Cortana no funciona: ¿cómo solucionarlo?

Cortana, la asistente principal de Microsoft, se introdujo por primera vez en el sistema operativo Windows Phone en 2014 (sin contar su aparición inicial en Halo: Combat Evolved).

Al ser una aplicación asistente para un sistema operativo de escritorio en lugar de un dispositivo móvil, Cortana es algo difícil de solucionar.

Si bien la mayoría de los usuarios de Windows prefieren ignorar a Cortana, algunos de nosotros usamos esta función a diario. Entonces, ¿qué puede hacer uno si deja de trabajar un día?

Razones por las que Cortana no funciona en Windows 10

No estás conectado a Internet

Cortana requiere una conexión a Internet activa para funcionar correctamente. Antes de comenzar a buscar otras causas, verifique que esté conectado a Internet. Incluso podrías tener ¡Olvidé iniciar sesión en la aplicación!

Su micrófono no está enchufado/tiene un error

Es posible que no tenga este problema si está utilizando el versión basada en texto de Cortana. Pero, si su IA local ha dejado de responder a sus comandos de audio, un micrófono desenchufado podría ser el culpable.

Otra causa puede ser una cable de audio roto o un problema con el controlador de sonido. También es importante solucionar los problemas de su equipo de audio si tiene problemas con Cortana.

Cortana no funciona en su región

Cortana es compatible con Windows en muy pocas regiones solamente. Si su Windows está configurado en una región diferente a la admitida por Cortana, el software dejará de funcionar. Esta es una lista de todas las regiones admitidas actualmente y el idioma utilizado para esa región:

  • Australia: inglés
  • Brasil: portugués
  • Canadá: inglés/francés
  • China: chino (simplificado)
  • Francés Francia
  • Alemania Aleman
  • India: inglés
  • Italia italiano
  • Japon japones
  • México: español
  • Español de España
  • Reino Unido: inglés
  • Estados Unidos: inglés

Si ha cambiado recientemente su región en Windows, esta podría ser la causa de que Cortana no funcione.

Su cortafuegos está bloqueando a Cortana

Un firewall es lo que su sistema operativo usa para filtrar tráfico web malicioso e inseguro en su red. Si tiene habilitado el Firewall en Windows, es posible que esté bloqueando a Cortana.

Cortana no funcionará sin acceso a Internet. Si tienes un cortafuegos reforzado por la reddeberá ponerse en contacto con su administrador de red para permitir el paso de Cortana.

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Su antivirus está bloqueando a Cortana

Si tiene instalado un software antivirus, es posible que esté bloqueando a Cortana. Esto se ha informado varias veces a través de Internet. Entonces, si recientemente descargó e instaló un antivirus, es posible que han identificado falsamente a Cortana como una amenaza.

Su menú de inicio está deshabilitado

Cortana está integrada en el Menú Inicio de Windows. Por lo tanto, si el menú Inicio tiene problemas, Cortana dejará de funcionar.

Sus archivos están dañados

Por último, si ninguna de las anteriores son causas, su La instalación de Windows puede ser un problema. Podría ser un error en su perfil de Windows o algo en todo el sistema.

Su sistema operativo podría ser faltan archivos que requiere Cortana. En cualquier caso, el problema podría ser mayor que solo Cortana.

Cortana está deshabilitado a través del registro

Es posible que haya deshabilitado Cortana en el pasado usando el registro o un editor de políticas de grupo. Deberá verificar su registro o editor de políticas para ver si Cortana se ha deshabilitado en alguno.

Arreglar Cortana que no funciona en Windows 10

Si tiene problemas con su aplicación Cortana, una de las siguientes soluciones podría funcionar para usted:

Probar y arreglar el micrófono

  1. Toca dos veces el icono de altavoz que está en tu barra de tareas y presiona Solucionar problemas de sonido.Solucionar problemas de sonido
  2. Una página de Ayuda de Windows debería aparecer. Siga las instrucciones para arreglar su micrófono.
  3. Si encontró y solucionó un error con su micrófono, verifique si su problema con Cortana está resuelto.

Cambia tu región

  1. Abierto Configuración de Windows luego dirígete hacia el Hora e idioma sección.Cambia tu Región
  2. En el menú de la izquierda, elija Región. En el panel derecho, establezca su País o Región a cualquiera de las regiones admitidas en la lista anterior.Cambiar país o región
  3. Compruebe si su problema con Cortana está resuelto.

Compruebe su cortafuegos

  1. Toque en el menu de inicio y busca Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows.Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows
  2. En el Aplicaciones permitidas ventana, ir a Cambiar ajustes.
  3. Buscar Características específicas de Cortana y comprobar todos ellos.
  4. Hacer clic OK cuando haya terminado para guardar la configuración.
  5. Compruebe si su problema con Cortana está resuelto.

Verifique su antivirus

Esta solución diferirá según el software antivirus que utilice. En todo caso

  1. Tratar deshabilitar el software utilizando su documentación.
  2. Prueba si Cortana está funcionando.
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Si Cortana vuelve a la vida cuando desactiva su antivirus, considere ponerse en contacto con el soporte de antivirus. Ellos podrán ayudarlo a solucionar este problema.

Reinicie Explorer para arreglar el menú de inicio

  1. prensa Ctrl+Mayús+Esc. Debería aparecer el Administrador de tareas de Windows. Alternativamente, presione Ctrl+Alt+Supr y presiona Administrador de tareas.
  2. prensa Más detalles. En la lista detallada, busque Explorador de Windows.Reinicie el Explorador de Windows
  3. Botón derecho del ratón sobre el Explorador de Windows y seleccione Reiniciar para reiniciar el Explorador.
  4. Compruebe si su problema con Cortana está resuelto.

Crea una cuenta nueva

  1. Sobre el Configuración de Windowsbusca el cuentas sección.Crear nueva cuenta de Microsoft
  2. En el menú de la izquierda, elija Familia y otros usuarios. En el panel derecho, presione Agregar a otra persona a la PC en el Sección de otros usuarios.Agregar a otra persona a la PC Nuevo usuario
  3. Ahora puedes agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft presionando No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.. Esto le ayudará a crear un nueva cuenta local en tu computadoraInicio de sesión de cuenta nueva de Microsoft
  4. Cerrar sesión y luego inicia sesión en la cuenta que acabas de crear.
  5. Compruebe si Cortana está funcionando en la nueva cuenta.

Haz un escaneo SFC y DISM

Comience con un Escaneo SFC.

  1. Buscar cmd en su menú de inicio. Haga clic derecho y haga clic en Ejecutar como administrador.ejecutar símbolo del sistema como administrador
  2. En el símbolo del sistema, escriba «sfc /scannow” y presione Ingresar.Símbolo del sistema de Windows sfc scannow
  3. El proceso de escaneo comenzará. Puede tomar unos minutos.

Verifique si el escaneo identifica algún problema. De lo contrario, ejecute el análisis DISM:

  1. Comienzo Símbolo del sistema como administrador, como se muestra arriba.
  2. En el símbolo del sistema, escriba «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” y presione Ingresar.Windows dism limpieza en línea imagen restaurar salud
  3. Este proceso de escaneo también tomará unos minutos.
  4. Compruebe si su problema con Cortana está resuelto.

Una vez que se completa el escaneo DISM, reinicia tu computadora. Entonces revisa si Cortana está funcionando.

Reinstalar Cortana

  1. Buscar potencia Shell en su menú de inicio. Haga clic derecho y haga clic en Ejecutar como administrador.
  2. En Powershell, escriba «Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest­.xml y presiona Ingresar.reinstalar cortana windows
  3. Windows ahora reinstalará todo Aplicaciones universalesincluyendo Cortana.
  4. Compruebe si su problema con Cortana está resuelto.

Ejecutar un análisis de chkdsk

  1. Buscar cmd en su menú de inicio. Haga clic derecho y haga clic en Ejecutar como administrador.
  2. En el símbolo del sistema, escriba «chkdsk /f C:” y presione Ingresar. Nota: debe reemplazar “C:” con cualquier unidad en la que esté instalado Windows.Ejecutar un análisis de chkdsk
  3. El mensaje le pedirá que programe un análisis. prensa Y para confirmar el escaneo y reiniciar su PC.
  4. los exploración de chkdsk se iniciará automáticamente cuando su PC termine de reiniciarse. El escaneo puede llevar bastante tiempo.
  5. Una vez que chkdsk haya terminado, verifique si su problema con Cortana está resuelto.
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Instalar las últimas actualizaciones

  1. Abierto Ajustes e ir a la Actualización y seguridad sección.Actualización y seguridad de Windows
  2. Hacer clic Buscar actualizaciones.actualizacion de Windows

Windows ahora comprobará si está disponible actualizaciones. Descargue e instale las últimas actualizaciones de Windows para ver si se resolvió su problema.

preguntas frecuentes

No puedo aplicar ninguna de las correcciones anteriores.

Tienes que comprobar que estás iniciado sesión como administrador del dispositivo. Si no tiene una cuenta de administrador, comuníquese con la persona en su dispositivo que la tiene y pídale que aplique la solución.

¿Funcionarán las correcciones para la aplicación Cortana para Android?

La aplicación de Android Cortana se basa en un plataforma completamente diferente que la versión de Windows. Desafortunadamente, no puede solucionar los problemas de la aplicación de Android con las soluciones anteriores.

Desactivé Cortana a través del Registro. ¿Cómo deshago esto?

Abre regedit. Navegar a :

HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Políticas>Microsoft>Windows>Búsqueda de Windows.

Allí, busca el PermitirCortana DWORD. Haga doble clic en él y cámbielo a 1. Reinicie su PC. Eso debería volver a habilitar a Cortana.

Desactivé Cortana a través del Editor de políticas. ¿Cómo deshago esto?

Abra gpedit.msc. Navegar a:

Configuración del equipo>Plantillas administrativas>Componentes de Windows>Buscar.

En el panel derecho, busque una entrada llamada Permitir Cortana. Tócalo dos veces y cámbialo a Activado. Reinicie su PC. Eso debería volver a habilitar a Cortana.

Con suerte, ahora ha identificado y solucionado cualquier problema con su aplicación Cortana.

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!

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