Cancelar una suscripción a Xbox es más fácil de lo que piensas. Microsoft continúa simplificando el proceso para que pueda cancelar su suscripción a Xbox Live Gold en solo unos pocos pasos.
Puedes cancelar Xbox Live a través de un navegador web o a través de la consola. Ambas opciones conducen al mismo resultado. Servicio y suscripción de Microsoft administrar sitio.
Cancelar Xbox Live
Al igual que cancelaría Xbox Game Pass, puede cancelar Xbox Live usando la consola o un navegador.
El proceso de la consola es el mismo para las familias de consolas Xbox One y Xbox Series. Estos dispositivos comparten interfaces, opciones y servicios.
No hay costos adicionales u ocultos si se cancela el servicio. Pero tiene un efecto especial.
Puede cancelar la suscripción en la fecha de vencimiento. Dependiendo de cuánto tiempo haya pasado desde la última vez que pagó por el servicio, puede ser elegible para un reembolso inmediato.
Cancelar Xbox Live en un navegador web
Para cancelar la suscripción a Xbox Live Gold a través del navegador web, siga estos pasos:
- Abra su navegador web en su PC
- Vaya a la página de Servicios de Microsoft o la página de Cuenta de Microsoft
- haga clic en registro parte superior derecha. Si ya ha iniciado sesión en los servicios de Microsoft en su navegador, continúe con paso 5
- Inicie sesión con la información de su cuenta de Microsoft, la misma cuenta que usas en tu Xbox
- Ahora estás de vuelta en la página de inicio. Haga clic en el icono de perfil arriba a la derecha y haz clic mi cuenta microsoft
- haga clic en eso Servicios y Suscripciones Pestaña.
- La nueva página muestra la lista de servicios de Microsoft en su cuenta. Encuentra el Xbox vivo oro sección
- haga clic en Gestionar
- Haga clic en el lado derecho actualizar o cancelar suscripción
- Escoger cancelar suscripción
- haga clic en Para confirmar
Después de cancelar, Microsoft puede solicitarle dos opciones adicionales:
- No facturar el (la próxima fecha de renovación del servicio)
- Cancele inmediatamente y recupere su dinero
Estas opciones solo aparecen si ha comprado el servicio en los últimos 30 días. Ver, Microsoft ofrece un reembolso si cancelas Xbox Live dentro de los primeros 30 días de tu último pago Los fondos se devolverán a su opción de pago dentro de las 72 horas.
Desactivar la facturación recurrente
También puede ver la opción para desactivar la facturación recurrente. Es una cancelación de suscripción automática, ya que tendría que pagar el servicio manualmente en la fecha de vencimiento.
Por supuesto, si no paga, Microsoft simplemente cancelará el servicio. Sin embargo, no tiene derecho a ningún tipo de reembolso.
Estos son los pasos para administrar la facturación recurrente:
- volver a tir Servicios de cuenta de Microsoft y suscripciónsitio web
- Encuentre el servicio que desea administrar, por ejemplo Xbox vivo oro
- haga clic en Gestionar
- Debajo del título del servicio verá «facturación recurrente A la derecha de esta opción, haga clic en “Cambiar
- Elija Habilitar o Deshabilitar según lo que desee
Cancelar Xbox Live en la consola
Hay una opción integrada en la consola para cancelar Xbox Live Gold u otras suscripciones de Microsoft.
Desafortunadamente, la opción se siente incompleta ya que el proceso abre el navegador web integrado de la consola para completar el proceso.
Aquí están los pasos:
- encender confortar
- presione el boton xbox en el controlador para abrir la guía
- Ir a Perfil y sistema
- Escoger ajustes
- ve hacia esoe Pestaña Cuenta a la izquierda
- Escoger suscripciones en el panel derecho
- Escoger Xbox vivo oro
- por debajo pago y facturaciónescoger Ver y administrar la suscripción
- La opción abre el navegador web y lo lleva a la página familiar de servicios y suscripciones de Microsoft. Navegar a Xbox vivo oro sección
- haga clic en Gestionar
- Elija la opción que desea utilizar en la interfaz de usuario. Puede Cancelar al abrir el Actualizar o cancelar desde el menú desplegable
- También puede hacer clic Cambiar Desactivar la facturación recurrente
¿Vale la pena Xbox Live Gold?
Xbox Live Gold es un paquete de valor para los usuarios de Xbox Series y Xbox One. Principalmente te da acceso al aspecto multijugador de los juegos que compras. Por ejemplo, si quieres jugar a Dead by Daylight en Xbox, necesitarás una membresía de Live.
Luego ofrece a sus usuarios descuentos exclusivos y juegos gratis. Xbox comparte una serie de juegos que los usuarios de Live pueden descargar gratis todos los meses. Estos son a menudo títulos independientes menos conocidos. No perderá los juegos gratuitos descargados si cancela el servicio.
Sin embargo, hay razones por las que es posible que desee cancelarlo. En primer lugar, los juegos gratuitos no requieren que pagues por Xbox Live. Por ejemplo, puede descargar y jugar Fortnite o CoD: Warzone fácilmente.
En segundo lugar, puede objetar la existencia del servicio, ya que Microsoft (y Sony) le piden que use su Internet para jugar un juego que ya compró. Finalmente, los jugadores de PC no tienen que pagar ninguna tarifa adicional para acceder a los juegos en línea, por lo que pueden ahorrar algo de dinero extra al jugar en la plataforma Windows más grande.
preguntas relacionadas
¿Qué pasa si no hay opción de cancelación?
Si no ves la opción de cancelar, tienes deudas. En otras palabras, sus pagos están vencidos y debe pagar la obligación del servicio antes de cancelar.
¿Por qué debería tener un saldo vencido en Xbox?
Es posible que su suscripción no pueda pagar la renovación automáticamente y, a menudo, esto se debe a que Microsoft encuentra problemas con su opción de pago.
Los problemas comunes son:
- Saldo insuficiente en una tarjeta de débito
- Su tarjeta de crédito ha caducado
- Su tarjeta de crédito ha sido robada
- Su cuenta de tarjeta de crédito cerrada
- Obtuviste una nueva tarjeta de crédito y cancelaste la anterior
- Su banco rechazó la compra
¿Cómo pago un saldo vencido por un servicio de Xbox?
Para reclamar un pago atrasado, debe visitar la página Servicios y suscripciones de Microsoft.
Entonces debes hacer clic Gestionar haga clic en el servicio correspondiente y luego en Cambia tu método de pago Luego agregue una nueva opción de pago.
¿Cómo administro la cuenta infantil de Servicios?
En cambio, irías Sitio de servicios y suscripciones de MicrosoftInicie sesión con la cuenta del niño y administre los Servicios.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!
