Cómo reparar el error del dispositivo de E/S del disco duro externo en Windows

Es posible que reciba el mensaje «No se pudo completar la solicitud debido a un error del dispositivo de E/S» al intentar acceder al contenido de un disco duro externo o inicializar el disco.

Lo más probable es que sea un problema de configuración del controlador o de la transmisión. Solucionar estos problemas es fácil y solo lleva unos minutos. Para causas más problemáticas, necesita soluciones más técnicas, que hemos enumerado en detalle en esta guía.

¿Qué causa el error del dispositivo de E/S del disco duro externo en Windows?

Estas son algunas de las razones de los errores del dispositivo de E/S del disco duro externo en Windows:

  • Configuración de modo de transferencia incompatible.
  • Dispositivo de E/S defectuoso o dañado.
  • Conexión incorrecta entre su PC y el dispositivo.
  • Problemas con los conductores.
  • infección de malware.
  • Fallo de alimentación durante la inicialización/acceso al disco.

Soluciones a errores del dispositivo de E/S del disco duro externo en Windows

Hay algunas comprobaciones preliminares que puede hacer antes de intentar cualquier otra cosa, como:

  • Compruebe las conexiones de los cables.
  • Pruebe puertos alternativos.
  • Compruébelo con otra unidad externa.
  • Conecte el disco duro a otra PC.
  • Reinicie su computadora mientras conecta/desconecta el dispositivo.

Para obtener más información sobre la solución de problemas, intente las siguientes soluciones dependiendo de si su PC o la unidad están defectuosas.

Advertencia: Si sigue los métodos de esta guía, puede perder los datos del disco duro. Por lo tanto, use un software de recuperación para recuperar los archivos de la unidad de antemano.

Cambiar el modo de transferencia del dispositivo

Hay dos modos principales de transferencia de dispositivos para unidades externas, entrada-salida programada (PIO) y acceso directo a memoria (DMA). Su sistema generalmente establece el modo de transferencia para el dispositivo externo en Ultra DMA de manera predeterminada. Sin embargo, no todas las computadoras admiten este modo.

Comuníquese con el soporte técnico del fabricante de su computadora y verifique qué modo de transferencia admite su sistema.

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Luego verifique el modo de transferencia actual para su disco duro externo y cámbielo si es necesario. Para hacer esto, siga estos pasos:

  1. Inicie el comando Ejecutar (Win + R) y escriba devmgmt.msc Te lleva a administrador de dispositivos
  2. Extender Controlador IDE ATA/ATAPI y busque el canal al que está conectado el disco externo.
  3. Haga clic derecho sobre él y seleccione propiedades
    solo modo pio
  4. Ir a Ajustes avanzados Pestaña.
  5. colocar modo de transmisión al que admite su computadora. Si su PC no es compatible con UDMA, configúrelo solo en PIO.

Utilice la utilidad Comprobar disco

La utilidad CHKDSK en Windows verifica la integridad de la unidad y repara todos los errores de partición lógica y sectores defectuosos. Para utilizar esta herramienta para corregir el error del dispositivo de E/S,

  1. Abra el comando Ejecutar.
  2. Tipo cmd y presione Ctrl + Shift + Enter. carga el aviso aumentado
  3. Introduzca el comando: chkdsk X: /f /r /x al reemplazar X: con la letra de la unidad. ejecutando-chkdsk-command1

Reinicie su PC y vea si aún recibe este error mientras usa la unidad.

Actualizar controlador de dispositivo

Los controladores obsoletos o defectuosos responsables de administrar los dispositivos de almacenamiento externo también pueden causar este error. Actualice los controladores a la última versión para evitar este tipo de problemas. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones a continuación:

  1. abre eso administrador de dispositivos
  2. Extender unidades y haga clic derecho en su disco externo.
  3. Escoger actualizar los controladoresActualice el administrador de dispositivos del controlador del disco duro
  4. hacer clic Búsqueda automática de conductores
  5. Después de actualizar el controlador del disco duro, expanda Controlador de bus serie universal
  6. Refrescar todo dispositivos USB del mismo modo.
  7. También puede utilizar el controlador de almacenamiento y Controlador IDE ATA/ATAPI

Después de actualizar todos estos controladores, reinicie su PC y verifique si el error persiste.

Reinstalar controladores de dispositivos

Una vez que los controladores del dispositivo estén completamente actualizados, puede intentar reinstalarlos para corregir errores en el software. Para hacer esto,

  1. empieza esto administrador de dispositivos
  2. Expanda a los dispositivos (consulte el método anterior).
  3. Haga clic derecho sobre él y seleccione Retire el dispositivo
  4. hacer clic Extinguir
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Haga esto para todos los dispositivos y luego reinicie su PC. Los controladores que faltan se instalarán automáticamente. Luego verifique si ahora puede acceder o inicializar el disco duro externo.

Mostrar visor de eventos

El Visor de eventos registra cualquier error que encuentre junto con los detalles de las posibles causas. Puede consultar esto para obtener más información sobre cómo solucionar este problema.

Para ver el Visor de eventos:

  1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba eventvwr
  2. Extender registros de Windows y seleccione sistema
    Visor de eventos
  3. haga clic en Filtrar registro actual desde la barra lateral derecha.
  4. colocar registrado en el rango de tiempo en el que encontró el error.
  5. Cheque crítico hacia nivel de evento y haga clic en Aceptar.
    Filtro de visor de eventos crítico
  6. Busque el error mientras navega por la marca de tiempo.
  7. Haga clic en ambos General y detalles para obtener información completa.
  8. También busque otros errores que ocurrieron al mismo tiempo.

Esperemos que pueda identificar los problemas con esta información. Si no es así, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.

No olvide proporcionarles el registro de eventos. Seleccione los errores en el Visor de eventos, haga clic derecho y seleccione Guardar eventos seleccionados para guardar el archivo de registro.

Arrancar en modo seguro

Este error también puede deberse a una interferencia externa de aplicaciones o servicios de terceros. Puede iniciar su PC en modo seguro y verificar si recibe este error. Para iniciar en modo seguro,

  1. Abra el comando Ejecutar.
  2. Tipo msconfig y presione Entrar. carga el configuración del sistema
  3. Ir a compartimiento de equipaje Pestaña.
  4. Cheque Comienzo seguro y Mínimo
    Configuración del sistema de arranque seguro-msconfig
  5. hacer clic DE ACUERDO y seleccione reiniciar Si se solicita.

Después de reiniciar, verifique si el error aparece nuevamente.

Realizar un arranque limpio

Debería poder acceder o iniciar la unidad externa en modo de inicio seguro si los culpables son procesos de terceros. Sin embargo, la causa del problema sigue sin resolverse.

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Por lo tanto, realice un inicio limpio y examine los procesos individuales para determinar quién es el responsable. Luego, desinstalar o actualizar el programa debería resolver este problema.

Solucionar problemas que impiden la inicialización del disco

El error del dispositivo de E/S también ocurre al intentar inicializar el disco duro externo. Por lo tanto, es útil solucionar los problemas que impiden que una unidad se inicialice.

Consulte nuestro artículo Unidad no inicializada para obtener más información.

Formatear disco externo (comando)

La última solución posible que puede hacer usted mismo es formatear la unidad externa. A menos que el disco duro esté dañado físicamente, el formateo debería corregir todos estos errores. La forma más conveniente de hacer esto es con el comando diskpart. Estos son los pasos para este método:

  1. Abra el comando Ejecutar.
  2. Tipo diskpart y presione Entrar.
  3. Escriba los siguientes comandos en diskpart y presione Entrar después de cada uno de ellos:
list disk
select disk X (replace X with the disk number)
attributes cleared successfully
online disk
clean
convert gpt (or convert mbr)
create partition primary
format fs=exfat quick (replace exfat with ntfs if you only want to use the hard drive with Windows)
assign letter = h (replace h with any letter you wish)
exit

Reparar/reemplazar disco duro

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, existe la posibilidad de que la unidad esté dañada. Llévelo a un experto en hardware y pregúntele si puede arreglarlo. De lo contrario, no tiene más remedio que reemplazar el disco duro usted mismo.

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!

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