¿Qué pasará con nuestros datos cuando muramos?

Puede sonar un poco triste, pero costos del legado digital relevancia creciente. Dado que compartimos infinidad de datos personales en todo tipo de plataformas online, merece la pena investigar un poco y conocer qué nos ofrecen ya las grandes empresas del sector en este sentido.

Una muerte siempre es trágica, especialmente si ocurrió de repente. Así como a partir de cierta edad hay que preocuparse de tener preparado el testamento, para evitar temores en el peor momento imaginable también hay una «muerte digital» a tener en cuenta. ¿Sabemos qué pasaría con los datos que almacenan los servicios que utilizamos a diario como la mensajería, las redes sociales o nuestros perfiles en Google, Apple o Microsoft?

Patrimonio digital en redes como Facebook, Instagram o Twitter

Sabiendo que los investigadores del Instituto de Internet de Oxford calculan que para 2069 Habrá más usuarios de Facebook muertos que vivos, teniendo en cuenta lo que sucederá en el futuro con nuestro perfil en esta red social no parece una tontería. La plataforma que encabeza Mark Zuckerberg podría albergar hasta 1.400 millones de usuarios “zombis”, una cifra equivalente a nada más y nada menos que la población total de China.

Por defecto, las redes permanecerán activas hasta que se indique lo contrario, cosa que lamentablemente ya hemos visto en el caso de alguien que conocemos. Facebook tiene un formulario a través del cual puedes solicitar la desactivación del perfil de una persona fallecida. Instagram, también perteneciente al gigante Meta, ofrece el mismo servicio, siempre y cuando estemos cerca de dicha persona.

Otra de las grandes plataformas sociales, Twitter, tiene una pagina de contacto de características similares. En todo caso Contempla no sólo la muerte del usuario, sino también su incapacidad. Y existe una alternativa al cierre: convertir el perfil en una cuenta memorial. Algunos lo considerarán un buen gesto, mientras que otros lo considerarán inapropiado.

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¿Qué pasará con nuestros datos cuando muramos?

En todos estos casos, los formularios de desactivación son fáciles de completar. Tenga en cuenta que con toda probabilidad será necesario presentar algún tipo de documentación que acredite el cierre del perfil o su conversión en un conmemorativo. Dependerá de cada caso en concreto, pero, en general, hablamos de documentos legales como actas de defunción, poderes, últimas voluntades o actas de defunción.

Nuestro patrimonio digital, especialmente relevante en Google

Si existe una tecnología que pueda competir o incluso supera a las redes sociales en la cantidad de datos personales que almacena, la mayoría de los cuales ni siquiera notamos es Google. Más aún si utilizamos servicios propios de la compañía tan estandarizados en nuestro día a día como Gmail, Maps, Drive, Fotos y Meet.

¿Qué pasará con nuestros datos cuando muramos?

Desde 2018, la ley de Protección de Datos integró la “voluntad digital” y las empresas, incluso tan profundas como la de Mountain View, deben responder a estos dictados. En el administrador de cuentas inactivas, al que podemos acceder desde nuestro perfil, podemos indicar qué debe hacer Google con nuestros datos en caso de un desenlace fatal. También estamos facultados para declarar la muerte de un familiar o conocido.

Apple ofrece un ‘representante digital’ para asumir la responsabilidad del legado en línea

Hay millones de usuarios en todo el mundo que confían en Apple y su famoso “ecosistema”, tanto de dispositivos como de aplicaciones, para gestionar tu “yo” digital y proteger los datos privados. De hecho, los de Cupertino hacen especial hincapié en la seguridad como uno de los mensajes recurrentes en sus campañas de marketing.

¿Qué pasará con nuestros datos cuando muramos?

Una de sus propuestas es la figura de un «representante digital» que se puede asociar con cada ID de Apple a través de un formulario de fácil acceso, incluso desde el móvil. Según la compañía, esta es la mejor manera de administrar datos como fotos, mensajes e incluso copias de seguridad almacenadas en su sistema. Como en los casos anteriores, también permiten solicitar el acceso a una cuenta en caso de fallecimiento de un familiar.

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El «legado» de los servicios de Microsoft, imprescindible para los usuarios de Windows

A pesar de que Apple es considerada la marca más valiosa del mundo y del enorme éxito de algunos de sus dispositivos, como el iPhone y el iPad, la realidad es que Windows sigue imponiéndose con una diferencia abismal cuando se habla de cuota de mercado.

De los sistemas operativos utilizados en las computadoras personales, hasta el 88% son software de Microsoft. Por tanto, aunque gran parte de nuestra vida online transcurre más en el navegador que en el propio disco duro, existen muchos datos que acaban siendo gestionados por Redmond.

Además, los analistas a menudo recomiendan sus suites de CRM y centradas en la empresa. El gigante que fundó Bill Gates ofrece diferentes accesos a servicios como Outlook o OneDrive, que se adaptan a la legislación de cada país. Y también facilita una serie de puntos de atención al cliente en todo el mundo para resolver este tipo de dudas, incluso de forma presencial.

Fotos | Portada: Lidiia/Shutterstock. Interiores: capturas de pantalla de los distintos servicios de GorjeoGoogle y Apple.

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