Escritorio remoto ¿No puede encontrar la computadora? Aquí se explica cómo solucionarlo.

Si desea conectarse a su PC de forma remota, Remote Desktop es su mejor amigo. Sin embargo, los nuevos usuarios pueden experimentar problemas con la función Escritorio remoto (RDP) en Windows.

Uno de los errores más comunes al utilizar Remote Desktop es que no encuentra el equipo que buscas. Si bien el error puede aparecer debido a credenciales incorrectas, varios problemas de conexión pueden hacer que el escritorio remoto no pueda encontrar el problema de la computadora.

En este artículo, hemos enumerado algunas razones por las que Remote Desktop no puede encontrar la computadora y qué podemos hacer para solucionarlas.

¿Por qué Remote Desktop no puede encontrar la computadora?

Aquí hay una lista de algunas razones por las que podría enfrentar el problema del escritorio remoto.

  • Bloqueado por software antivirus
  • Malas conexiones a internet
  • Datos de inicio de sesión incorrectos
  • Dirección del servidor DNS incorrecta
  • caché de DNS
  • Escritorio remoto deshabilitado a través de las propiedades del sistema.

¿Cómo resolver «Escritorio remoto no puede encontrar la computadora»?

Aquí hay algunas formas en que puede arreglar el escritorio remoto. No se puede encontrar el error de la computadora.

Habilitar escritorio remoto

Si está accediendo a una computadora usando Remote Desktop, lo primero que debe hacer es verificar que Remote Desktop esté habilitado en ambas computadoras. No podemos conectarnos a una computadora a menos que ambas computadoras tengan esta función habilitada.

  1. haga clic en menú de inicio y haga clic ideas.
  2. Ahora desplácese hacia abajo y Haga clic en Escritorio remoto en el lado izquierdo de la institución Ventanas.
  3. Aquí puedes ver Escritorio externo con botón de radio, establézcalo en Encendido.
  4. La computadora le pedirá que abra un cuadro de diálogo de confirmación. haga clic en Confirmar.Adjuntar escritorio remotoAdjuntar escritorio remoto
  5. Luego aparece otra entrada de la lista debajo Escritorio externo llamado nombre de la computadora, y este es el nombre de su PC. Copie este nombre en algún lugar para usarlo cuando se conecte a la computadora de forma remota.

Repita este paso en ambas computadoras. Si habilitar Escritorio remoto no funciona, también debe permitir los servicios de Escritorio remoto.

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Habilitar servicios de escritorio remoto

Varios Servicios de Escritorio remoto deben estar ejecutándose para que una computadora remota pueda encontrar su PC a través de Escritorio remoto.

  1. haga clic en menu de inicio y escriba «servicios.msc‘ sin puntuación.
  2. Una ventana llamada Servicios abre y enumera todos los servicios que se ejecutan en segundo plano.
  3. Desplácese hacia abajo hasta que vea Configuración de escritorio remoto. Haga doble clic en él.Configurar escritorio remotoConfigurar escritorio remoto
  4. Serás recibido con el Propiedades de configuración de escritorio remoto caja de diálogo. Asegúrate que tipo de inicio cualquiera operación manual o automáticamente.
  5. estado del servicio debe especificar correr.el servicio se está ejecutandoel servicio se está ejecutando
  6. haga clic en Solicitar cuando haces cambios. Luego haga clic está bien.

Al igual que con las configuraciones de escritorio remoto, asegúrese de que todos los servicios enumerados a continuación se estén ejecutando y que el tipo de inicio esté configurado en manual o automático.

  • Servicios de escritorio remoto
  • Redirección de puertos en modo de usuario para servicios de escritorio remoto

Alternativamente, también puede usar el administrador de tareas para verificar si estos servicios se están ejecutando. Siga estos pasos para asegurarse de que estos servicios estén en funcionamiento.

  1. imprenta Ctrl + Alt + Dlt botón al mismo tiempo.
  2. haga clic en administración de tareas.
  3. Ir Servicios Pestaña.
  4. estar seguro servicio de equipo y UmRdpService tener el estado En ejecución.turno de inicioturno de inicio

Cambiar la configuración del cortafuegos

La configuración del firewall también tiene la capacidad de administrar la conectividad de cualquier aplicación que se conecte a Internet. Por lo tanto, si el firewall ha bloqueado los puertos de Escritorio remoto, no puede encontrar la computadora incluso si todas las credenciales son correctas.

Puede seguir estos pasos para cambiar la configuración del Firewall de escritorio remoto.

  1. haga clic en menú de inicio y busca Tablero de conmutadores.
  2. En la esquina superior derecha de la Tablero de conmutadores diálogo, seguro Visto por ajustar iconos grandes.
  3. haga clic en Cortafuegos de Windows Defender.CORTAFUEGOS DE DEFENSOR DE WINDOWSCORTAFUEGOS DE DEFENSOR DE WINDOWS
  4. haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender A la izquierda.Permitir aplicación en cortafuegosPermitir aplicación en cortafuegos
  5. Aquí puede ver todas las aplicaciones y puertos que el firewall permite o bloquea.
  6. haga clic en Cambiar ajustes.
  7. Desplácese hacia abajo para asistencia remota y Escritorio externo. Asegúrate de marcar ambos Privado y General casilla de verificaciónasistencia remotaasistencia remota
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Borrar DNS

La limpieza de DNS elimina las direcciones de uso común que se almacenan en caché localmente. Sin embargo, estas direcciones a veces pueden causar problemas de conexión. En este caso, Remote Desktop también puede funcionar mal.

Para borrar el DNS de su computadora,

  1. presione el Windows+R Llave.
  2. Escribe «cmd” sin el signo de puntuación y presione Ctrl + Mayús + Intro para ejecutar el símbolo del sistema como Administrador.
  3. Introduzca el siguiente comando: ipconfig /flushdnssímbolo del sistema-ipconfig-flushdnssímbolo del sistema-ipconfig-flushdns
  4. imprenta Aporte.

Propiedades del sistema Configuración externa

Es importante comprobar Permita las conexiones de asistencia remota a esta computadora si desea conectarse para usar su sistema desde otra computadora. Siga estos pasos para verificar esta configuración.

  1. haga clic en menú de inicio y haga clic ideas
  2. Desplácese hacia abajo a la derecha y haga clic en Acerca de
  3. haga clic en Configuración avanzada del sistema. Se abre un cuadro de diálogo Propiedades del sistema
  4. Haga clic en la pestaña Control remoto. Fink bajo asistencia remota Permita la conexión de asistencia remota a esta computadora. Permitir asistencia remotaPermitir asistencia remota

Cambiar el número de puerto RDP

El número de puerto predeterminado que utiliza Remote Desktop para comunicar datos es 3389. Sin embargo, si otra aplicación usa el mismo puerto, Remote Desktop no puede conectarse a una computadora. Si este es el caso, debe cambiar el número de puerto RDP predeterminado en el editor de registro.

Siga estos pasos para cambiar el puerto RDP.

  1. presione el Windows+R Llave.
  2. Escribe «regeditar‘ sin el signo de puntuación y presione Entrar. Se abre el cuadro de diálogo Editor del registro.
  3. En el lado izquierdo del cuadro de diálogo, navegue hasta: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp
  4. ahora doble haga clic en el elemento de la lista con nombre en el lado derecho del cuadro de diálogo número de puertonúmero de puertonúmero de puerto
  5. Se abre otro cuadro de diálogo titulado Editar valor DWORD (32 bits)
  6. Bajo basecheque Decimal y cambiar el valor de abajo Fecha de la valoración: mal 3390.leyendoleyendo
  7. haga clic en Aceptar.
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Nota: No cambie ningún otro valor en el editor de registro ya que esto puede dañar todo el sistema operativo

Desactivar Antivirus y Windows Defender

Si cambiar la configuración del firewall no funciona, puede desactivar el antivirus y Windows Defender. Las aplicaciones antivirus y Windows Defender pueden bloquear los recursos utilizados por la función de escritorio remoto. Puede confirmar esto apagándolos.

Si Remote Desktop funciona correctamente, configure Windows Defender y Antivirus para que dejen de bloquear Remote Desktop.

Solución de problemas de conexión a Internet

Solución de problemas de adaptadores de redSolución de problemas de adaptadores de red

El escritorio remoto necesita una conexión a Internet estable para funcionar correctamente. A veces, no puede acceder a Internet incluso si la computadora muestra acceso a Internet, o hay algún problema con Remote Desktop.

Ejecute el Solucionador de problemas del adaptador de red para comprobar si hay errores. Siga estos pasos para ejecutar el solucionador de problemas del adaptador de red.

Haga clic en el menú de inicio y vaya a ideas > sistema > resolver problemas. Desplácese hacia abajo y haga clic caminar sobre adaptador de red. Elige ahora Conéctese a esta computadora usando Conexión de escritorio remoto. El solucionador de problemas tarda algún tiempo en diagnosticar un problema con el RDP. Una vez hecho esto, obtendrá detalles sobre las cosas que están deteniendo la conexión RDP.

Cambiar el tipo de perfil de red

Cambiar la configuración de redCambiar la configuración de red

Si su tipo de perfil de red está configurado como Público, RDP bloqueará cualquier conexión a la computadora remota. Siga estos pasos para comprobar su tipo de perfil de red.

Para Windows 10

Haga clic en el menú de inicio y vaya a ideas > Red e Internet > estado > propiedades. Vote aquí Privado.

Para Windows11

Ir ideas > Red e Internet > propiedades. Entonces escoge Privado.

Gracias por leer absolutoyrelativo.com. ¡Hasta la próxima!

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