¿La huella digital no funciona en Android y iPhone? 13 maneras de arreglarlo

Los teléfonos inteligentes ofrecen muchas técnicas de autenticación para proteger su dispositivo de violaciones de datos. Los métodos de autenticación han evolucionado hasta tal punto que hoy en día solo puedes bloquear o desbloquear tu dispositivo con tus huellas dactilares. No tiene que recordar e ingresar un PIN, contraseña o patrón cada vez que desbloquea el teléfono.

¡Es frustrante ver que una herramienta tan útil no funciona! Puede haber varias razones por las que sus sensores de huellas dactilares no funcionan. Resolver este problema no es un problema. Puedes solucionar el problema con algo tan sencillo como limpiarte los dedos para resetear tu dispositivo.

Este artículo describe las diferentes soluciones que puede aplicar cuando su sensor de huellas dactilares no funciona.

Posibles soluciones si tu huella dactilar no funciona

Los sensores de huellas dactilares a veces pueden fallar, responder lentamente o fallar. Su dispositivo también puede mostrar «Se ha producido un error con el sensor de huellas dactilares.error si hay un problema. Puede haber un error de su parte, o puede haber un problema con el software/hardware en sí.

Cualquiera que sea la causa, lo guiaré a través de una lista de soluciones que puede aplicar para solucionar el problema. ¡Vamos a sumergirnos!

limpia tus dedos

Limpiarse los dedos es la primera solución a probar. Las manos son la parte más móvil de tu cuerpo y son las que recogen la suciedad y la mugre rápidamente.

Sus dedos deben estar limpios antes de poder usar sensores de huellas dactilares. Lavarse y secarse las manos puede ayudar a resolver el problema. Si no, intente limpiarse las manos con un pañuelo. Las manos que están demasiado secas, demasiado húmedas o aceitosas también son malas para los sensores de huellas dactilares. Mantén tus manos hidratadas.

Consejo: Puede agregar huellas dactilares adicionales desde su configuración de huellas dactilares. La mayoría de los dispositivos le permiten agregar de 3 a 5 huellas dactilares. Le facilita el uso de dedos alternos cuando solo tiene uno o dos dedos sucios.

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Coloque sus dedos correctamente en el sensor

Touch-on-sensor-bueno

Incluso con las manos limpias, las cosas pueden salir mal. Es posible que esté quitando el dedo del sensor demasiado rápido o colocándolo incorrectamente. Coloque la yema del dedo para cubrir todo el sensor. No se apresure a quitarse los dedos.

Consejo: Puede configurar un método de autenticación alternativo si no puede usar su huella digital. Alternativamente, puede usar una contraseña, un PIN o un patrón de bloqueo.

limpiar el sensor

Los sensores también pueden capturar suciedad y otras partículas extrañas. Dado que está trabajando con la electrónica, debe tener mucho cuidado al limpiar los sensores. Nunca intente limpiarlo con un paño húmedo o cualquier otro líquido. Eventualmente puedes dañarlo.

Tome un paño seco o un hisopo de algodón. Muévalo suavemente sobre los sensores y debería resolver su problema. Sin embargo, si tiene sensores de huellas dactilares en pantalla, puede limpiarlos con un paño humedecido con alcohol isopropílico.

Aumentar la sensibilidad táctil

La mayoría de los dispositivos ahora vienen con un sensor de huellas dactilares en pantalla. El uso de protectores de pantalla puede afectar la capacidad de reconocimiento de huellas dactilares de los sensores. Para solucionar este problema, puedes aumentar la sensibilidad táctil de tu pantalla. Para ello, puedes seguir estos pasos:

  1. Ve a tu teléfono ajustes
  2. Elegir anuncio publicitario
  3. encender sensibilidad al tacto
    sensibilidad al tacto

Notarás la diferencia en cuanto lo enciendas.

Retire el vidrio templado/protector de pantalla

vidrio reforzado

Si tiene un escáner de huellas dactilares en pantalla, a veces los protectores de pantalla pueden interferir con el sensor de huellas dactilares y causar el problema. Asegúrese de que la protección esté instalada correctamente. Asimismo, es posible que su pantalla no admita cierto tipo de protección. En este caso, debe quitarlo o reemplazarlo por uno nuevo.

quitar la funda del teléfono

carcasa de telefono

Si su dispositivo tiene un sensor de huellas dactilares montado en la parte trasera o lateral, el problema puede estar en la carcasa de su teléfono. Si el estuche no se ajusta a su dispositivo, cubrirá la periferia de los sensores y evitará que reconozca la huella digital de manera efectiva. Mire esto y, de ser así, asegúrese de estar usando una funda de teléfono que se ajuste perfectamente a su dispositivo.

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Comprueba si tu pantalla está dañada o rayada

Comprueba si tu pantalla está dañada o rayada

Los dispositivos con escáner de huellas dactilares incorporado son más propensos a sufrir daños. Una pantalla táctil defectuosa o una pantalla rayada no pueden leer la huella digital correctamente. Compruebe si su pantalla defectuosa está causando el problema.

Reiniciar el dispositivo

Reiniciar el dispositivo generalmente soluciona el problema. Ayuda a solucionar problemas como errores de software y fallas temporales y actualiza el proceso con el problema en los controladores de huellas dactilares. Intentalo.

Añadir la huella digital de nuevo

A veces puede haber lesiones o moretones en los dedos. En tal caso, es posible que el sensor no reconozca la huella dactilar. Pruebe otras huellas digitales si las ha agregado, o use una contraseña/PIN para desbloquear su dispositivo y agregue otras huellas digitales para su conveniencia. Para hacer esto, siga estos pasos:

  1. Abre tu teléfono ajustes
  2. Toque en Biometría y Seguridadhuellas dactilares
    biometría y huellas dactilares
  3. Introduzca su contraseña o PIN actual.
  4. Toque en Agregar huella digital
    Agregar huella digital

También puedes comprobar las huellas dactilares añadidas para ver si el sensor las reconoce correctamente o no.

Actualice su programa

Las actualizaciones pendientes en su dispositivo pueden causar un problema con el sensor de huellas dactilares. Una actualización para el controlador de huellas dactilares puede estar disponible en las actualizaciones de software. Si los errores relacionados con el software están causando el problema, una actualización puede ayudar.

Limpia tu partición de caché

También es posible que los archivos temporales o residuales de su dispositivo estén interfiriendo con su sensor de huellas dactilares. Puede borrar su partición de caché y ver si funciona. Siga estos pasos para borrar la partición de caché en su dispositivo:

  1. Apague su dispositivo.
  2. Inicie el modo de recuperación del sistema (generalmente presionando el botón aumenta el volumenbotón lateral en la mayoría de los dispositivos Android. De lo contrario, tienes que buscar).
  3. Navegar a Borrar partición de caché opción y selecciónela.
    Borrar partición de caché
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Borrará todos los datos almacenados en caché y reiniciará su dispositivo. Comprueba si funciona.

Restablece tu dispositivo

Es la última solución de software que puede aplicar si alguna de las soluciones anteriores no funciona. El restablecimiento restaurará su dispositivo a la configuración de fábrica y hará que su huella digital vuelva a funcionar si fue causada por fallas relacionadas con el software. No olvide hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de reiniciar su dispositivo. Puede usar una tarjeta SD externa o una computadora para esto.

Para restablecer su dispositivo,

  1. Ir ajustes
  2. Toque en Administración General Restablecen a los predeterminados
  3. Elegir restaurar la configuración de fábricarestaurar la configuración de fábrica
  4. Toque en Restablecen a los predeterminados

Después de que su teléfono se reinicie, agregue la huella digital y vea si funciona.

Repare sus sensores de huellas dactilares

Si alguna de las soluciones anteriores no funciona, es posible que haya un problema de hardware con el sensor de huellas dactilares. Llévelo al centro de reparación autorizado y arréglelo. No intente arreglarlo usted mismo si no conoce el hardware. Si su dispositivo aún está en garantía, puede repararlo de forma gratuita.

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!

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