Las impresoras son de gran utilidad. Pero como la mayoría de los dispositivos, no son inmunes a los problemas. Uno de esos problemas con los que a menudo luchamos es que la impresora se niega a conectarse.
No hay una razón específica para el problema de conexión de la impresora. Pero no te desesperes. Puede solucionar el problema fácilmente con las soluciones de este artículo.
Primero, verifique si la impresora y la computadora están conectadas correctamente. Para impresoras inalámbricas, compruebe la conexión a Internet y active Bluetooth. O, si se trata de una impresora con cable, mire de cerca el cable USB en busca de daños. Puedes encontrar soluciones más efectivas si sigues leyendo.
¿Por qué no se conecta la impresora?
No podemos identificar una causa específica para este problema. Puede tener este problema por varias razones. Algunos de ellos son los siguientes.
¿Cómo arreglo la impresora que no se conecta a Wi-Fi?
El reinicio puede funcionar a la perfección si la impresora no se conecta. Puede hacer esto apagándolo y luego volviéndolo a encender.
Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido. Si la impresora falla, puede volver a encenderla. Si la impresora no está apagada, puede desconectarla y volver a conectarla para reiniciarla.
Si su impresora aún no puede conectarse a Wi-Fi, consulte las soluciones a continuación.
Mantenga las impresoras y los enrutadores cerca
El problema de conexión de la impresora Wi-Fi ocurre incluso si está más lejos del enrutador. A pesar de una buena conexión Wi-Fi, es posible que la impresora no pueda recibir señales si no está cerca del enrutador. Por lo tanto, recomendamos colocar la impresora cerca del enrutador.
Restablecer la configuración de red de la impresora
Si la impresora tiene problemas de conectividad, también puede ser útil restablecer la configuración de red. Cuando se restablece la configuración de red de la impresora, se restauran a la configuración predeterminada. Esto le da a la impresora un reinicio.
Este proceso puede variar según el tipo de impresora, el modelo y la empresa fabricante. Así que aquí hay una demostración de cómo restablecer la configuración de red en la impresora hp officejet pro 8000.
- Imprima la página de la red manteniendo presionado el botón Cancelar durante unos tres segundos.
- Ahora sostenga el Corrientemente Botón.
- Luego presione el botón la red dos veces en el botón.
- Luego imprima una página de configuración de red presionando Cancelar presione tres veces.
- finalmente dejar ir Corrientemente Botón.
Actualización del firmware del enrutador
Los enrutadores WLAN tienen brechas de seguridad que ponen en peligro toda la red. Dichos enrutadores comprometen la seguridad y el rendimiento de la red. Por lo tanto, para garantizar la seguridad, es esencial actualizar el firmware del enrutador. Esto se puede hacer con los siguientes pasos.
- Conecte el enrutador a la computadora con un cable Ethernet.
- Luego descargue la actualización de firmware disponible en el sitio web del fabricante del enrutador.
- Luego intente iniciar sesión en la página de administración web del enrutador.
- Después de iniciar sesión, seleccione la actualización de firmware descargada para el enrutador.
- Reinicie el enrutador para completar la actualización.
Conectar la impresora al enrutador
Puede conectarlo directamente al enrutador cuando la impresora no se conecta a Wi-Fi. Estos son los pasos que puede seguir para conectar la impresora al enrutador. También puede usar esta solución solo si su enrutador tiene un puerto USB.
- Busque un puerto USB en el enrutador.
- A continuación, conecte la impresora al enrutador a través de un Cable USB.
- Ahora encienda la impresora.
Luego espere un minuto antes de encender su impresora. Luego verifique si se conecta a la red.
Quitar VPN
Con las impresoras Wi-Fi, las VPN a menudo pueden interrumpir la conexión entre la impresora y la computadora. Para evitar esto, considere deshabilitar las VPN de su dispositivo.
Siga el proceso mencionado para eliminar las VPN.
- Configuración abierta.
- Entonces vete aplicaciones† Elegir aplicaciones y funciones†
- Haga clic en la aplicación VPN.
- Ahora haga clic en Desinstalar.
- En el mensaje emergente, haga clic en Desinstalar nuevamente.
También puede usar el otro método para deshabilitar o eliminar las VPN.
- Ir a la configuración.
- Elegir Red e Internet†
- Luego haga clic vpn†
- Luego seleccione la VPN que desea eliminar.
- Elegir Separado†
Una vez que se ocupe de las VPN, se resolverán los problemas de conexión de la impresora Wi-Fi.
Activa la función WPS en el router
WPS, Wi-Fi Protected Setup, es una función que simplifica el proceso de conexión de dispositivos a una red inalámbrica. El término utilizado para esta función puede variar según la impresora. Puede llamarse PBC, Wi-Fi Simple Config, Push ‘n’ Connect o cualquier otra cosa.
Habilite esta función en el enrutador si la impresora no puede conectarse a Wi-Fi. Sin embargo, asegúrese de que el enrutador admita esta función. Además, es posible que los pasos para habilitar la función WPS no sean los mismos para todas las impresoras. Por ejemplo, puede conectar una impresora HP con WPS siguiendo estos pasos.
- Mueva la impresora y la computadora más cerca del enrutador.
- Ponga la impresora en modo de conexión WPS.
- Para una impresora con un panel de control de pantalla táctil, abra la configuración†la red o Configuración WiFi menú>WPS†presiona el botón† Ahora seleccione Iniciar.
- Para una impresora sin panel de control con pantalla táctil, mantenga presionado el botón inalámbrico durante unos cinco segundos o hasta que la luz inalámbrica comience a parpadear.
- En menos de dos minutos, mantenga presionado el botón WPS en el enrutador durante unos 5 segundos.
- Mire la impresora para verificar el estado de la luz inalámbrica. Cuando el LED deja de parpadear, la impresora está conectada a la red.
- Si no, la conexión falló. En este caso, restablezca el modo de configuración de Wi-Fi y repita los pasos anteriores.
Dale a la impresora una dirección IP estática
La mayoría de las impresoras tienen una dirección IP dinámica configurada de forma predeterminada. Como sugiere el nombre, la impresora con dirección IP dinámica obtiene una nueva dirección IP cada vez que se reinicia el enrutador. Esto dificulta que la impresora se conecte a Internet.
La impresora con una dirección IP estática, por otro lado, se mantiene constante. Por lo tanto, es fácil averiguar qué ayuda a la impresora a conectarse a la red sin ningún problema.
Entonces, cambiar una dirección IP estática puede ayudar a resolver el problema. Puede cambiar de dirección IP dinámica a estática siguiendo los pasos a continuación. Sin embargo, es necesario averiguar la dirección IP de la impresora antes de intentar cambiar la dirección IP.
Encuentre la dirección IP de la impresora
- Vaya al Panel de control.
- Elegir hardware y sonido†
- Elegir dispositivos e impresora†
- Luego haga clic derecho en la impresora y haga clic en Características†
- Si ve tres pestañas, busque la dirección IP en el servicios de Internet Pestaña.
- Cuando vea cinco pestañas, busque la dirección IP puertos Pestaña.
Establecer una dirección IP estática
- Abre el navegador.
- Ingrese la dirección IP de la impresora (que se encuentra en el paso 5 o 6 anterior).
- Luego ingrese el nombre de usuario y la contraseña de la impresora. Si no ha habilitado estas credenciales, ingrese Administrador en el campo Nombre de usuario. Y deja el campo de contraseña como está.
- Luego haga clic OK para abrir la página de configuración de red de la impresora.
- Elegir configuración IP pestaña en la misma página.
- Buscar TCP/IP o Configuración de la dirección IP†
- Ahora cambie la red en Estático o operación manual†
- En el campo provisto, ingrese la dirección IP estática deseada para la impresora.
- Para una dirección IP estática, vaya al símbolo del sistema (Windows + teclas R, luego escriba cmd).
- Ingrese el comando ipconfig†
- La dirección IP del enrutador es el valor que se muestra en puerta de enlace predeterminada† Si la puerta de enlace predeterminada es 192.168.1.1, puede cambiar el último dígito del valor 2 a 255. Por ejemplo, la nueva dirección IP se puede cambiar 192.168.1.10 o 192.168.10.82†
- Finalmente golpea Guardar en la computadora o Aplicar para guardar los cambios.
¿Cómo arreglar la impresora que no se conecta a la PC?
La impresora no se conectará a la PC si el cable USB no está conectado correctamente. Además, fíjate bien en el puerto USB. Si el cable USB parece estar bien, desconéctelo y vuelva a conectarlo en ambos extremos.
Hemos enumerado más soluciones si su impresora no se conecta a la PC. Así que examínelos y encuentre lo que funciona para usted.
Vuelva a instalar la impresora
Puede intentar desinstalar y reinstalar la impresora si el problema de conexión persiste. Esta acción hace que la impresora establezca la configuración predeterminada. Puede desinstalar y reinstalar la impresora siguiendo los pasos que le mostramos.
Quitar impresora
- Ir a la configuración.
- Haga clic en Dispositivos.
- Elegir impresoras y escaners†
- A continuación, seleccione la impresora.
- Elegir Retire el dispositivo†
- Ahora seleccione Sí para confirmar.
Reinstalar impresora
- Configuración abierta.
- Haga clic en Dispositivos.
- Elegir impresoras y escaners†
- Luego seleccione Añadir una impresora o un escáner†
- Seleccione la impresora cuando aparezca.
Después de eso, la impresora será reinstalada. Luego puede verificar si la impresora se conecta.
Establecer una impresora predeterminada
Tener más de una impresora es ideal si una de las impresoras ha dejado de funcionar. Sin embargo, configurar una impresora predeterminada es muy útil para imprimir documentos y evitar problemas de conexión.
Así es cómo.
- Configuración abierta.
- Seleccione Dispositivos y luego impresoras y escaners†
- Ahora seleccione la impresora.
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Administrar†
- Luego seleccione Establecer como impresora predeterminada†
Actualice el controlador de la impresora
El controlador de impresora obsoleto puede ser la razón por la cual la impresora no se puede conectar. Por lo tanto, debe actualizar el controlador de la impresora para solucionar este problema.
Hay muchas formas de hablar de ello. El primer método es actualizar su Windows. Esto también actualizará automáticamente el controlador de la impresora. Para hacer esto, siga estos pasos.
- seleccione la configuración.
- Luego seleccione Actualizaciones y Seguridad†
- haga clic en actualizacion de Windows†
- haz clic ahora Buscar actualizaciones†
Aparte de eso, también tiene una alternativa para instalar el software de la impresora. Este software se incluye con la impresora en el momento de la compra. También explica cómo instalar los controladores de la impresora.
Asimismo, puede visitar el sitio web de soporte oficial del fabricante de la impresora. Introduzca el número de modelo de la impresora para obtener las últimas actualizaciones.
Borrar la cola de impresión
Si muchos trabajos de impresión se atascan en la cola, también pueden causar problemas de conexión a la impresora. Por lo tanto, es una buena idea tomarse un tiempo para limpiar la cola de impresión con regularidad.
Estos son los pasos para limpiar la cola de impresión.
- Primero, mantenga presionadas las teclas Windows + X.
- Elija Administrador de dispositivos.
- Entonces, tan pronto como encuentres colas de impresión, haga doble clic en él.
- Luego haga clic en la cola de la impresora deseada.
- Ahora haga clic derecho en el trabajo de impresión que desea cancelar.
Esto eliminará muchos archivos de la cola de la impresora. Después de eso, la impresora puede conectarse e imprimir normalmente.
Solucionar problemas de la impresora
Si las soluciones anteriores no resolvieron el problema de conexión de la impresora, puede resolver el problema de la impresora. Los pasos para hacer esto son bastante simples y directos.
Continúe y solucione los problemas de la impresora como se muestra a continuación.
- Vaya al Panel de control.
- Elegir hardware y sonido†
- Luego seleccione dispositivos e impresora†
- Haga clic derecho en la impresora.
- Elegir resolver problemas†
Restablecer cola de impresión
Una cola de impresión es un software integrado en Windows que supervisa el proceso de impresión. Almacena brevemente los trabajos de impresión en la memoria de la computadora hasta que el dispositivo los imprime.
Cada vez que la impresora no se conecta, puede deberse a que los trabajos de impresión están atascados en la cola. Reiniciar la cola de impresión puede ayudar. Puede reiniciar o restablecer la cola de impresión siguiendo los pasos a continuación.
- Presione simultáneamente las teclas Windows + R.
- En la ventana Ejecutar, escriba servicios.msc y haga clic en Aceptar.
- Entonces búscalas cola de impresión Servicio y haga clic derecho sobre él.
- Luego haga clic en Detener.
- Luego haga clic en Iniciar.
Permitir impresoras a través del Firewall de Windows
El Firewall de Windows Defender puede bloquear la impresora. Esto puede causar problemas, por ejemplo, B. la impresora no se conecta. Esto se puede solucionar si se permite la impresora a través del firewall en Windows.
Puede hacerlo siguiendo los pasos que se muestran a continuación.
- Ir a la configuración.
- haga clic en Actualizaciones y Seguridad†
- Luego seleccione seguridad de windows†
- Elegir Cortafuegos y conexión de red†
- Elige ahora Permitir una aplicación a través del firewall†
- Elegir Cambiar ajustes.
- Seleccione la impresora que desea permitir a través del firewall.
- Compruebe el tipo de red (pública o privada) a la que tiene acceso la impresora.
- Finalmente elige OK†
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!
