Si recibe el mensaje «Error al imprimir en la impresora HP» después de emitir un comando de impresión, esto es una clara indicación de que su impresora HP ha encontrado un problema y debe solucionarse.
Por lo general, este error es causado por problemas de conexión inalámbrica como: B. Poca intensidad de la señal de Wi-Fi. Sin embargo, si este error ocurre en una impresora con cable o a pesar de la intensidad de la señal fuerte, existen varias causas posibles, como: B. una cola de impresión atascada o un servicio de cola de impresión colapsado. En el peor de los casos, su impresora también puede encontrar errores fatales, como atascos de papel y niveles bajos de tinta.
Debe verificar dichos errores y realizar algunos ajustes en la configuración de la impresora.
solucionar problemas de conexion
Dado que los problemas de conexión suelen ser responsables del mensaje «Error de impresión» en su impresora, primero debe solucionarlos.
Las impresoras conectadas a través de un cable USB son menos propensas a problemas de conexión. Sin embargo, si está utilizando impresoras a través de Wi-Fi, asegúrese de que la impresora esté recibiendo suficientes señales de Wi-Fi. De lo contrario, intente acercar el enrutador a la impresora.
Después de eso, puede continuar e imprimir la página de configuración de la red para determinar el estado de la red de la impresora y tomar las medidas adecuadas.
- Pulse los botones Wi-Fi e Información de la impresora durante unos segundos.
- Suelte ambos botones cuando escuche los sonidos de impresión de su impresora.
- Expulsará la página de estado de la red que se ve así.
Si la impresora imprime una página de configuración de red sin ningún problema, esto también lo ayudará a concluir que el problema no está en la impresora y debe buscar los problemas en su computadora.
Compruebe los mensajes de error en la impresora
Luego verifique si hay un mensaje de error parpadeando en la pantalla de su impresora HP.
Por ejemplo, un error E4 indica un atasco de papel en su impresora.
Los iconos de tinta pueden parpadear en la pantalla de la impresora para indicar un nivel bajo de tinta. Preste atención a los mensajes de error y busque soluciones en consecuencia.
También debe comprobar si hay luces parpadeantes en el panel de control de la impresora. Cada patrón de parpadeo indica un problema diferente y debe aplicar las soluciones adecuadas.
Escribí una guía separada sobre cómo solucionar problemas de luces parpadeantes en impresoras HP.
Además, puede descargar y ejecutar HP inteligente en su PC para comprobar el estado de la impresora. Le ayudará a saber qué es exactamente lo que impide que la impresora imprima.
Ejecute el solucionador de problemas de la impresora HP
Si bien las computadoras con Windows tienen un solucionador de problemas incorporado para solucionar problemas de la impresora, HP Print and Scan Doctor es la utilidad patentada de HP para solucionar los problemas de la impresora HP.
Esta aplicación oficial de solución de problemas lo ayudará a deshacerse del error en la mayoría de los casos.
- Descarga y abre la aplicación.
- Hacer clic Empezando.
- Seleccione la impresora. Luego toca Próximo.
- El solucionador de problemas en sí mismo le muestra qué causó el problema y qué hizo para solucionarlo.
Eliminar los trabajos de impresión atascados
El trabajo de impresión atascado en la cola también impide que se procesen nuevos trabajos de impresión y es posible que reciba un mensaje de «Error de impresión».
En tales casos, primero debe borrar la cola de impresión y enviar nuevos trabajos de impresión a la impresora.
Le recomiendo que reinicie el servicio de cola de impresión y borre la caché de la cola de impresión para borrar la cola de manera efectiva.
- Abierto símbolo del sistema en su PC con derechos de administrador.
- Escriba estos comandos uno por uno y presione Entrar después de cada comando.
net stop spoolerdel %systemroot%System32spoolprinters* /Qnet start spooler
- Intente imprimir un documento y vea si aún obtiene errores.
Establecer la impresora HP como la impresora predeterminada
Aunque puede elegir la impresora al imprimir, establecer una impresora predeterminada puede ayudar a evitar errores de impresión.
Entonces, si tiene varias impresoras instaladas en su computadora, le recomiendo que elimine todos los demás perfiles de impresora que no están actualmente en uso y configure la impresora HP como la impresora predeterminada.
- Abierto instituciones y navegar a Bluetooth y dispositivos > impresoras y escaners.
- Haga clic en Impresoras HP.
- Hacer clic Establecer por defecto Botón.
- Seleccione otros perfiles de impresora que no sean necesarios actualmente y haga clic en Extinguir.
Deshabilitar Usar impresora sin conexión
Su impresora HP puede mostrar un mensaje de «Error de impresión» cuando está fuera de línea. Así que compruebe si la impresora está fuera de línea y póngala en línea.
- Ir a Mostrar dispositivos e impresoras sobre el Tablero de conmutadores.
- Haga clic derecho en impresoras HP y vaya a la Ver lo que se está imprimiendo Selección.
- Hacer clic Impresora.
- Desactive esta opción.
Si el estado de la impresora permanece fuera de línea incluso después de que se haya puesto en línea, consulte este artículo de reparación de impresoras fuera de línea de HP.
Instalar controladores del fabricante.
Siempre debe instalar un paquete de solución de controlador completo para que su impresora acceda a todas sus funciones. De lo contrario, la impresora muestra «El controlador no está disponible” Error en el panel de control. Si intenta imprimir en tales casos, verá el mensaje «Error de impresión» en la cola de impresión.
Puede visitar la página de descarga de controladores oficiales de HP y descargar controladores compatibles para su impresora. Instálelo en su PC y verifique si el mensaje de error persiste.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!
