Si su impresora HP no imprime en negro, puede haber un problema con el cartucho negro. Sin embargo, las impresoras HP tienen un modo especial de reserva de tinta que solo permite el uso de cartuchos tricolores (C, M, Y) si hay un problema con el cartucho negro.
En tales casos, el color negro puede desaparecer de la impresión o aparecer como un color grisáceo en lugar de negro verdadero. Por lo general, un nivel bajo de tinta negra es la causa del problema. A veces, un cabezal de impresión extraviado u obstruido también puede evitar que la impresora imprima en color negro.
anotación: Según lo recomendado por HP, utilice siempre cartuchos de tinta originales de HP para evitar problemas de impresión, incluidos problemas de impresión con tinta negra.
Compruebe el nivel de tinta negra
Si su impresora HP se niega a imprimir en color negro, primero debe verificar el nivel de tinta negra en los cartuchos. Hay varias formas de verificar los niveles de tinta en su impresora HP.
Si tiene una impresora de la serie HP Ink Tank, solo puede comprobar los niveles de tinta desde el exterior de la impresora. De lo contrario, puede usar la herramienta HP Assistant para verificar esto.
- Abierto Tablero de conmutadores.
- Hacer clic hardware y sonido.
- Hacer clic dispositivos e impresora en la siguiente ventana.
- Haga doble clic en el perfil de la impresora HP.
- Haga doble clic de nuevo Asistente de impresora HP.
- Ir a Niveles estimados.
- haz clic ahora Niveles de cartucho estimados para ver el nivel de tinta negra en su impresora. Considere volver a llenar el tanque de tinta o reemplazar los cartuchos de tinta cuando el nivel de tinta esté bajo.
Esta guía también brinda más información sobre varios métodos para verificar los niveles de tinta en las impresoras HP.
Cambiar la configuración del papel
Una configuración de papel mal configurada es otra razón por la cual la impresora se niega a imprimir en color negro. No solo en negro, sino que a veces puede haber problemas al imprimir en color. Esto se debe a que el mecanismo de expulsión de tinta de la impresora difiere según el tipo de papel.
Por lo tanto, establezca siempre el tamaño y el tipo de papel que coincidan exactamente con el papel de la bandeja de entrada de la impresora. Además, asegúrese de utilizar papel compatible con su impresora.
- explotar Ventana Y R teclas simultáneamente en su teclado.
- Tipo
control printers
en el área de texto. - presione el DE ACUERDO Botón.
- en el nuevo Tablero de conmutadores Localice el nombre de la impresora HP y haga clic derecho sobre él.
- Elegir configuración de impresión.
- presione el papel/calidad Pestaña.
- Elige la correcta Tamaño de papel Y tipo de papel de las respectivas listas desplegables.
- Hacer clic DE ACUERDO.
Alinee los cabezales de impresión
Los cabezales de impresión de su impresora deben estar correctamente alineados para que pueda inyectar tinta correctamente en el papel y producir impresiones de alta calidad. Incluso un pequeño cambio en la posición del cabezal de impresión puede evitar que los colores se transfieran al papel. La alineación de los cabezales de impresión también ayuda si tiene problemas después de instalar el cartucho.
- Abierto Asistente de impresora HP desde el panel de control.
- Ir a Servicio a su impresora Menú.
- Ahora haga clic en el Servicios de dispositivos toque y seleccione Alinear los cartuchos.
- Hacer clic Imprimir página de alineación > Próximo.
- Obtendrá una copia impresa de una página de alineación como esta.
- Coloque la impresión sobre la unidad del escáner.
- Ahora haga clic en el escanear Botón.
- Obtendrá una ventana emergente de alineación exitosa después de que la impresora complete el proceso de alineación.
Para obtener más información sobre cómo alinear los cabezales de impresión de las impresoras HP, consulte esta guía completa.
Ejecute el ciclo de limpieza del cabezal de impresión
Ejecutar un ciclo de limpieza del cabezal de impresión es útil cuando el cabezal de impresión del cartucho negro está bloqueado con restos de tinta o residuos. Nosotros recomendamos Ejecute unos tres ciclos de limpieza del cabezal de impresión para mejores resultados.
- abre eso Ir aplicación en su PC.
- Tipo
control printers
y haga clic DE ACUERDO. - Haga doble clic en Impresoras HP > Asistente de impresora HP.
- Elegir Servicio a su impresora.
- presione el Servicios de dispositivos Pestaña.
- Hacer clic Limpiar cartuchos.
- Su impresora emitirá un informe de diagnóstico después de que se complete el proceso de limpieza.
Lea también nuestro otro artículo sobre la limpieza de los cabezales de impresión HP y obtenga más información sobre el proceso de limpieza manual.
Ejecutar un ciclo de limpieza manual ayudará si no puede resolver el problema después de ejecutar el ciclo de limpieza automático.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!