo, aunque está activo, no está configurado correctamente. Por ello, la primera vez que acceda a escuchar los mensajes de su contestador automático, deberá realizar ciertos pasos previos. Lo primero será confirmar idioma donde quieras ofrecer el saludo de tu contestador y escuchar la frase del menú. Y en segundo lugar, tendrás que elegir si quieres ofrecer el saludo automático, común a todos los clientes de R, o un saludo personalizadomas originales
en la línea fija
Si eres cliente de R Cable y crees que necesitas activar o desactivar el contestador automático, simplemente utiliza un código clave en tu línea fija: Descuelga el teléfono y cuando escuches el tono de marcar escriba * 10 # para activarlo. Pulsa #10# y la tecla del teléfono si quieres desactivarlo
en el celular
En el teléfono móvil, también puedes activar el contestador automático avanzado o desactivarlo. Cualquiera que te llame podrá dejar un mensaje para que lo escuches gratis sin costo adicional para ti o para quienes dejen el mensaje.
Para activar el contestador automático en tu móvil, ve al panel de llamadas marca el código *004*278# acompañado de la tecla de llamada de su teléfono. Si desea desactivarlo, tendrá que escribir contraseña #004# y el botón de llamada. Puedes encenderlo y apagarlo cuando quieras o lo necesites, no es permanente.
Desde el sitio web
Puedes activar o desactivar el buzón de voz accediendo a la sección de clientes de R Cable con tu usuario y contraseña. Deberás acceder a R con tu NIF y contraseña, que habrás obtenido previamente al registrarte con tu DNI o NIF digital. Una vez dentro, los pasos a seguir son los siguientes:
- Ve a Mis servicios en el menú superior
- Elija la opción «Servicios controlados»
- Selecciona la ubicación o cuenta de tu línea móvil o fija
Despliegue el menú para elegir el teléfono que desea configurar - Toque configurar correo de voz y fax
Desde aquí, puede activar o desactivar el correo de voz o configurar el reenvío de mensajes. Por ejemplo, si desea reenviar mensajes a un correo electrónico cuando llega o si no lo hace. También puedes elegir cuándo el buzón de voz está desactivado: siempre, si no hay respuesta, si está desactivado o fuera de alcance, o si estás ocupado con otra llamada. Además, la tercera de las opciones nos permite elegir el idioma del contestador y el mensaje por defecto, si quieres que sea en castellano o gallego.
acceder a los mensajes
reparado
Para acceder a los mensajes del contestador automático desde su teléfono fijo, marque 22277, pero si solo quiere saber si tiene mensajes de correo de voz disponibles o no, marque 277 en su teléfono. El contestador te dirá si tienes o no algún mensaje y los reproducirá automáticamente con la hora y la fecha en que se dejaron en el correo de voz de su teléfono.
También puedes acceder a los mensajes desde un teléfono que no es tuyo, si no vas a estar allí y quieres ver si hay alguna novedad. En este caso, marca el número 900825277 y tendrás que dar su código de teléfono personal, su número de teléfono y #. Puede escuchar automáticamente los distintos mensajes dejados en su contestador automático. Eso sí, deberás haber cambiado la contraseña del contestador antes si quieres acceder a él de forma remota: Para cambiar la contraseña llama al 1149, al centro de atención al cliente de R Cable, te ayudarán con el proceso.
Desde un teléfono móvil
Cuando recibas un mensaje, no tendrás que revisar el buzón manualmente, sino que cada vez que alguien deje un mensaje, el operador te lo enviará un breve mensaje informándote que esto sucedió. Le notificará de un nuevo mensaje y el número de teléfono de la persona que lo dejó. Tu también puedes escúchalo cuando quieras dependiendo de si estás interesado en la persona en cuestión o si puedes esperar hasta más tarde.
Además, también puede acceder al contestador automático desde el extranjero oa través de la página web del operador, siempre que haya configurado un código de acceso. Desde el extranjero, marcar el número 0034698111277 y deberás ingresar el código de acceso que previamente tuviste que configurar. En este caso, a diferencia del resto de solicitudes, la llamada tendrá el coste de una llamada en roaming.
opciones de correo de voz
Cuando estés en el mensaje de voz, puedes usar las teclas numéricas de tu teléfono para realizar diferentes acciones: borrar el mensaje, escucharlo, etc. Simplemente siga los pasos anteriores para escuchar los mensajes de correo de voz y presione el botón. diferentes teclas para activar una acción u otro dependiendo de lo que quieras hacer. No tienes que escuchar todo el mensaje para reproducir el tono que quieras, pero puedes darle recién iniciado si estás seguro de que quieres borrarlo, por ejemplo.
- Clave 0: Ayuda
- Tecla 1: Para devolver una llamada
- Clave 2: reproducir el mensaje
- Clave 3: Eliminar el mensaje y escuchar el siguiente
- Clave 4: Guardar mensaje durante 7 días
- Clave 5: Conocer los datos de contacto de la persona que dejó el mensaje y cuándo lo envió
- Clave 6: Escuche la hora en que se dejó el mensaje que está escuchando
- Clave 7: Eliminar todos los mensajes de correo de voz
- Tecla 8: Avanza la voz en off escuchada 5 segundos
- Tecla 9: Volver al menú principal de gestión de mensajes
- Teclas 00: pausa el mensaje que estás escuchando
- Tecla #: saltar el mensaje y escuchar el siguiente
- * tecla: Volver al menú principal
buzón de fax
Los clientes de telefonía R fija y móvil disponen del servicio de buzón de fax para los mensajes que puedan recibir a través de este canal cada vez más obsoleto.
Actualmente hay muy pocos usuarios del fax, prácticamente solo se utiliza en las circunstancias en las que no hay cobertura de internet o datos móviles o alguno de los dispositivos que funcionan con estas tecnologías no funcionará.
leer mensajes
Cuando recibe un fax, puede enviarlo directamente a una cuenta de correo electrónico que haya elegido previamente de forma automática. Puede hacerlo en el sitio web de administración de clientes. La otra opción es configurar su máquina de fax receptora para recibir e imprimir faxes directamente allí, como ocurría cuando los faxes eran muy populares. Para ello, pulse estas teclas de menú cuando acceda al buzón de fax:
- Tecla o: para acceder a la ayuda del menú de gestión del buzón de fax.
- Tecla 1: imprime el fax directamente.
- Clave 2: Para imprimir el mensaje en otra máquina de fax.
- Tecla 3: Eliminar el mensaje para escuchar el siguiente.
- Clave 4: marcar el mensaje como escuchado.
- Tecla *: Vuelve al menú principal.
Configuración del servicio
Este menú de configuración solo se refiere a los mensajes recibidos. Para configurar los mensajes enviados, debe ir al menú de configuración de el dispositivo que utiliza para escanear y enviar faxes desde su línea telefónica. En el menú de configuración de fax presiona 1 para determinar el número de teléfono al que desea que se reenvíen los faxes almacenados en la memoria de su correo de voz. presionando 2 Ingresará al submenú que le permite configurar automáticamente el reenvío de fax al número elegido, de lo contrario deberá ingresar manualmente el número de reenvío cada vez que reciba un mensaje de fax.
para cambiar la contraseña
Necesitas la clave de acceso de tu contestador automático para poder escuchar mensajes de otro móvil o de la web, por ejemplo. También es imprescindible si quieres escuchar los mensajes de tu contestador automático cuando estás en el extranjero. Por lo tanto, debes accede al apartado de configuración cuando abra el menú de mensajes. Para abrir la configuración, debes pulsar la tecla 9, como ves en el apartado anterior. Y en el menú principal, debe presionar la tecla 4 para cambiar la contraseña.
Una vez dentro, sigue estos pasos:
- Toque la opción de contraseña de 4 teclas
- Elija una contraseña con cuatro dígitos
- Confirma tu contraseña nuevamente para mayor seguridad
Una vez que lo elijas, este será el elegido. debe utilizar para comprobar los mensajes. Notez qu’il ne vous permet pas d’entrer les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone ou des mots de passe évidents ou simples comme 1234 ou 0000, mais choisissez quelque chose dont vous vous souviendrez facilement si vous voulez plus tard écouter vos messages en línea.
Otra opción es ir a la configuración de tu teléfono en la web de móbilR y cambiarlo desde el apartado PIN del contestador, si quieres ahorrarte el proceso de navegar por los menús del teléfono y prefieres hacerlo online.
Descarga el manual avanzado
Si tienes dudas sobre el contestador automático de R Cable, como habilitarlo o deshabilitarloA través de su página web se puede descargar un manual gratuito en PDF donde encontrarás toda la información cómo configurarlo a través de la web o cómo activar todas las funciones disponibles.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!
