Es bastante molesto cuando no puedes hacer o recibir llamadas en tu teléfono. De vez en cuando, muchos usuarios de Android y iPhone pasan por esta etapa. Si no puede hacer o recibir llamadas, no puede conectarse con su familia, amigos o compañeros de trabajo.
Se enfrentará a ese problema cuando tenga daños en el hardware o habilite algunas funciones que limitan las capacidades de llamada. Afortunadamente, este problema es fácil de solucionar y puede solucionarlo fácilmente haciendo algunos ajustes en la configuración de su teléfono.
En este artículo, he compartido las causas principales y lo que puede hacer para solucionar este problema. Entonces, sin más preámbulos, comencemos.
¿Por qué mi dispositivo no puede hacer o recibir llamadas?
¿Cuáles son las causas de tal problema? En esta sección, he enumerado algunos puntos generales que también pueden aplicarse a usted.
- Modo avión activado: Activar el modo Avión bloquea automáticamente todas las conexiones de Internet y celulares. Si tiene esta función habilitada, no podrá realizar ni recibir llamadas.
- No molestar (DND) habilitado: Verifique su configuración de NST para ver si tiene esta función habilitada. No molestar bloquea todas las llamadas, mensajes y notificaciones.
- Tarjeta SIM extraviada: Si pierde accidentalmente su tarjeta SIM, ya no podrá recibir ni recibir llamadas.
- La persona bloqueada: Otra razón común para este problema es que alguien te está bloqueando o has bloqueado a otra persona. Así que no puedes hacer ni recibir llamadas.
Cómo arreglar su dispositivo que no hace ni recibe llamadas
Una vez que conocemos las causas, podemos pasar a nuestra parte más importante, solucionar este problema. Aquí he discutido las cosas más fáciles que puede hacer para resolver el problema con menos obstáculos.
Revisa tu tarjeta SIM
¿Ha quitado su tarjeta SIM pero accidentalmente la insertó incorrectamente? ¿O su tarjeta SIM está dañada físicamente? En estas situaciones, su dispositivo no realizará la función de llamada. Si su tarjeta SIM está dañada físicamente, puede comunicarse con un proveedor de tarjetas SIM para obtener una nueva. Puede reemplazar esta tarjeta SIM con el mismo número. Así que no tienes que preocuparte por perder contactos.
Revisa la señal de tu teléfono
Si vive en un área rural o si su área está experimentando condiciones climáticas extremas, la señal puede disminuir o disminuir y es posible que no pueda realizar o recibir llamadas.
Dependiendo de su dispositivo, puede verificar la señal de su teléfono en la esquina superior derecha o izquierda.
Puede mejorar su señal yendo a un área abierta o de montaña. También puede activar y desactivar el modo Avión, ya que esto obligará a su dispositivo a volver a conectarse a una torre celular cercana con una señal fuerte.
Sin embargo, una señal fuerte no significa que pueda hacer o recibir llamadas. A veces no puede utilizar la función de llamada debido a un problema en el servidor de la compañía telefónica. En tal caso, todo lo que puede hacer es esperar y solucionar el problema.
Desactivar modo avión
Debe tener en cuenta la configuración de su modo de vuelo. El modo avión funciona como un modo fuera de línea, deshabilitando todas las funciones esenciales como enviar o recibir llamadas y mensajes de texto. Si accidentalmente activó esta función o se olvidó de desactivarla, desactivar el Modo avión hará que sus llamadas telefónicas vuelvan a la normalidad.
en android
- Abra el Centro de control desplazándose hacia abajo desde la esquina superior derecha.
- Toca el ícono del avión para apagarlo.
en iPhone
- Centro de control abierto.
- Toca el ícono del avión para apagarlo.
Desactiva No molestar.
Esta es otra posibilidad de que nadie te llame. Habilitar el modo DND bloqueará todas las llamadas, mensajes de texto y notificaciones, según su configuración. Si tiene este modo habilitado, considere deshabilitarlo y vuelva a intentarlo. Para deshabilitar NST, puede seguir las instrucciones dadas.
en android
- Desplácese hacia abajo desde la parte superior para abrir el Centro de control.
- Toque en No molestar para deshabilitarlo si lo ha habilitado.
Alternativamente, también puede hacer esto para deshabilitarlo:
- Configuración abierta.
- Ir Sonido y vibración†
- Desplácese hacia abajo y toque No molestar para apagarlo.
en iPhone
- Abra el Centro de control desplazándose de arriba a abajo.
- Pulsación larga enfoque†
- haga clic en No te molestes en apagarlo†
Alternativamente, también puede desactivarlo:
- Configuración abierta.
- haga clic en enfoque†
- Derrotar No molestar y apáguelo.
Desbloquea tus contactos
Si no recibe o no puede llamar a un número en particular, lo ha bloqueado o alguien más lo ha bloqueado a usted. Si los ha bloqueado durante esos momentos, puede desbloquearlos fácilmente. Sin embargo, si ha sido bloqueado por otra parte, todo lo que puede hacer es pedirles que lo desbloqueen.
desbloquear a alguien en Android†
- Abre la aplicación Llamar.
- Toque en Tres puntos Configuración abierta.
- haga clic en Números bloqueados†
- Toque el signo de la cruz para desbloquearlos y haga clic para confirmar el desbloqueo.
en iPhone
- Configuración abierta.
- Toque en teléfono†
- Desplácese hacia abajo y haga clic Contactos bloqueados†
- toca primero Para editar†
- Luego presione el botón Eliminar carácter (-)†
- Derrotar desbloquear†
Apague y vuelva a encender la tarjeta SIM
Habilitar y deshabilitar las tarjetas SIM también puede resolver este problema. Desafortunadamente, el iPhone carece de esa característica. Siga las instrucciones para activar y desactivar la tarjeta SIM.
en android
- Configuración abierta.
- Toque en Tarjetas SIM y redes móviles†
- Toca tu tarjeta SIM preferida.
- Luego apáguelo y vuelva a encenderlo.
reiniciar el teléfono
A veces, todo lo que necesita hacer es reiniciar su teléfono. Por lo tanto, el problema también se debe a la interferencia en su dispositivo. Reiniciar el teléfono evita fallas y fuerza el apagado de todas las funciones del dispositivo para reinicie en la memoria, lo que puede ayudar a solucionar este problema.
en android
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de apagado.
- Haga clic en Reiniciar.
en iPhone
Siga estos pasos para desactivarlo:
- Mantenga presionado el botón lateral y suba el volumen al mismo tiempo.
- Desliza el dedo hacia la derecha para apagarlo.
Para encenderlo, presione el botón lateral durante 3-4 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Actualizar el teléfono
¿Has probado a actualizar tu teléfono? Si no, considere actualizar su dispositivo. Si su función de llamadas no funciona, también podría deberse a errores de software. Actualizar su teléfono puede resolver este problema. Puede actualizar su teléfono tan pronto como el fabricante de su dispositivo publique un nuevo software en su dispositivo.
Para actualizar su dispositivo a la última versión, puede seguir las instrucciones proporcionadas.
Para Android
- Abierto ajustes†
- haga clic en Vía teléfono†
- Ir actualizacion del sistema†
- Buscar actualizaciones.
- Cuando la actualización esté disponible. haga clic en Descarga de la actualización y la descarga comenzará automáticamente.
Para Iphone
- Abierto ajustes†
- Toque en General†
- Ir actualización de software†
- haga clic en Descargar e instalar†
Póngase en contacto con su proveedor de red
Si no puede realizar o recibir llamadas, póngase en contacto con su servicio de atención al cliente de telecomunicaciones. Es posible que su tarjeta SIM haya sido bloqueada temporalmente al ingresar el código PIN incorrecto, o que su proveedor de telecomunicaciones haya bloqueado accidentalmente su número.
En caso de duda, puedes facilitar tu número de móvil y te informarán del estado de tu SIM. Si su proveedor de red causa el problema, se puede solucionar en 24 horas.
Póngase en contacto con su fabricante
Suponga que ha intentado todos los pasos anteriores y aún no puede resolver los problemas. En este caso, puede ponerse en contacto con el fabricante de su dispositivo. Existe la posibilidad de que su dispositivo tenga daños en el hardware que le impidan realizar o recibir llamadas. Por lo tanto, debe visitar su centro de servicio autorizado más cercano para reparar su dispositivo.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!
