¿El mouse Logitech M325 no funciona? Pruebe estas 8 soluciones

Los problemas de hardware o software son comunes con los ratones inalámbricos. Cuando el mouse Logitech M325 deja de funcionar, el sistema no registra los clics de los botones y, en algunos casos, no reconoce el mouse en absoluto.

Estas situaciones generalmente ocurren cuando el transceptor USB no puede enviar o recibir datos del mouse. Varios factores, incluidos una batería baja o errores del sistema/firmware, pueden impedir que el mouse se comunique con el transceptor USB.

Aquí he compilado una lista de soluciones para que su mouse Logitech M325 vuelva a funcionar.

Antes que empecemos

Antes de entrar en los pasos detallados, aquí hay algunos métodos básicos de solución de problemas que pueden ayudarlo a solucionar su problema con el mouse Logitech.

• Asegúrese de que el interruptor de encendido esté encendido.
• Conecte el transceptor USB directamente a su PC y no a través de una base USB. Si el receptor USB está conectado a la PC, pruebe con un puerto USB diferente.
• Asegúrese de que el mouse y el receptor estén en la línea de visión.
• Asegúrese de que la batería AA del M325 no esté descargada. En este caso, reemplazar las baterías debería funcionar. Al cambiar la batería, asegúrese también de que la batería esté correctamente alineada.
• A veces, el sistema puede retrasarse debido al alto uso de RAM y CPU. En este caso, es posible que el teclado y el mouse no respondan durante un período de tiempo. Borrar aplicaciones y procesos en segundo plano debería liberar algunos recursos del sistema.

Anotación: Utilice el método abreviado de teclado para navegar por Windows.

Ejecute el solucionador de problemas de hardware

El solucionador de problemas de hardware en Windows verifica todo el hardware conectado al sistema en busca de problemas y mal funcionamiento.

Si se encuentran problemas de hardware, sugerirá algunas configuraciones que puede cambiar para solucionar el problema.

1. Presione la tecla Windows + R. Esto abre una ventana Ejecutar.
2. Tipo msdt.exe -id DeviceDiagnostic y presione Entrar.
   
3. Utilice la tecla de tabulación para resaltar Próximo y presione Entrar. El solucionador de problemas escanea todo su hardware en busca de problemas y sugiere configuraciones para solucionar el problema.
   
4. Elegir Aplicar esta solución y verifique si el problema del mouse Logitech está resuelto.
   

limpiar el sensor

El sensor en su mouse es responsable de rastrear los movimientos del mouse. Si hay algún obstáculo en forma de polvo o partículas de cabello en el sensor, esto puede hacer que el mouse no registre el movimiento del mouse.

Intente limpiar el sensor del mouse y vea si el mouse funciona.

1. Apague su Logitech M325.
2. Tome un hisopo o hisopos de algodón y alcohol isopropílico.
3. Sature el hisopo de algodón con el alcohol.
4. Limpie suavemente el sensor del mouse debajo del mouse.
5. Espera a que se seque. Mientras tanto, limpie también la superficie sobre la que se asienta el ratón.
6. Encienda el mouse y vea si el cursor se mueve cuando está conectado a la PC.

Si el sensor del mouse está agrietado, es posible que simplemente limpiarlo no resuelva el problema y es posible que deba reemplazar el sensor del mouse o el mouse completo.

Reinicie el mouse usando las opciones de Logitech

Su mouse está en su estado original cuando reinicia el mouse. Deshace cualquier cambio que haya realizado en la configuración de los botones, la configuración de DPI y el soporte de aplicaciones.

Desafortunadamente, a diferencia de otros ratones Logitech, el M325 no tiene un botón de reinicio dedicado. Por lo tanto, debe instalar Logitech Options+ para restablecer el mouse.

1. Descargue e instale Logitech Options+.
   
2. Abre Logitech Options+.
3. Seleccione su Logitech M325.
4. Seleccione la pestaña Ratón restaurar la configuración predeterminada con Tab y las teclas de flecha.
   
5. Elegir Sí cuando pide confirmación.

Actualice el firmware

Pueden surgir complicaciones con su mouse Logitech si el dispositivo es incompatible con el sistema operativo. Afortunadamente, Logitech proporciona constantemente actualizaciones de firmware para que el dispositivo sea compatible con los sistemas operativos más nuevos.

Para actualizar el firmware de su mouse,

1. Vaya al sitio de descarga de la herramienta de actualización de firmware desde el sitio oficial de Logitech.
   
2. Conecte el receptor a la PC y encienda el mouse.
3. Ejecute la herramienta de actualización de firmware.
4. Seleccione Siguiente, presione Entrar y espere a que la aplicación detecte el mouse.
   
5. Una vez que se detecta, elija Actualizar. Tenga cuidado de no apagar el mouse o quitar el receptor de la PC.
   
6. Seleccione cuando el proceso esté completo cerca.

Anotación: Si no hay ninguna actualización de firmware disponible, la aplicación le notificará que todos los productos de Logitech están actualizados.

Emparejar con un nuevo receptor Unifying

Con el software Logitech Unifying, puede vincular y desvincular cualquier dispositivo Logitech con un receptor Unifying que lo admita. Si el sistema no reconoce el mouse, puede usar un receptor Unifying diferente para conectarse al mouse.

Y dado que Logitech M325 es compatible con un receptor Unifying, puede usar el software Unifying para emparejarlo con un nuevo receptor Unifying.

1. Asegúrese de que el receptor esté conectado a la PC y que el mouse esté encendido.
2. Descargue el software Logitech Unifying.
3. Instale y ejecute el software Logitech Unifying.
4. Use la tecla Tab para seleccionar Siguiente.
   
5. Apague el mouse y vuelva a encenderlo. La aplicación ahora debería reconocer el mouse. Confirme moviendo el puntero del ratón.
6. Cuenta Sí y seleccione Próximo. Si el software Unifying no reconoce el mouse, marque No y elija Siguiente. Esto hace que la aplicación intente emparejar el receptor con el mouse.
   
7. Una vez conectado, seleccione Fin.
8. Debería poder usar el mouse con el nuevo receptor Unifying.

Vuelva a instalar el mouse y el controlador USB

Los problemas con el mouse o los controladores USB pueden causar problemas con el mouse. El sistema operativo tendrá problemas para comunicarse con el componente de hardware si el controlador se daña.

La reinstalación de estos controladores debería solucionar cualquier problema con el dispositivo.

1. Presione la tecla Windows + X, Elija Administrador de dispositivos Utilice las teclas de flecha y presione Entrar.
2. Utilice el tabulador y las teclas de flecha para resaltar Ratones y otros dispositivos señaladores.
3. Pulse la tecla de flecha derecha para Expandir Ratones y otros dispositivos señaladores.
4. Seleccione los primeros dispositivos de la lista y presione Entrar.
5. Ir a director pestaña, seleccione Retire el dispositivoy presione Entrar.
   
6. Elegir Extinguir.
7. Eliminar todos los dispositivos en él Ratones y otros dispositivos señaladores.
8. Del mismo modo, elimine todos los dispositivos de los controladores de bus serie universal.
9. Al quitar dispositivos USB, es posible que el teclado no funcione si quita el controlador del puerto USB al que está conectado el teclado. En este caso, reinicie su PC.
10. Después de eliminar todos los controladores USB y del mouse, reinicie la PC.
11. El sistema operativo reinstalará automáticamente el controlador requerido al reiniciar.

Si eso no funciona, compruebe si Windows tiene una actualización opcional. La actualización opcional puede contener nuevos controladores de mouse.

1. Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
2. Ir a actualizacion de Windows > Opciones ampliadas.
   
3. bajo Opciones añadidaselegir Actualizaciones opcionales.
   
4. Expanda Otras actualizaciones y busque una actualización de mouse o controlador USB. Descargar e instalar estas actualizaciones.
5. Reinicie su PC una vez que se complete la descarga.
6. Compruebe si el ratón funciona.

Limpie la placa de circuito del mouse

Si puede mover el puntero del mouse pero el sistema no registra ningún clic de tecla, la causa puede ser el polvo y la suciedad en la placa de circuito.

Puede intentar limpiar y lubricar la placa de circuito y los botones. La corrosión o el óxido en el interior de las teclas pueden impedir que el sistema registre clics. Recomendamos usar un lubricante (preferiblemente WD-40) para lubricar los botones del mouse.

1. Apague el mouse y retire el receptor de la PC.
2. Retire la batería del ratón.
3. Retire la etiqueta de orientación de la batería del compartimiento de la batería para acceder al tornillo. Puede usar cualquier cosa con una superficie plana para quitarlo.
4. Retire el tornillo y saque con cuidado la parte superior del mouse. Ahora tiene acceso a la placa de circuito del ratón.
5. Mueve la rueda del ratón fuera del tablero.
6. Limpie el mouse con una lata de aire comprimido.
7. Ahora tome una gota de lubricante y aplíquelo a los botones izquierdo, derecho y central en la placa de circuito. Puede usar un material plástico delgado para lubricar las teclas.
8. Limpie y lubrique el interruptor de encendido en la parte posterior de la placa de circuito.
9. Vuelva a colocar la rueda del mouse en la placa de circuito.

Anotación: Tenga cuidado de no aplicar demasiado lubricante a los botones de la placa de circuito.

10. Ahora coloque con cuidado la parte superior del ratón sobre la parte inferior.
11. Atornille estas dos partes e inserte la batería.
12. Prueba a usar el ratón para comprobar si el botón funciona.

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!