Todos estaremos de acuerdo en que en muchos casos comprar un producto de China puede implicar cierto riesgo ya que puede tardar varias semanas en llegar, la garantía deja mucho que desear y si está dañado tendremos que enviar a nuestra costa. facturas. Pero ahora tenemos suerte, ya que desde PayPal nos ofrece un servicio de devolución gratuito Esto nos permite ahorrar en los gastos de envío.
Este servicio ofrecido por PayPal existe desde hace mucho tiempo y ha servido a muchos clientes para obtener devoluciones gratuitas en muchos envíos que podrían haber sido defectuosos, rotos o simplemente no ser lo que pedimos porque llegó el producto equivocado.
¿Qué es PayPal?
Antes de hablar de devoluciones, vale la pena saber un poco más sobre PayPal. Estamos hablando de un servicio que nos permite paga, envía dinero y acepta Pagos sin ingresar ningún tipo de dato financiero al momento de la transacción. Es un sistema utilizado por más de 250 millones de personas en más de 200 países en 25 monedas diferentes.
Ellos utilizan tecnología de encriptación y prevención de fraude continuamente para proteger toda nuestra información, para que podamos tener tranquilidad al respecto. PayPal también se utiliza para enviar dinero a amigos o familiares de una manera extremadamente fácil y rápida, así como para poder pagar en miles de sitios web en todo el mundo.
A todo se suma el Sistema de retroalimentación del que os vamos a hablar a continuación, además de otro en el que, si hemos pagado con PayPal, nos le devolverán el importe de lo que hemos comprado en determinados casos, como por ejemplo que cumple los requisitos mínimos o que ni siquiera se corresponde con lo que hemos pedido.
Activar servicio de devolución
Lo primero que debemos hacer es activar el servicio, de lo contrario no podremos beneficiarnos de lo que nos ofrece PayPal.
La activación es extremadamente sencilla y la completaremos en unos sencillos pasos:
- Tenemos que ir a la página de activación.
- Luego tenemos que hacer clic Activar con un clic.
- Ahora necesitamos iniciar sesión bajo demanda y ya estaremos registrados en el servicio. Tan simple como eso.
Cómo obtener envío gratis
En primer lugar, necesitamos saber qué hacer para solicitar la devolución de los gastos de envío de un producto que pagamos con PayPal. dentro del tiempo devolución estipulada en el momento en que realizamos la compra.
A continuación, debemos realizar los siguientes pasos:
- Entramos en PayPal con nuestro usuario y contraseña.
- vamos a la sección Ejercer.
- En este momento estamos buscando la transacción correspondiente al artículo que devolvimos.
- Hacemos clic en esta transacción, luego hacemos clic en Solicitar el reembolso de los gastos de devolución.
- De la completaremos un formulario de solicitud de reembolso y seguiremos las instrucciones pertinentes para enviar la documentación necesaria.
- Las devoluciones deben realizarse a través de correos, empresa de mensajería u otro servicio u opción de envío habitual. Dependiendo de lo que hayamos decidido, el documentación que debemos presentar a PayPal será el siguiente:
- Si utilizamos Correos o un servicio de mensajería urgente con número de seguimiento para el envío, debemos adjuntar una copia o fotografía del recibo.
- Si hemos optado por el servicio postal ordinario (sin seguimiento de franqueo), deberemos enviarles una copia o fotografía del recibo con los gastos de envío.
- En el caso de que los costos de envío de devolución se hayan deducido del reembolso de su artículo, necesitaremos enviarle una copia del correo electrónico de pago del vendedor o de PayPal que muestre el precio original del artículo devuelto y otra copia del correo electrónico de reembolso del vendedor o de PayPal. donde aparece el monto reembolsado.
El límite que tenemos en este servicio es 30 euros para cada solicitud, para poder hacer 12 aplicaciones por persona por año. Se permiten hasta tres reembolsos por ID de transacción de PayPal. Si se devuelven varios artículos de la misma transacción en tres momentos diferentes, se contarán como tres devoluciones diferentes y, por lo tanto, estarán sujetos al límite de reembolso aplicable.
Los términos de todo el proceso suelen ser los siguientes:
- El primer día recibiremos un Acuse de recibo de nuestra devolución en el correo.
- Dentro de los cinco días hábiles de haber recibido su solicitud completa, un Notificación de correo electrónico con la aprobación o denegación de dicha solicitud.
- Si el dinero es aceptado, lo recibiremos en los fondos de nuestra cuenta PayPal en unos pocos 5 días hábiles.
Compras no cubiertas por el servicio de devolución
Hay algunas compras que no están sujetas a este tipo de devolución, algo que también debes saber para no equivocarte.
- para comprar que violar la política Política de uso aceptable de PayPal o Términos de uso de PayPal.
- ir de compras con Cupones o licencias de contenidos y servicios digitales.
- Artículos en los que la devolución por correo, mensajería u otras opciones ya han sido pagados por el vendedor.
- Dinero, cheques de viajero, boletostarjetas de crédito o débito o cualquier otro instrumento del mismo tipo.
- Items que no se puede devolver según las condiciones generales de venta del vendedor. Esto es algo que tenemos que fijarnos a la hora de comprar y tenerlo muy claro.
- los costos asociados con todo tipo de incidente que el producto sufre en el envío.
- artículos pagados método de pago que no sea PayPal.
- Los productos que tienen derecho a una reembolso de los gastos de envío por parte del vendedor. Es decir, productos en los que ya está estipulado que el vendedor paga la devolución total.
- Compras realizadas hace más de 150 días antes de enviar la solicitud de reembolso.
Con toda la información que te hemos presentado podrás gestionar mejor tus devoluciones a China con PayPal, para que no tengas que asumir los gastos que esto conlleva. Es una manera fantástica de hacerlo, además todo el sistema es fácil de entender y no requiere demasiado papeleo, incluida una breve dedicación.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!
