Y, entre ellos, YouTube. Puedes ver un mapa de fallos con los cuelgues o una cronología con las horas en las que más fallos se han reportado con la plataforma de streaming, incluso reportar tu propio fallo, si ves que la gráfica muestra un pico de incidencias probablemente sea la raíz del problema. Aquí podemos ver si YouTube realmente no funciona para todos o si el error es para los usuarios de un país específico, etc.
Otra opción recomendada es ir a Twitter. La red social de microblogging es donde siempre acudimos cuando queremos quejarnos de que otra red social o servicio ha dejado de funcionar. Ya sea YouTube o WhatsApp o cualquier otro. Utiliza el buscador para ver si hay posibles errores o si otros usuarios se están quejando.
Aunque Youtube no está en la página de Health Check de los Servicios de Google, puede ser que si los encuentras todos caídos o alguno falla, con este pueda pasar lo mismo. Por lo tanto, vale la pena echarle un vistazo. Lo mejor, sin embargo, es recurrir al resto de opciones ya que es muy difícil que caigan todos los servicios a la vez.
Comprobaciones básicas y soluciones.
Aunque en el mundo digital todos los dispositivos y elementos son susceptibles de sufrir cualquier tipo de error, las estadísticas indican que es más probable que su computadora o conexión a Internet se caigan que el servicio de transmisión desde una plataforma como YouTube. Este también falla, pero con menos frecuencia que nuestros dispositivos. Por eso lo primero que se recomienda hacer es comprobar que no hay problemas en nuestro ordenador o smartphone.
Reiniciar el dispositivo
Si vemos vídeos desde un smartphone y falla, conviene que vamos a empezar de nuevo. Esta puede ser una opción muy sencilla y fácil, pero muchas veces podemos solucionar cualquier problema. Hacemos esto para eliminar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y que pueden estar causando el problema. Es una solución rápida y muy sencilla y puede solucionar cualquier problema.
Con el reinicio de los dispositivos cerramos todas las aplicaciones que teníamos abiertas, o que pese a cerrarlas continuó ejecutándose en segundo plano, y todos estos procesos y controladores del sistema operativo, cada uno de los cuales puede entrar en conflicto con la aplicación de YouTube o con la reproducción de medios en general. Si se trata de un error de una sola vez, reiniciar la computadora puede ser suficiente.
Verifica la fecha y la hora
Una de las cosas más extrañas que te pueden parecer es que si la fecha y la hora de tu smartphone u ordenador no son correctas, Youtube puede funcionar mal y dar fallas, por lo que sería una buena idea echarles un vistazo. Tal vez eso
Si necesitamos cambiar la hora en Windows, solo tenemos que hacer clic derecho sobre la fecha en la barra de inicio (abajo a la derecha). Ahora seleccionamos “Establecer fecha y hora“. Si se equivocan y tenemos la posibilidadautomático“, tienes que deshabilitarlo y configurar ambos parámetros manualmente.
En un móvil Android y dependiendo de la marca puede estar en diferentes lugares, pero por lo general se verá entrando en «Ajustes» luego en «Ajustesen el teléfono móvil. Cambia el tiempo o marca que se vuelve automático y puede volver a funcionar.
Comprueba tu conexión a Internet
A veces puede que no nos funcione porque en ese momento perdimos la conexión a internet, bueno si estamos en un teléfono inteligente o computadora. En el caso del móvil, puede que estemos hablando de una pérdida de señal o de que tenemos tan poca cobertura que no permite que la aplicación funcione con normalidad. En el ordenador puede pasar algo similar, porque en algún momento puede que tengamos señal WiFi, pero no tengamos conexión a internet por un fallo del módem.
Compruebe que el la conexión funciona correctamente. Pruebe con cable si está en la computadora, por ejemplo, o pruebe con otra conexión WiFi. En el móvil, intente borrar datos y volver a habilitar para verificar. O use el modo avión y apáguelo nuevamente para restablecer los datos y hacer que funcione nuevamente. También podemos restablecer la configuración de red en teléfonos Android o iOS.
en Android
En cualquier caso, la solución universal para este tipo de problemas es reiniciar el enrutador si estuviéramos conectados a la red Wi-Fi de casa. Lo apagamos y desconectamos de la red eléctrica, esperamos 20 o 30 segundos, lo volvemos a enchufar y lo encendemos. En el caso de conexión móvil podemos restaurarlo accediendo Ajustes/Sistema/Opciones avanzadas/Sistema y actualizaciones/Restablecer/Restablecer configuración de red en un dispositivo android
en iOS
Para él iPhone y iPad (iOS) tendremos que ir a Configuración / General / Restablecer / Restablecer configuración de red. El dispositivo restablecerá la configuración de conexión a Internet a los valores de fábrica. En el caso de los datos móviles, estos se configurarán automáticamente con los datos de la tarjeta SIM y en redes WiFi tendrás que volver a introducir la contraseña.
Actualizar el sistema operativo
No solo para los errores de YouTube, sino para que nuestro dispositivo esté sano, es fundamental tener la sistema operativo actualizado a la última versión. en el caso de un teléfono móvil, las nuevas versiones del sistema corrigen errores existentes en la compatibilidad de la aplicación e incluso errores causados por actualizaciones anteriores. De ahí su vital importancia. Esto también es importante si vemos videos de YouTube en nuestra computadora, porque se aplica exactamente la misma regla que con los teléfonos inteligentes.
Cuanto más actualizado esté nuestro sistema, menos errores tendremos. siempre actualiza todo y no solo la computadora. Actualiza el sistema operativo, actualiza el navegador que utilizas a la última versión y comprueba que todo esté correctamente actualizado, como las posibles extensiones. Es probable que se haya descubierto un error único en la reproducción de videos de YouTube con un sistema operativo específico, o a través de una aplicación o navegador web que se parcheó recientemente. Una actualización del sistema operativo resolverá su problema en minutos.
Comprobar las extensiones del navegador
Uno de los problemas más comunes se debe a errores del navegador en el que lo estás usando, así que puedes probar a ver si funciona bien en otro. Si es así, ese puede ser el problema. Muchas veces esto será debido a situaciones como las que verás en este artículo que se resuelven limpiando cookies, caché o navegador.
En este caso, cabe señalar que además de esto, comprobar que no hay ningún plugin o extensión que esté causando estos problemas. Puede deshabilitarlos todos o el que crea que podría afectarlo, por ejemplo, el que instaló recientemente si el servicio funcionaba bien antes. Puedes eliminarlos uno por uno hasta ver cuál es el problema o eliminarlos todos y activarlos uno por uno. Una vez que encuentre la fuente del problema, puede desinstalarlo y reinstalarlo para ver si funciona, actualizarlo o simplemente deshacerse de él. Si necesita las funciones que realiza, puede intentar encontrar un sustituto que las realice.
Descubre la aplicación de YouTube
A aplicación desactualizada este puede ser el principal problema, especialmente si está buscando actualizaciones día y te encuentras esperando el de YouTube. En ocasiones también podemos encontrarnos con errores con la plataforma de streaming causados por caché o cookies.
Actualizar aplicación
también es muy importante actualizar aplicación de YouTube en nuestro smartphone, pues muchas veces es la propia aplicación la que sufre algún tipo de error y los desarrolladores solucionan el problema en su nueva versión. En este caso el error puede ser interno y hasta que instalemos la nueva versión arrastraremos el error.
En el caso de la computadora, si está utilizando Chrome, es posible que deba actualizarlo en caso de que el problema resida allí. Para ello debes pulsar sobre los tres puntos verticales que tienes arriba a la derecha. Luego seleccionas «Ayuda» y entonces «Información de Google Chrome“. En ese momento veremos, en una nueva ventana, si tenemos nuevas actualizaciones pendientes y si podemos actualizar.
Borrar caché y datos
Si hablamos de un teléfono inteligente, una de las posibles soluciones es borrar el caché y los datos de la aplicación de YouTube. Si tu móvil es Android, sólo tienes que ir a «Ajustes«, luego entramos»Aplicacionesluego buscamos la aplicación. Una vez que lo encontremos, verán que tenemos la posibilidad de eliminar ambos elementosque puede resolver nuestros problemas.
En el caso de una computadora, se puede intentar ingresar navegación privada para saber si de esta manera podemos trabajar en la plataforma sin problemas. Para navegar en este modo en Chrome debemos pulsar sobre los tres puntos verticales de arriba a la derecha y seleccionar “Nueva ventana de incognito“.
Si en este modo pudiste acceder a YouTube sin problemas, entonces será conveniente que borre la memoria caché y las cookies de su navegador. También puede borrar el caché en el navegador:
- golpea el Tres puntos en el lado derecho
- Abre el menú y elige Privacidad y seguridad
- Vamos «Eliminar datos de navegación»
- Eligiendo que quieres borrar
- historial de navegación
- historial de descargas
- Cookies y otros datos del sitio
- Archivos e imágenes en caché
- Confirmar Los datos
Póngase en contacto con YouTube
Si con todo lo anterior somos incapaces de solucionar el problema, quizás ahora sea el momento adecuado para pensar que no es nuestro error sino el de la propia plataforma. Así que lo mejor que puedes hacer es Contáctales para explicar el problema e intentar solucionarlo, pero no siempre es fácil saber a dónde tenemos que ir para hacerlo, así que te lo contamos.
La primera opción es ir a este enlace, ya que nos puede ayudar mucho al tener plétora de respuestas de una amplia selección de preguntas que la propia empresa ha preparado, para solucionar problemas más o menos habituales. También podemos expresar nuestras dudas en el foro oficial de la comunidad de YouTube o ver los vídeos de ayuda que tiene la plataforma para ayudar a sus usuarios.
La red social también tiene una página de Últimos problemas conocidos donde puede encontrar la solución a los errores que han ocurrido recientemente en la plataforma. En esta sección tenemos un enlace donde podemos reportar un nuevo problema.
Puedes ponerte en contacto con YouTube a través de un Email de contacto para temas generales, como generalinfo@youtube.com. Otra forma de contacto es más convencional, ya que sería escribiéndoles una carta a su dirección de contacto en los EE. UU., aunque eso no tiene mucho sentido, ya que les tomaría semanas responder y no podría solucionar la falla específica de YouTube en ese momento. Pero si necesitas hacerlo, la dirección es:
- YouTube, LLC
- 901 Avenida Cereza | San Bruno, California 94066 Estados Unidos
Además, podemos contactar por fax con el número +1 650-253-000 y también podemos llamarte por teléfono, pero teniendo en cuenta que será un llama a estados unidos: +1 650-253-0000. Ninguna de estas tres opciones es una buena idea ya que no resolverán tus problemas específicos, pero podemos considerarlas si el problema es a largo plazo y necesitas algo más formal.
Con todo lo que te hemos dicho, deberíamos poder arreglar el error que estamos teniendo en YouTube, pero si no con todas las formas que hemos visto para contactarlos, El problema debe resolverse pronto.
Solucionar problemas de sonido en videos en YouTube
Es probable que lo primero que se te ocurra ante un error de este tipo sea reiniciar el sistema, pero si eso no soluciona el problema, tendremos que realizar otra ronda de comprobaciones. Una de las más elementales consiste en comprobar que en el ajustes de volumen de nuestros altavoces no están silenciados o el nivel de volumen es bajo. También es conveniente que examinemos la control de volumen del propio vídeo en YouTubeya que también se puede silenciar.
Si tras comprobar todo esto seguimos teniendo problemas de sonido al reproducir vídeos en Youtube, debemos prestar especial atención a nuestro navegador. Lo primero que debemos hacer es comprobar que no tenemos desactivar esta pestaña a nivel del navegador y si no, tendremos que comprobar que hemos actualizado correctamente el navegador. En caso contrario, nos conviene actualizar el navegador a la última versión disponible del mismo. Si el problema persiste podemos probar a resetearlo, probar si tenemos este problema al reproducir el mismo vídeo desde otro navegador y si no es así podemos probar a desinstalar y volver a instalar el navegador con el que estamos teniendo problemas de sonido al reproducir YouTube vídeos
En algunas ocasiones, es probable que si tenemos un reproductor multimedia en el ordenador al mismo tiempo que estamos reproduciendo vídeos en YouTube, el error provenga de una incompatibilidad entre ambos. entonces trata de cierre cualquier unidad que tenga abierta en el escritorio.
Claro, reproductor Flash esto también puede ser la causa de nuestro problema. Si actualizamos recientemente, podría ser mejor volver a una versión anterior y ver si eso soluciona el problema. Por otro lado, algunos archivos de caché, cookies o archivos temporales de Internet almacenados en su computadora pueden causar este problema de sonido al reproducir videos de YouTube. Por lo tanto, nunca está de más intentar borrar todo el caché y los archivos temporales y ver si el problema se soluciona de esa manera.
Si el problema persiste, podemos hacer actualizar el controlador de nuestra tarjeta de sonido O utilice el solucionador de problemas de reproducción de audio proporcionado por Microsoft en la página de configuración de Windows 10.
Bloquear recomendaciones de videos y canales
Hay momentos en que sugerencias quien nos hace YouTube, ver contenido dentro de la plataforma, no es realmente lo que nos gusta y podemos pensar que no funciona. Y en los dispositivos móviles, tenemos que contentarnos con ver estas recomendaciones y dejar que poco a poco se vayan adaptando a nuestros gustos. En el escritorio, sin embargo, podemos usar una extensión de navegador web que admita bloquear recomendaciones que no nos interesa. Podemos bloquear ciertos videos para que no se nos muestren, única y exclusivamente, pero también podemos extender este Bloqueo de recomendaciones de YouTube a canales llenos.
Existe diferentes formas de gestionar la extensión de Google Chrome, y ofrecemos una alternativa similar para Firefox. En el caso de Bloqueador de YouTube recomendado para Chrome tendremos un Icono de acceso directo lo que nos permite acceder a todos los parámetros. podemos seleccionar un video -o varios- de forma manual, o incluso un canal completo. Pero también podemos presentar texto que queremos bloquear. Este último permite cualquier video que incluya dicho texto en el título o descripción. no volver a aparecer como recomendación.
En teoría, el sistema ‘Me gusta’ y ‘no me gusta’ de la plataforma de transmisión de video debe usarse solo para eso. En otras palabras, para adaptar automáticamente el recomendaciones a nuestros intereses. Pero como dijimos, hay veces que YouTube no es del todo exacto, y se sugiere una constante videos que no nos interesano canales que no queremos ver en absoluto.
Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!
